渋谷区の尿路結石症の口コミ（1件）

[症状・来院理由]

最初は、風邪の引き始めで、喉が痛くなってきたので受診しました。

[医師の診断・治療法]

まず、院長について述べます。

最初は、風邪の引き始めで受診したのですが、処方薬を飲んだらすぐに良くなったので、信頼するようになりました。

その後の診察で、「何か困ったことがあったら、何でも仰ってください。」と親切に言ってくださったので、かかりつけ医に決めました。

院長は、後述するように、能力が高く、人柄もよく、挨拶をきちんとされる方です。
また、診察も丁寧で、インフォームド・コンセントを大切にされる医師です。

これまで、さまざまな不調で本当にお世話になりました。

例えば、夜中にお腹の激痛に襲われ、翌日に受診した時は、もう症状は治まっていたのですが、丁寧に問診と腹診をしてくださった後に、尿検査をしてくださいました。

診断は、おそらくは尿路結石で、もう結石は流れてしまった後、とのことでした。
念のために整腸剤を処方してくださったのですが、こちらもよく効き、その後は何事もなく過ぎたので安心しました。

また、新薬の勉強もしっかりされていて、2009年に花粉症状に苦しまずに済んだのは、この年に発売された新しい点鼻薬を院長が処方してくださったからです。

2010年に発売された新しい睡眠薬の作用機序もよくご存知で、私の希望で発売直後に処方してくださり、とても助かりました。

それから、冬の冷えによると思われる腹痛に苦しんだ時は、他院で処方してもらった西洋医学の整腸剤が効かなかったのですが、院長に症状や経緯を伝えたところ、丁寧に腹診をした上で、漢方薬を処方してくださいました。

そして、これが劇的に効き、２か月ほど苦しんでいた腹痛がピタリと止まりました。
今でも、お腹の調子が悪い時にこれを飲むと、すぐに調子が良くなります。

漢方薬を使いこなせるのが、内科・消化器科医、皮膚科医としての院長の強みの一つだと思います。

また、薬を長く服用しているので血液検査をしたいと申し出たところ、「じゃあ、必要な項目だけ検査しましょう。」と言われ、1700円程度という手頃な料金で検査をしてくださいました。

他院で、必要性も分からないのに、半ば強制的に5000円以上する血液検査を受けさせられたのとは大違いで、院長は、患者負担にも配慮してくれる医師だと思います。

今まで一度も自由診療を勧められたことはありませんし、内科・皮膚科での丁寧な診察の上、たくさん処方薬を出していただいても、最低限の診療代しか掛からなかったことも多々あります。

渋谷の駅近という賃貸料の高い場所で、これだけ丁寧な保険診療が可能なのは、自由診療も扱っていて、そちらも上手く行っているからだと思います。

私のようなお金のない患者は、院長の経営センスによって救われていると言っても過言ではありません。

そして、私がメンタル面の不調を抱えていて、なかなか自分に合った精神科医が見つからなかった時期には、院長が、睡眠薬や抗不安薬などの向精神薬（軽めのもの）を処方してくださいました。

私のことを心配して、「何かあったら、すぐにいらしてください。」と毎回力強く言ってくださったことは、本当に心強く、ありがたかったです。

院長のおじいさまは、京都帝国大学医学部出身の精神科医で、数々の要職を歴任し、俳人としても有名で、ウィキペディアにも掲載されている方です。

私は、精神面の不調で苦しんでいる時に、優しく、力強く接してくださる院長の中に、おじいさまの姿が見えた気がしました。
「ああ、やっぱり、この人は精神科医の孫なんだな。」と思いました。

院長は、向精神薬の専門家ではないので、向精神薬の処方は、できるだけ精神科医にしてもらった方が良いのは確かですが、精神的な不調のある患者でも、院長なら、内科・皮膚科等で安心して受診できると思います。

医者にありがちな傲慢さは微塵もなく、患者を傷つけるような言葉を吐くこともなく、年齢や職業で患者を差別することも一切ありません。

そういう意味では、多くの精神科医より、よっぽど精神科医らしいです。
「ドクターハラスメントを最もしないタイプの医師」と言ってよいと思います。

院長の、「人格的高潔さ」と、患者の命を守ろうとする「医師としての使命感」は第一級で、東北大震災の折に、逸早く義援金を送り、節電にも協力されていた姿には、さすがという感じを強くしました。

また、院長は、４月１日生まれなのに国立大学医学部に現役合格するという俊秀で、頭の回転が速い方なのですが、診察中はなるべく患者の話すスピードに合わせてくれる優しい先生でもあります。

事情があって、私はしばらく院長の診察を受けてはいないのですが、この間、クリニックのビルのエレベーターで一緒になった時は、「お体の具合は、いかがですか？」と院長が私の体調を気遣ってくださり、とても感激しました。

さらに、見逃せないのは、院長のパソコン処理能力の速さです。

患者が大勢いるにも関わらず、診察中に一人一人の患者の話に十分に耳を傾けられるのは、電子カルテに入力するスピードが速いからだと思います。

ちなみに、院長は、大学病院の所見入力システムをほとんど一人で作り上げてしまう鬼才でもあります。
http://www.e-doctor.ne.jp/contents/08month/ijishinpou/index.html

院長は、他人や物事に対する偏見が無い分、洞察力や観察眼が鋭く、コミュニケーション能力も優れていて、診断能力も確かな医師です。

若いですが、勉強熱心で、内科全般、抗加齢医学、皮膚科（専門については、院長のプロフィールをご覧ください）など幅広く相談できますし、近隣の総合病院と「病診連携」をしっかりと構築されているので、ホームドクターとしても理想的な医師だと思います。

例えば、体の疲れを相談した時に、院長から教えていただいた「イミダゾールジペプチド」は、摂り続けていると確かな疲労予防効果があり、毎日摂取することで体が楽になっているのを実感できます。

これは、抗加齢医学の成果だそうで、相談して本当に良かったと思っています。
（※編集　イミダゾールジペプチドは、メーカーの生産が終了したようです。）

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

次に、院長以外のスタッフの方々や、クリニックのその他の特徴について述べます。

第一に、皮膚の痒みで一度診ていただいたことのある、東京医科大学出身の皮膚科の某先生。

この先生も、院長に負けず劣らず人柄のよい先生で、診察もとても丁寧で、皮膚科医らしい診察の進め方をされる先生でした。

また、処方も的確で、処方薬もよく効きました。

大学院で真菌症の研究をされていたそうなので、皮膚科全般、特に、水虫などの真菌症に悩む方にお薦めの医師と言えます。

この先生を含め、皮膚科外来は、ネットで予約ができるので、受診しやすく、便利だと思います。

第二に、受付スタッフの方々ですが、皆さん親切で、ホスピタリティ溢れる接遇をしてくださいます。

混雑している中で、電話が鳴り、次の患者も受付前で待っているというような、スタッフの方々に相当に負担がかかる状況においても、目の前の患者に対する応対には手を抜きません。

また、熱を出して具合の悪い患者さんに、毛布のようなものを掛けて差し上げている場面を目にしたこともあります。

事務的に素っ気なく応対するのではなく、一人一人の患者ときちんと向き合う、素晴らしい接遇だと思います。

第三に、エステティシャンの方ですが、この方は、とても礼儀正しい方で、笑顔も自然で、この方に施術をしてもらって不快な気分になることはまずないと思います。

某薬局の薬剤師さんが、こちらでフォトフェイシャルを受けていたのですが、気にされていた「たるみ毛穴」が解消されて、私より年上なのに、年下に見えるようになっていたので、施術の効果が出ていると感じました。

施術当日は、お肌がピカピカに光っていたので、イオン導入も一緒にやると効果が高いのかなと思いました。（※編集　ヒラハタクリニックの美容施術は、終了したようです。）

第四に、看護師さんには、インフルエンザの予防接種や尿検査等でお世話になりましたが、皆さん、注射を打つのが上手で、感じも良かったです。

第五に、ここで購入できるドクターズコスメには、安くて品質の良いものが色々とあります。

特に私が気に入っているのが「Ｃジェル エクセラ」で、これは、持続時間の長い脂溶性ビタミンＣや、パルミチン酸レチノール（ビタミンＡ）、プラセンタ等が入っているもので、美白効果が高く、夕方以降のくすみが気になる方にはお薦めしたい商品です。

大手化粧品会社の類似商品の半額程度の値段で購入できる点がありがたいです。

また、「ＢＴＸジェル」も、私の知り合いがとても気に入っていて、お肌にハリやツヤが欲しい方は、一度試してみると良いと思います。

それから、「ナノ・イオン・セラミドローション」も肌の乾燥に悩む方には、とても良い商品だと思います。

私の場合は、日中にこれを付けて、夜にこれと「Ｃジェル エクセラ」を付ければ、一年中乾燥知らずで過ごせます。

第六に、会社勤めの方々をはじめ、健康診断や各種検査を受けに来ている方を頻繁に見ます。

人間ドック・健康診断の件数は、現在、年間約5000件とのことです。
http://www.hirahata-clinic.or.jp/blog/2011/11/post_31.html

第七に、男性スタッフの方が設置してくださっている、ウォーターサーバーの水が美味しいです。

第八に、トイレの清掃が行き届いています。

私が思いつくクリニックの特徴は、以上です。

逆に、クリニックの改善点を、私の方から指摘させていただけるとしたら、以下の点になります。

まず、第一に、クリニックや院長の魅力がよく分かるように、クリニック・ウェブサイトのトップページから、院長の各種インタビュー記事にアクセスできるようにして欲しいということです。

すなわち、「ドクターズファイル」、そして、「ママチャリで日本一周している経営者の記録―101人目Vol.1 ヒラハタクリニック：平畑光一 氏」、「ナースVISION ヒラハタクリニック 平畑 光一院長」の三つの記事です。

どれか一つだけを選ぶのであれば、やはり、「ドクターズファイル」が、クリニックの特徴を網羅しているという点で、優れていると思います。
http://doctorsfile.jp/doctor/hospital/18362/ma/

ただ、他の二つも、院長の人柄や価値観が伝わってくる、素晴らしい記事です。

・「ママチャリで日本一周している経営者の記録―101人目Vol.1 ヒラハタクリニック：平畑光一 氏」
http://ameblo.jp/0903blog/entry-11268088527.html
（※特に、内視鏡検査について。また、院長の人柄がよく分かります。）

・「ナースVISION ヒラハタクリニック 平畑 光一院長」から、院長の言葉を引用。

「新米の看護師さん、学生さんには、忙殺される業務の中でも、患者さんが求めているのは『安心』なんだなということを意識していただけたら、と思います。
たとえ十分な時間が割けなくても、言葉や行動の端々にそういった意識の差が出てくるものですし、その努力の中で自分も大きく成長できるように思います。」

第二に、クリニック・ウェブサイトで、待ち人数（現在待っている患者の数）が見られたり、患者が自分の順番を確認できたりするシステムを導入していただけると、便利であるということです。

第三に、診察を待っている間の患者の快適性を高めるためには、ソファーをより座り心地の良いものに買い替えると良いという点です。

以上になります。

最後に、皆様がこのクリニックを受診する前に、これだけは読んでおいていただきたいのが、院長の以下の文章です。
http://hirahata.com/2010/11/post-579.html
http://hirahata.com/2010/11/post-584.html

以上述べてきましたように、このクリニックは、人物・能力ともに極めて優秀な医師と親切なスタッフによって「患者中心の医療」が実現された、多用途に使える、素晴らしいクリニックです。

多くの方に、お薦めいたします。