地方独立行政法人山口県立病院機構 山口県立総合医療センター

5年前に重度の火傷で救急車で運ばれ一か月入院いたしました。3年前より在宅介護の母を手厚く訪問看護頂き、病状が悪化するたびに入院させていただくこと計7回、大変お世話になりながら2年前にこの病院で最期を看...

5年前に重度の火傷で救急車で運ばれ一か月入院いたしました。3年前より在宅介護の母を手厚く訪問看護頂き、病状が悪化するたびに入院させていただくこと計7回、大変お世話になりながら2年前にこの病院で最期を看取っていただけました。
今回は私が前立腺癌でダビンチの手術をしていただき、手厚く看護頂き無事に明後日の退院を迎える事が出来ました。
当医院の本当に素晴らしいところは医師の皆さんも看護師の皆さんも看護助手の皆さんも真っ向から患者に向かって頂けることです。そして態度がとてもフレンドリーで暖かいですね。
　唯一個人的に大ファンなのは、病状が良く成り次第、進んでビジネスに迎える事、又病院が入院しながらも働くことの応援をして下さる事。私のようにネットの仕事が多い場合、個室も一泊¥5,500と割安で、目一杯働いては疲れたら横になり治療にも専念出来て消灯などの締め付けも全くなく騒音などのマナーさえきちんとしていれば暗黙の了解のように仕事を後押しして下さる事。
もっと個人的に有り難いのは食事の美味しいことこの上なく、又ワンパターンでなくバラエティーに富んでおり、次の食事は何だろうかととても楽しみでたまらない事。

　はなはだ失礼なコメントかと思いますが、術後の痛みも鈍化し退院までの経過観察の今はまるでビジネスホテル住まいそのもので思う存分仕事が出来ております。

　遠く離れたエリアの方でも、わざわざ入院しても絶対に損のない病院です。何故、
何のシステムでこの病院がここまで手厚いのか理由は分かりませんが元の中央病院から変わったことで何かあるのか？地方公務員的な職員も多いとも聞きますが？
ただ、開業医の紹介状無しでいきなり診察にこられると¥7,500別途かかるようです。

卵巣嚢腫の内視鏡手術でお世話になりました。しっかりせつめいしてくださり、丁寧な診察をしてくださいます。入院中、看護師さんたちも本当に白衣の天使と言う言葉通りの素敵な方ばかりで、本当に心から尊敬と感謝の...

卵巣嚢腫の内視鏡手術でお世話になりました。しっかりせつめいしてくださり、丁寧な診察をしてくださいます。入院中、看護師さんたちも本当に白衣の天使と言う言葉通りの素敵な方ばかりで、本当に心から尊敬と感謝の気持ちでいっぱいになったことを今でも覚えています。担当は女性の先生で、術後も「心配なことがあったら、来てもらっていいですよ。」と言ってくださり、なにかあったらここに来ようと安心できます。先生の予想通りに、再発はしていますが、重い症状にはなっていません。

鼠径ヘルニアの手術をしていただきました。知識のない我々にも分かるように、いつも図に描いて説明して下さり、エコーなどの検査もとてもじっくり丁寧に行って下さいました。疑問や不安なことを尋ねても、しっかり答...

鼠径ヘルニアの手術をしていただきました。知識のない我々にも分かるように、いつも図に描いて説明して下さり、エコーなどの検査もとてもじっくり丁寧に行って下さいました。疑問や不安なことを尋ねても、しっかり答えてくださるので安心できます。優しくてあったかい先生です。（小児外科）術後も、親の心配な気持ちに寄り添ってもらい、精巣静脈瘤の定期検診でお世話になっています。いつか、息子が自分で病院を選ぶようになる時まで、ずっとお世話になりたいと思っています。

市中病院での検査結果が悪く、紹介状を持って当医療センターを訪問した時の受付対応について、あり得ない対応がなされましたので口コミを書かさせていただきます。
ちなみに、当医療センターは、県立病院として、...

市中病院での検査結果が悪く、紹介状を持って当医療センターを訪問した時の受付対応について、あり得ない対応がなされましたので口コミを書かさせていただきます。
ちなみに、当医療センターは、県立病院として、かつては県職員が直接対応されていましたが、現在は、患者サービスより経営第一主義に立って、独法により、すべて外部委託されています。そのような中、今年1月、紹介状を持って午前7時30分頃に専用受付に到着しました。少し早かったので受付前で待っていたところ、8時頃には一般外来他、他の受付はすべて受付開始しました。ところが何故か、紹介状受付のみ開始時刻が8時15分からとされていたので、やむを得ず、その時刻まで待つことにしました。
そのうち、8時10分頃になって、担当の方が受付の席に着いたので、少し早い時刻ではありますが受付をしてもらえるものと考え、受付前に立って紹介状等の書類を提出しようとしました。ところが、その方は、こちらに気づいていながら無視するように時計の方をじっと見て、一向に受付をしようとしませんでした。
少し不満はありましたが、手元の腕時計がちょうど8時15分になるのを待ち、15分を指したタイミングで受付を申し出たところ、時計を見て、少し笑いながら、「まだ30秒前です」という返事で、県直営の時には絶対にあり得ない対応でした。結局、15分を少し過ぎて受付を開始した方は、不満そうな顔をしている私を見て憮然とした態度でした。そのことをとっても県民にとって、この病院は、外部委託によって、どんどん改悪されていると感じました。そして、このやりとりを聞いていた上司がやって来て、「私たちが悪いのではない。このルールを決めた上層部？が悪いだけなので、不満があれば、そちらに言って欲しい。私たちにも不満が溜まっているので、言ってもらった方がありがたい。」云々という訳の分からないことを言い始める始末。この人たちに何を言っても仕方が無いと悟り、受付が終わるとその場を早々に立ち去りました。

しかし、山口県民として、県の中核病院の受付において、患者に対し、このような融通の利かない対応をしたにも係わらず、間違った問題意識しか持たない担当者（上司）について危機感を持ちました。県民が最も頼る中核病院の組織運営や職員教育に対し、大きな構造的欠陥を感じ取りましたので投稿しました。

地元の大きな病院なので小児科や救急にかかったことがありました。
最近産婦人科に通いに行くと受付や案内が電子版になっていて精算も精算機に変わっていたので驚きました。
病院の会計は高額になることがある...

地元の大きな病院なので小児科や救急にかかったことがありました。
最近産婦人科に通いに行くと受付や案内が電子版になっていて精算も精算機に変わっていたので驚きました。
病院の会計は高額になることがあるので精算機でクレジットカードが使えるのがとても嬉しいです。
多くの人が通うぶん診察時間はとても待ちます。
しかし先生がとても優しく親切なので安心できます。
また出産時、緊急帝王切開だったのですが、技術が高いと思うので手術跡はキレイにして頂けたと思います。
入院中助産師さん看護師さんがみんな親切で助かりました。
赤ちゃんはNICU、GCUに入ったのですがこの病院でなかったら移動等があったのかと思うと初めからこの病院でよかったです。
毎時間面会に行きましたが嫌な顔をされなかったのでありがたかったです。
帝王切開の子は2日は必ずGCUに入ることになります。
スマホは持ち込み禁止なのでカメラを持っていかないといけません。
帝王切開予定の方は出産準備品に入れられるといいと思います。
あとは流動食が終わったあと特別な御膳を出して頂けたのも嬉しかったです。