地方独立行政法人 三重県立総合医療センター

夜間、家族が家の階段から落ち、救急車で運ばれました。
とてつもなく痛がっていたけれど、『特に骨には異常は無いようなので、明日別の整形外科を受診して下さい。紹介状は書いておきます』とのこと。
その時...

夜間、家族が家の階段から落ち、救急車で運ばれました。
とてつもなく痛がっていたけれど、『特に骨には異常は無いようなので、明日別の整形外科を受診して下さい。紹介状は書いておきます』とのこと。
その時、スタッフ数名が後方でヒソヒソ話をしていたのが聞こえました。『それくらいの事でいちいち来んなよな』と。
振り返って目があったら逃げて行きました。
翌日、紹介先の整形外科に行き、検査したら『骨折してます。3箇所折れていますね』と再度医療センターに逆戻り。
予約も何も無いから2時間ほど待ち、担当医に昨日の対応を伝えたら、ただただ平謝りでした。
・夜間スタッフの言動
・骨折を見逃したこと
家族はどれだけ痛い思いをして一晩過ごしたか。

予約したくて電話をしても代表電話で２０回も３０回も鳴らさないとでない。
朝　３時から５時といわれ　３時過ぎに電話をしたが　やはりかなり鳴らさないと電話にでない。
やっとでたと思ったら診療科は電話中...

予約したくて電話をしても代表電話で２０回も３０回も鳴らさないとでない。
朝　３時から５時といわれ　３時過ぎに電話をしたが　やはりかなり鳴らさないと電話にでない。
やっとでたと思ったら診療科は電話中といわれ　１０分近く待ってもつながらない。
１本しかない電話ならそんなに長く使うのはどうかと。
診てもらわなければいけないのはこちらだが　電話にはりついていられるような暇人はそういないのではないか。
だから予約がまだとれない！
問い合わせフォームにその旨を入れたら　のっぺんだらりんの回答。
状況はわかっていても改善する気なし。
個人病院じゃないからお気楽なもの。
医療云々以前の問題。

初めて利用し、二度と利用したくないと思いました。
小児科を受診して子供が手術をうける際に利用したので入院をふくめ５日ほどお世話になったので書かせていただきます。
紹介状だったのでこちらにするしかな...

初めて利用し、二度と利用したくないと思いました。
小児科を受診して子供が手術をうける際に利用したので入院をふくめ５日ほどお世話になったので書かせていただきます。
紹介状だったのでこちらにするしかなかったためです。
まず、初めての利用で正直入口の総合受付の人の対応も悪いです。自分たちはわかっているていで話をしてきますし、場所も何がどこにあるかもわからない人に説明する対応とは思えませんでした。若い方はほどんど同じような対応で呆れました。嫌々、時間が過ぎるのも待っているかのような方もいました。
次に病棟がかわり小児科のナースステーションの人たちも、人によって冷たく無愛想な人が多く思いました。ちなみに、病棟移動も全くわからないのにどういくかの説明もなかったです。こちらがわざわざ聞きに行かないと、、。
自分の子供が入院していたら、同じこと思うくせに働いているとこうなのかと、残念に思う対応の方がたくさんいました。
あまりに初日から不愉快なことがおおく、わからないことだらけの初めてきた人にみなさん冷たい対応です。黙っていれなかったのでわざわざ登録までして口コミ書かせていただいたまでです。　今後こちらを紹介などで初めて利用する方はなるべく他をあたるか、嫌な思いは必ずすると思うので覚悟してください。
私どもは二度と利用したくないので、おすすめできません。

アトピー性皮膚炎で長らく皮膚科に通院してきました。仕事のストレスも重なって、なかなか良くならずにいました。こちらの皮膚科にかかり、担当されていた先生から、詳しくアトピー性皮膚炎の治療について説明を受け...

アトピー性皮膚炎で長らく皮膚科に通院してきました。仕事のストレスも重なって、なかなか良くならずにいました。こちらの皮膚科にかかり、担当されていた先生から、詳しくアトピー性皮膚炎の治療について説明を受けた上で、治療をすすめていきました。アレルゲンを知るための血液検査も行い、薬を使用しながら、生活面でも気をつけられることを改善していきました。すぐに良くなったわけではありませんが、前向きに治療に取り組めるよう、先生にはサポートしていただいたと思います。

コロナの検査を受けて、陰性後も微熱が続き、掛かり付けの産婦人科を受診し、生理痛や過多月経なこと、貧血があり、子宮筋腫が判明したので、紹介状をもらい、行きました。
初診は予約なしだったためか、3時間待...

コロナの検査を受けて、陰性後も微熱が続き、掛かり付けの産婦人科を受診し、生理痛や過多月経なこと、貧血があり、子宮筋腫が判明したので、紹介状をもらい、行きました。
初診は予約なしだったためか、3時間待ち。
妊婦さんから高齢の人もいました。
手術前にも、2回外来で検査を受けましたが、検査後の待ち合いも1～2時間待ち。
後から来た上の子連れの妊産婦さんに抜かされ、午後イチで入ったのに、帰りは最終で夕方。
レンタルパジャマを詳しく聞こうと、診察後に行きましたが、閉まっていて残念。
傷口もあって、退院後も役立つだろうと、安いパジャマを入院前に買いました。
入院～退院までの看護師さんは、優しい人で点滴や血圧上手い人、今一でアザ作られてしまう人、厚が強くて、点滴や血圧上手い人、しかも今一で雑な人色々でした。
外来から掛かっていた先生は、優しく丁寧な先生で安心できました。
手術中、麻酔で意識遠のく前に、患者の私のことを、若いなとか、看護師さんか研修医の先生に、覚えておきなさいというような、説明が聴こえてきたのがちょっと残念でした。
メガネケース病室に忘れた時に、エレベーターまで走らされました。忘れたのは悪かったですが、もう少し早く声かけて欲しかったです。
私ではないですが、似たような手術を大部屋に戻った時にこれから予定している、患者さんが手術前に口にする、補水液の飲むタイミングが分からず、何度か質問されているのに、看護師さんはプリントに書いてある答えしか言われていなく、普段は冷静な人でも、お腹の中を取る手術を前に、緊張している人もいます。一人一人分かる表現に変えて伝えてあげて欲しかったです。控えめに聞かれている人だったので、気の毒でした。
ですが、皆さんお忙しい中、いつ休んでいるんだろうと心配になるほど、てきぱきとされていたと思います。
先生や看護師さんと話している時に、他の患者さんがいると急かす看護師さん。
呼び止めた訳でなく、回診で来られた、先生や看護師さんだったので、ならそちらを一段落してから来てくれたら良いのにと思いました。
私はまだ１人子供がいますが、子供がいない人や、独身の人が、妊婦さんと同じ病室は仕方ないこととはいえ、辛く思う人もいるのかなぁと感じました。
外来でこの施設では初めて診察台に乗った時に、タオルを間違えて下に敷いてしまったら、「タオルはお腹の上です」「スカートはもっと上げてください」「お尻もっとおろしてください」下さいは付いてても、いちいち上からで悲しい気持ちになりました。