横浜市栄区のルートプレーニングの口コミ（2件）

ここ数年、お世話になっています。土日診療しているので便利です。
お医者さんも衛生士さんも、皆さん丁寧です。
症状や治療方法について丁寧に説明してくれますし、こちらが不安に感じることもきちんと聞いてくれます。
駐車場がないのが不便だな…と、ずっと思っていたのですが、道路を挟んだスポーツクラブの駐車場（ちょっと前まではその隣りのショッピングセンター）と提携しているのだとか。最近になって知りました。受付で案内してくれなかったのが、ちょっと不満です。

クリニック内は常にハワイアン音楽が流れ、診察室も３つのブース分かれており、プライバシーが守られると共にリラックスした雰囲気が心地よい。院長もとても人当たりがよく、アナウンサー並みの滑舌の良さで説明もとてもわかりやすい。

ただ、通院を続けていると次々にあれをやれ、これをやれといった注文が増えていく。スタート時点ではコンクールのマウスウォッシュやコーティングジェルの使用に始まり、食後のキシリトールガム（２個を左右にそれぞれ入れて噛む）、デンタルフロスまたは歯間ブラシの使用、睡眠時のマウスピース装着、そして最近では１時間毎に顎のストレッチ体操までが求められ、受診の度に冒頭で歯科衛生士からこれらのタスクをちゃんとこなしているかをチェックされるのである。勿論、これらすべてを毎日欠かさず行うことは歯の健康にとって有益であろうことは十分に理解できるが、リタイアした年金生活者ならばともあれ、現役で働いている身でこれらのタスク（特に１時間毎の顎のストレッチ）をこなすことはほぼ不可能である。そもそもここのクリニックのスタッフたちはこれらをすべてこなしているのだろうか？

また、なぜか歯科衛生士の定着率が低く、頻繁に入れ替わってしまう一方で、開院時からいる50代のベテラン歯科衛生士は人に厳しく自分に甘いという傾向があり、家族が予約時刻から３分遅れているだけで自宅に確認の電話がかかってくる。一方、こちらが予約時間通りに訪問していても30分以上待たされてしまうことはザラである。

そして最も気になるのは院長が抜歯やフラップ術といった患者にとって侵襲性の高い治療をやりたがる点である。勿論、それが必要であるならば問題はないのだが、患者自身には必要性が感じられず、他院にセカンドオピニオンを求めると、やはり必要性はないとの判断になる。

こうしたことから私は転院したが、転院先では同じ処置内容（3ヶ月ごとの定期的な歯石除去）であってもここの半額以下であることもわかった。保険での歯科治療はどこでも同じではないということを初めて知った。