すみだゼネラルクリニック

完全予約制なので予約してから受診
一時間程待たされました。
急患がなんちゃらと言ってましたが、それであれば待つのでしっかり伝えるべき。
それより、受付の私語が気になる。受付内でのタメ口の会話内容...

完全予約制なので予約してから受診
一時間程待たされました。
急患がなんちゃらと言ってましたが、それであれば待つのでしっかり伝えるべき。
それより、受付の私語が気になる。受付内でのタメ口の会話内容。もうすぐ休憩など。
私語が筒抜けです。

時間が推していてイライラしてるのかもで
次の人はいってもらって！（外国人と、お年寄りが呼ばれても聞こえない）とか、色々聞こえてきます。
診察室も自宅のように荷物散乱してます。

診察以外がとりあえず気になる

ここはマスクの着用が必要で、持っていない場合はその場で購入か、扇風機が設置してある入口外の待機場で待つことになります。まぁ、ここまではそれぞれ病院のルールもありますし、一応選択できるので構いません。が...

ここはマスクの着用が必要で、持っていない場合はその場で購入か、扇風機が設置してある入口外の待機場で待つことになります。まぁ、ここまではそれぞれ病院のルールもありますし、一応選択できるので構いません。が、その後の担当医さんの対応は少し如何なものかと思いました。3週間も痛みがあって物を掴むのも痛いと言っているのに、30秒程の診察で打撲と言われて終わり。対応も冷たく感じました。もともとそんな先生なのか分かりませんが、ちょっと残念でした。まぁ、こちらは終始大人の対応しましたけども。多分セカンドオピニオンとして他院にも行きますが、そこで打撲ではないことが分かれば困りますね。冒頭にも記載しましたが、ルール自体を否定はしません。ただし、診察については疑問を持ったのでこの評価としました。

ずっと通わせていただいています。
先生はとても親切ですが、今回とても悲しいことがあり投稿させていただきました。予約していないのに予約したことになっていたことと、それによりこちらが無断キャンセル扱いに...

ずっと通わせていただいています。
先生はとても親切ですが、今回とても悲しいことがあり投稿させていただきました。予約していないのに予約したことになっていたことと、それによりこちらが無断キャンセル扱いになりインターネットから予約ができなくなってしまいました。それをこちらの勘違いだと言われました。忙しそうなので誤って予約をとってしまったのかなと思いましたが、それを話してもわたしが前回の帰りに受付で予約をとったの一点張りでした。わたしはずっとお世話になっていますが何週間も先の予約なので受付で予約をとって帰ったことが一度もなかったですし、平日は仕事があるため平日の10:10に予約を取るはずもなく(無駄キャンセル扱いになった日が木曜の10:10〜予約だったようです)状況を、全て話しましたがわたしの勘違い、無断キャンセルだと言われ理解していただけませんでした。それによりインターネットからの予約ができなくなり、大変困りました。無断キャンセルしたから信頼がなくなったため使えないですと。納得できませんでしたが、ボイスレコーダーなどはもちろんなくわたしが前回予約をとっていないと証明できるものがなかったため諦めました。ただ、それだと当日の予約以外は来院するしか予約がとれないため仕方なくそのために来院しました。するとわたしが予約したいその日は17:20からの枠しか空いていないとのことでしたが、18:00以降しか難しいと伝えたところ、予約は17:20で枠だけ抑えておくけれどあくまで形上だから18:00すぎで問題ないからね、全てのスタッフに共有しておくから心配しないで安心して来院してね、と。親切に対応してくださりよかったなと思い、なぜしていない予約が入っていたのか、また誤ってそちらが予約をとった可能性が0のような言い方をされたのか、もやもやはありましたが予約ができたので安心して帰りました。そして来院して予約した日の18:00少しすぎに病院につき診察券をだすと、17:20〜の予約なので遅刻しているため受診できないです、と。？？？となりましたが、カルテ確認していただけたら書いてあると思いますと伝えると、前回も無断キャンセル、今日もまた遅刻しているからシステムが使えなくなるんですよ、と。結果的に19:20の空き枠があるからそれならとなりましたが一切情報共有がされておらず泣きそうでした。それにしていない予約がされていたことで信頼がなかったため、今回はちゃんと伝えておいてください、無断遅刻扱いにされたらたまったもんじゃないのでということも伝えていたにも関わらず。今回のことで謝罪は一切なく、全てこちらの勘違い、カルテには無断キャンセル、無断遅刻、のレッテルをはられているのかと思うと悲しくて、一連のことで信用はなくなりました。しばらくは予約システムは使えないとのことでこれから不便になってしまうなと感じました。とても残念でした。

娘の全身に湿疹が出来て発熱もあったので、祝日に受診出来る病院が近くにあるかネットで調べて電話予約をしてから伺いました。

電話で予約した時間ちょうどに行きましたが、そこから40分以上待ってから診察...

娘の全身に湿疹が出来て発熱もあったので、祝日に受診出来る病院が近くにあるかネットで調べて電話予約をしてから伺いました。

電話で予約した時間ちょうどに行きましたが、そこから40分以上待ってから診察になりました。

年配の男の先生に見て頂きましたが、一般的な診察をして突発なんじゃないのかという結果でした。

湿疹に対しての塗り薬と熱に対しての解熱剤を処方して貰いました。

診察後お会計や処方箋を貰うまでに30分程かかったのがとても残念でした。

内科、整形外科でお世話になっています。院長の野口先生、看護士、スタッフの方々、皆さん親切です。
コロナの疑いがあった際も、レントゲン、抗原検査、PCR検査をすぐにやってくれます。
以前、別の病院に...

内科、整形外科でお世話になっています。院長の野口先生、看護士、スタッフの方々、皆さん親切です。
コロナの疑いがあった際も、レントゲン、抗原検査、PCR検査をすぐにやってくれます。
以前、別の病院に手術のため入院する直前に発熱し、この病院でコロナ検査を受けようとした時がありましたが、この病院だと健保が効かないから2万円くらい実費がかかるけど、入院予定の病院でPCR検査を受ければ健保適用になるから安く済むよと院長先生が丁寧に教えてくれたので、入院予定の病院で安く検査出来ました（陰性でした）。
また、お正月も元旦以外休みなしなので、いざという時も相談、治療が出来て安心です。薬の処方も頼めば最低限にしてくれるので、無駄な薬代もかかりません。墨田区、錦糸町、亀戸、両国、押上近辺の方は特にオススメです。