医療法人横浜未来ヘルスケアシステム戸塚共立第2病院 の口コミ・評判

11歳の息子が、頭を打ったので、脳外科に来ました。どこも午前でやってなく、やっと、見つけて。出てきた先生は、若く、ハッキリしない返事で、とりあえず、指を差し出し目の動きや、平衡感覚など見ましたが、やる...

11歳の息子が、頭を打ったので、脳外科に来ました。どこも午前でやってなく、やっと、見つけて。出てきた先生は、若く、ハッキリしない返事で、とりあえず、指を差し出し目の動きや、平衡感覚など見ましたが、やる気無さげに目をこすりながら、コピー機から出てきた、頭を打った後の注意書きを出して、CTは、被爆するから、子供には使えない、頭が痛かったらまた、来るようにと、ダラダラした感じで言いました。では、様子見でいいですかねと、子供と顔を見合わせて出ました。元々、頭痛もあっので、気になり、4件目で、別の脳外科に行き、MRIを撮りました。打撲や、頭痛は、問題なかったけど、3センチの白いものが映ってて再検査の予定です。
臨時の先生だったか分かりませんが、あのまま帰っていたら、今も何も知らず大変な事になったと思います。頭ですので、真剣に見て頂きたいものです。

虫垂炎で手術をしました。4年くらい痛みがあったのですが
手術をする前には痛みが全く違い、病院につき2時間後には
手術を行ってます。

外科の阿部先生が素晴らしく本当に良かったです！
院長先生...

虫垂炎で手術をしました。4年くらい痛みがあったのですが
手術をする前には痛みが全く違い、病院につき2時間後には
手術を行ってます。

外科の阿部先生が素晴らしく本当に良かったです！
院長先生からも術後の説明を丁寧にしてくださり
そちらも良かったです。

虫垂炎を少し進んでしまい部分的に腹膜炎になってしまったので入院期間が伸びましたが看護士さんが良くみてくれました。
こちらの医院は毎日担当看護士さんが替わります。
寂しいような日々違う方なので楽なようなという感じです。

腕を骨折し整形外科の大橋先生に診てもらっていました。
大橋先生もとても親切で丁寧ですが、リハビリの方々にもとてもお世話になりました。

リハビリを担当してくださっていた平下先生は痛くなかったし、...

腕を骨折し整形外科の大橋先生に診てもらっていました。
大橋先生もとても親切で丁寧ですが、リハビリの方々にもとてもお世話になりました。

リハビリを担当してくださっていた平下先生は痛くなかったし、説明もとても丁寧で信頼しています。
腕の骨折以外にも身体の痛みのことを相談でき、痛む箇所を伝えるとそこの筋肉もほぐしてくれました。
会話しながらリハビリをしてくれて、笑わせてもらうことも多く、とてもリラックスできたし安心して通えました。

原因不明の吐き気や立ちくらみが続き、食事も水分補給もできず点滴をしてもらう為にかかりました。
車もなく家から徒歩でも行ける距離だったので、休み休み歩いて行ったのですが、当直医から「あなたは自分で歩け...

原因不明の吐き気や立ちくらみが続き、食事も水分補給もできず点滴をしてもらう為にかかりました。
車もなく家から徒歩でも行ける距離だったので、休み休み歩いて行ったのですが、当直医から「あなたは自分で歩けるのだから問題ない」と言われ、別室で説明もなしに筋肉注射をされました。
持病で服薬しているので、薬の相性など心配だったので、せめてどういう作用がある注射なのか説明をしてから注射をして欲しかったです。
別の症状で入院した際の病棟のスタッフの皆さんは、とても優しかったです。

子供の喉に魚の骨が刺さったため受診しました。

受付終了時刻（16:30）の少し前に行ったため、20分ほどで呼ばれました。

症状を先生に伝えたところ、カメラを鼻から入れて丁寧に見てくださいま...

子供の喉に魚の骨が刺さったため受診しました。

受付終了時刻（16:30）の少し前に行ったため、20分ほどで呼ばれました。

症状を先生に伝えたところ、カメラを鼻から入れて丁寧に見てくださいました。違和感のある場所を中心に、刺さって抜けたあとの傷がないか、深く刺さっている場合は赤くなっているため、赤味を帯びている箇所はないかなど説明しながら、かなり時間をかけてじっくり見ていただけました。それらしい場所は見つからなかったものの、深く刺さっている場合は、これから赤くなる可能性もあるので、気になる場合はすぐに受診するよう勧めてくれました。

3日分の抗生剤を処方していただきましたが、翌日には違和感はなくなったとのことでした。

結局、骨が刺さっていたのかどうかは不明ですが、丁寧に診察していただけたおかげで安心して過ごすことができました。

近所でもあまりいい評判を聞かない病院ですが、耳鼻科はそうでもなかったです。

女医さんで、てきぱきとした対応をとってくださいます。軽い鼻炎のようでしたが、症状を確認し、どういう状態かきちんと説明し...

近所でもあまりいい評判を聞かない病院ですが、耳鼻科はそうでもなかったです。

女医さんで、てきぱきとした対応をとってくださいます。軽い鼻炎のようでしたが、症状を確認し、どういう状態かきちんと説明してくれます。当たり前といえばそうなのですが、、お医者さんにありがちなつっけんどんした感じがなく、明るく気さくに話してくれるのでありがたいです。

建物は去年秋にできたばかりでとてもきれいです。待合のベンチもたくさんあるし、トイレもきれいで授乳室もあります。売店ではなぜか松屋のお弁当が売っていました。

病院に来たらまず受付で受付番号の書いてある紙と受診票？を受け取り、各科の受付に受診票を渡してモニターで自分の受付番号が呼ばれるのを待ちます。診察が終わったら受診票と受付番号の書いた紙（最初の受付でもらってからは使わないのでなくしやすいが、ないと会計してもらえない）を渡して会計と、システマチックに進むので、初めて来たかたやお年寄りは分かりづらいと思います。加えて受付のスタッフさんが機械的で冷たい…

駅から徒歩10分くらいあるのですが、送迎バスが巡回しているようです。受付で待っていると、バス出発します～と運転手さんが教えてくれます。

引っ越して来て、病院もよく分からないので行きました。
ストレスから来る症状では無いかとのことでしたが、あまりストレスを感じていないと言っても「仕事でしょ？仕事が嫌なんでしょ？」と決めつけられ、薬も気...

引っ越して来て、病院もよく分からないので行きました。
ストレスから来る症状では無いかとのことでしたが、あまりストレスを感じていないと言っても「仕事でしょ？仕事が嫌なんでしょ？」と決めつけられ、薬も気持ち悪くなるので極力出さないで欲しいと言っても、「たくさんの薬の種類があるから、どれがダメなやつかを一つずつ決めていく必要がある」と言われ出されました。（結果その薬でも嘔吐）
夜間救急で行った時、点滴をしてもらったのですが、その間寒くて寒くて仕方なく、付き添いしていた主人に伝え看護師さんに伝えてもらいましたが「毛布使ってますよね？」と返されそれ以上の対応はしてもらえませんでした。
また、主人が休日に高熱で診てもらった時は、「気持ち悪い」とは一言も言ってないのに「吐き気は？」と何度も聞かれ「ちゃんと吐き気止め出しておきます」と言われました…。解熱対応をしっかりとして欲しかったです。

総合病はどこもそうかもしれませんが、混んでいます。
外観や受付は、普通でしたが、受付人の対応が、
素っ気なくて、あまり良い気が、しませんでした。

喉が痛くて、抗生剤をもらいたかったのですが、...

総合病はどこもそうかもしれませんが、混んでいます。
外観や受付は、普通でしたが、受付人の対応が、
素っ気なくて、あまり良い気が、しませんでした。

喉が痛くて、抗生剤をもらいたかったのですが、
薬だけなら、ここじゃなくて、小さな耳鼻科でも、
良かったなぁ…と、長い待ち時間に、思いました。

何かがひどく、悪いと言う訳では、無いので、
総合評価は、★３(普通)にしましたが、
待ち時間が長いので、受ける科や、症状により、
ここに行くか、他の病院に行くか、次から判断したいと思います。

膵臓の腫瘍を見つけてもらいました。

地元の小さな病院で腹痛を診てもらった時に盲腸か何か分からないからと、ここを紹介されました。
大腸憩室炎でした。
即入院となり、無事退院かと思いましたが最後...

膵臓の腫瘍を見つけてもらいました。

地元の小さな病院で腹痛を診てもらった時に盲腸か何か分からないからと、ここを紹介されました。
大腸憩室炎でした。
即入院となり、無事退院かと思いましたが最後のCTで膵臓の腫瘍を見つけてもらいました。
主治医の院長に見つけてもらってよかった。

それから膵臓、胆嚢、十二指腸を取り除く手術を受けました。
低血圧になり、痛み止めの麻酔をかけてもらえなくて一晩死にそうな痛みに耐えました。
その後は再発しないように毎月血液検査をやり、ていねいに診てもらっていて、ありがたいです。
看護婦さんがみないい人です。
院長も副院長も話を聞いてくれるので頼りにしています。

整形外科でお世話になりました。
私は自転車で通勤中、車と接触寸前に転倒し、膝と顔面を負傷し、救急車で運ばれました。

直ぐにCTやレントゲンを撮り、膝を負傷しましたので、その場で５針縫う手術をし...

整形外科でお世話になりました。
私は自転車で通勤中、車と接触寸前に転倒し、膝と顔面を負傷し、救急車で運ばれました。

直ぐにCTやレントゲンを撮り、膝を負傷しましたので、その場で５針縫う手術をしてくださいました。結果を的確に説明してくださいました。
その後の手続きも、消毒や抜糸に通う病院は自宅や職場から離れていないか？この病院で大丈夫か？確認してくださいました。
事故で衝撃が強かったため、数日後でも頭痛や体調に変化があったら申し出てくださいと、説明がありました。
また、私の場合通勤途中の事故でしたので、通勤労災の手続きに関してなども説明してくださり、手続きや労災手続きの書類提出まで、窓口や電話で支払いや期限の相談などにも快くのってくださいました。

平日は16：30までの受付。17：00終了。仕事を早退して通いました。
土曜日は整理券の配布が8：00～で、8：10頃に行って２０番目位でした。
診療開始は9：00～です。
但し、診療科や緊急度によって順番は入れ替わります。そのように掲示もされています。
入口を入ると直ぐ受付。診察室の前に待合室。その後ろにトイレや更衣室、授乳室があり、新しく清潔で利用しやすいと思いました。
会計も早いです。

ただ一人、対応のそっけない看護師がいて気分を害した事が有り、0.5マイナスしました。

初診で受付しました。何科に受診すれば良いか分からなかったので症状を言うと「消化器外科です」と言われました。一人一人に担当の受付の方がついてくださるのでとても丁寧ですが、時間は掛かります。病院に13時1...

初診で受付しました。何科に受診すれば良いか分からなかったので症状を言うと「消化器外科です」と言われました。一人一人に担当の受付の方がついてくださるのでとても丁寧ですが、時間は掛かります。病院に13時15分ころ到着して整理券をもらい受付して診察カルテが出来てやっと呼ばれたのは14時10分でした。するとどこかで間違ったらしく内科になっていました。「すぐに消化器外科で受付し直します」と再び待つことに。
改めてカルテをもらい診察室の前まで行くと受診呼び出しボードには一番最後に私の番号が…「もっと早く来てたのになあ」とガッカリして待っていると、すぐに呼ばれました。考慮してくれたみたいです。
全体的には悪くないけれど人手不足を感じました。人間が足りなくて全てに時間が掛かります。
スタッフの方や先生は真面目でとても良いのだけれど。

以前子供が原因不明の腹痛で数日のたうちまわった末、個人医院からこちらに紹介されお世話になりました。小児外科の先生が的確に診断、処置してくださり(点滴、浣腸)何日も痛みに唸っていた子供が回復した時には、...

以前子供が原因不明の腹痛で数日のたうちまわった末、個人医院からこちらに紹介されお世話になりました。小児外科の先生が的確に診断、処置してくださり(点滴、浣腸)何日も痛みに唸っていた子供が回復した時には、丁寧に診察してくださった個人医院の先生とこちらの先生に本当に感謝いたしました。

他に風邪や転倒による腹部の打撃などで掛かりましたが、どの先生も丁寧に触診や聴診器を当ててくださり恐縮するほど親身になってくれとても頼りになります。
一度嫌な事があり足が遠のいていましたが、今はとても頼りにしています。
嫌な対応というのは、8年ほど前0歳の子供を見てもらった時にネブライザーで大泣きしてしまったのですがその様子に先生が機嫌を悪くし「この子喘息になるよ！」と言い放たれた事がありました。その先生はもういないようです。今でも忘れられない診察でした。

耳鼻咽喉科には家族でお世話になっています。
(鼻炎の子供、扁桃炎になりやすい自分）
とにかく混む科なのに、部長の先生の機嫌が悪い姿を見たことがなく、こちらからの相談にはいつも傾聴してくれ策を考えて...

耳鼻咽喉科には家族でお世話になっています。
(鼻炎の子供、扁桃炎になりやすい自分）
とにかく混む科なのに、部長の先生の機嫌が悪い姿を見たことがなく、こちらからの相談にはいつも傾聴してくれ策を考えてくれます。そして受け答えがとても明るいので、安心して聴けます。
他の先生の日に説明不足で不安を感じたことはあります。非常勤の先生は正しく診断してくださっているのかもしれませんがコミュニケーションが少なく、自宅に帰ってからあれもこれも聞けなかった、相手にしてもらえなかったとして、処方された薬を飲むのも躊躇してしまいました。

親の付き添いで来院。整形や内科にかかってます。
毎回親切に対応していただきありがたい。
近所な事とスタッフの対応に惹かれ通院しています。

以前MRIの検査の際、検査技師さんと受付の女性がとて...

親の付き添いで来院。整形や内科にかかってます。
毎回親切に対応していただきありがたい。
近所な事とスタッフの対応に惹かれ通院しています。

以前MRIの検査の際、検査技師さんと受付の女性がとても親切で、母の着替えの手伝いやおしゃべりに付き添ってくれました。それ以来母は放射線科の大ファンです（笑）

今回またMRI検査に行ったら、技師さんも変わっていて受付の女性もいなくて母ががっかりしてましたが、新館の放射線科の方にいてホッとしてました。

隣に新しい棟が出来て広く綺麗になった分、待ち時間も増えてしまった気もします。
でも毎回親切な対応に気持ちよく病院を後にします。

願わくばもう少し早く帰れると本人も付き添いも通院疲れが半減するのですが、地元では人気な病院なので仕方ないかな？

以前MRIを取りに他院の紹介できたとき担当してくれた技師の方の感じが良かったので今回別件で内科にかかりに来ましたが受付は前回同様段取りが悪く受付のひとも無愛想だし（患者とももめてました）ロビーが狭くゴ...

以前MRIを取りに他院の紹介できたとき担当してくれた技師の方の感じが良かったので今回別件で内科にかかりに来ましたが受付は前回同様段取りが悪く受付のひとも無愛想だし（患者とももめてました）ロビーが狭くゴタゴタしてすわるとこもなかったです

診察に呼ばれ医師に容体説明しているときは親身になって聞いてくれず、それでも色々訴える私に半笑いで「これくらいは大丈夫、またひどかったら来て」的な感じで帰されました
確かに混雑して先生も疲れてるかもしれませんが患者への説明義務や不安を取り除く手助けをする義務もあるのではないでしょうか？

私だけではなくほかにも同じように感じてる方がいるので病院全体的に事務的な対応なのでしょうね

体が痛く、湿疹、頭痛、体の痛みが出て、どうしていいか分からず、風邪の時にお世話になっていた戸塚共立第2病院へ藁をも掴む思いで行きました。

受付に行き、「何科を希望ですか？」を聞かれ、体は痛いし、...

体が痛く、湿疹、頭痛、体の痛みが出て、どうしていいか分からず、風邪の時にお世話になっていた戸塚共立第2病院へ藁をも掴む思いで行きました。

受付に行き、「何科を希望ですか？」を聞かれ、体は痛いし、頭痛はするし、湿疹はあるし、どの科がいいのか分からず、そのまま受付の方に説明したら、受付の方が看護師の方を呼んできてくれました。
そして、看護師の方が別室へ連れて行って下さり、私の体を見てくれました。
結果、「話を聞く限り、この発疹は帯状発疹だと思います。頭痛があまりにひどいのなら脳神経外科の受診してもいいけど、先に皮膚科へ行く方がいいと思う。この病院は皮膚科はなくて、提携のさくらクリニックがあります。受診時間が16時までだからギリギリだね。（その時の時間は15時45分)私が病院に電話しておくから今すぐ行った方がいいですよ。どうします？」と聞かれ、「今から行きますのでお願いします」とお願いし、看護師の方はすぐに病院へ電話をして下さり「多少遅れても受けてくれるように言っておきましたので、受診の際はお名前を言ってください。」と言ってくれました。

急いで、さくらクリニックへ向かい、10分ほど遅れてしまいましたが、名前を言ったら受診することができ、結果、帯状発疹でした。
どうしていいか分からず、困っていましたが、受付、看護師の方々の迅速な対応に脱帽しました。

これからも困った時は戸塚共立第二病院を利用したいと思いました。

[症状・来院理由]

39度の熱でフラフラしながら行きました。
とにかく待ちます。長いです。
患者さんはほとんどが老人で耳の遠い方も多く、大きな声ではっきりと呼び出してあげないと反応がありません。...

[症状・来院理由]

39度の熱でフラフラしながら行きました。
とにかく待ちます。長いです。
患者さんはほとんどが老人で耳の遠い方も多く、大きな声ではっきりと呼び出してあげないと反応がありません。
そういう事自体は仕方ない部分もあると思うのですが、受付事務の方はわざとのように小さな声で早口に『○○さん…』と呼び出し、結果、老人は聞こえないようで長い時間が経過し、無駄に待たされているような気がします。
看護師さんは親切でした。
医師は、感じは悪くはなかったのですが、結局誤診されました。他医院で扁桃炎と言われ、今は完治しましたが、この病院では髄膜炎では？と言われていました

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

事務の方は感じが悪いです。
総合受付ではなく、各課の受付ですが、よく、後方で集まってお喋りして笑っていたり。
看護師さんには良い方も多いですが、 上司らしい看護師さんが若手の看護師さんに『そんなの、あなたが勝手にやるんならやったら？私は一切関知しないから！』とか言いはなっているのが聞こえてしまいました。
良い職場ではないんだろうと思わされました。

[症状・来院理由]

石を至近距離で投げられて頭から血がでてきてとても腫れた。
腫れがすごく、頭がずっとジンジンして血が止まらなかった。

[医師の診断・治療法]

IT室いって検査してもらいました...

[症状・来院理由]

石を至近距離で投げられて頭から血がでてきてとても腫れた。
腫れがすごく、頭がずっとジンジンして血が止まらなかった。

[医師の診断・治療法]

IT室いって検査してもらいました。
結果なにもしないでガーゼでした。
現在ゎまだ少し残っていて触るとでています。

そのあと耳が痛くなり耳鼻科に行ってみてもらいました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

とても無愛想で怪我してから直接病院に行ったのでなにももっていなかったら、診断できないと言われすぐどっか行ってしまった。
身分証明書などいろいろ持ってきてもらい、診察したがとても待ち時間が長く、血が止まらなかった。
医師もやる気がみられなく感じが悪かった。
命を預けているので、もっと元気で安心できるような態度で接してもらいたいと思います。
看護師さんも忙しい時こそ笑顔でやってほしいなと思います。

[症状・来院理由]

他病院から紹介されMRIを撮るためにこちらの病院に来ました


[医師の診断・治療法]

MRIを取り　CDにデータを入れてくれて
行きつけの病院に提出するように言われた

...

[症状・来院理由]

他病院から紹介されMRIを撮るためにこちらの病院に来ました


[医師の診断・治療法]

MRIを取り　CDにデータを入れてくれて
行きつけの病院に提出するように言われた

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

受付は相変わらず全員が全員無愛想。
もっと接客を学んでほしいと思うくらい。
元気があって気持ちのいい笑顔の人は誰一人としていません。

ただMRIを撮る際の担当だった若い男性はとても、親切で気持ちの良い対応でした。
説明も充分分だったので初めてでも安心して受けることができたし
アクセサリーをとってくださいの説明でネックレスをとりましたが
ベットに寝た際に、取り忘れていた耳つぼシールに気付いて教えてもらいました。
耳つぼは磁石なので気づいてもらってよかった。
今回はこちらではMRIを撮るだけだったにもかかわらず
私が不安に思っている背中の痛みの症状などを言ったら、丁寧に話を聞いてくださいました。とても感じが良いかたでした。
名前を確認しなかったので残念ですが。
このように患者さん一人に対して丁寧な対応ができる先生やスタッフは
あまりいない病院なので　こういう方を過剰に評価したい気持ちです。

[症状・来院理由]

交通事故に遭い、まず整形外科に通っていました。


[医師の診断・治療法]

痛み止めの薬など一般的なセオリー
事故なんでよくあることですで終わり診察は短い。適当のきわみ

...

[症状・来院理由]

交通事故に遭い、まず整形外科に通っていました。


[医師の診断・治療法]

痛み止めの薬など一般的なセオリー
事故なんでよくあることですで終わり診察は短い。適当のきわみ

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

交通事故にあいまず整形外科に通っていました。
適当な診療、ひどい態度、まともにレントゲンもみない、大丈夫でしょう。
と嘘をつき結果は麻痺がまだ続いています。
事故後に耳から聞こえる音が大きくなったり小さくなったりしました。
事故前には一切なかったので不安だったので耳鼻科にいったのですが、
事故とは因果関係がないとか言い始めました。
事故扱いなので診療代はかからないはずなのに請求され、こちらとしては保険会社にも
話を通しているので問題ないのに勝手な判断で事故との因果関係がないかもしれないから
実費で払ってくださいと言い放つ。
こっちは事故を起こす前には一切そんな症状なかったので、
不安を拭いたくて耳鼻科にいったのに対応が酷すぎる。
内科の先生もひどすぎる。整形も耳鼻科も受付も対応が悪すぎる。
こんな病院があるなんて驚きました。