医療法人社団札幌外科記念病院

調理中の不注意で指をスパーっと切ってしまい、出血の多さにパニックになり、近くにあったこちらの病院を受診しました。受付を済ませて待合室にいると、親切な看護師さんが症状を問診、しっかり止血して待つように指...

調理中の不注意で指をスパーっと切ってしまい、出血の多さにパニックになり、近くにあったこちらの病院を受診しました。受付を済ませて待合室にいると、親切な看護師さんが症状を問診、しっかり止血して待つように指示され比較的早めに診察。担当の整形外科のドクターは親切丁寧でとても安心できる先生です。傷の説明もわかりやすく、治療も湿潤療法でしっかり処置していただきました。また、処置後も全く痛みがありません。初めて受診した病院は治療費が高くなる事が多いですが、こちらは良心的な費用だったのも嬉しかったです。傷などの湿潤療法をお望みの方には是非オススメの病院ですよ！

１歳手前の子供に、私の不注意で火傷を負わせてしまいました。急いで行った近所の皮膚科で、とても不信感を抱く診察をされ、ネットでいろいろ調べたところ、火傷には湿潤療法が良いとの事で、湿潤療法をしてくださる...

１歳手前の子供に、私の不注意で火傷を負わせてしまいました。急いで行った近所の皮膚科で、とても不信感を抱く診察をされ、ネットでいろいろ調べたところ、火傷には湿潤療法が良いとの事で、湿潤療法をしてくださる先生を探しました。一件問い合わせた病院では、湿潤療法をしている医師はいるが、子供が小さすぎるので形成で診てもらったほうがいいと断られました。二件目にこちらの病院に問い合わせをしたところ、確認をしてくれて、診てくれるとのことだったのですぐに伺いました。受付で軽く状況を話すと、朝電話下さった方ですね？と覚えていてくれて話がスムーズでした。ですが、問診をされた看護師は、なぜ整形外科に来たのか？というようなぽかーんとされている感じでした。その時点で、来る病院間違ったかな？と不安になりましたが、診察室に入り先生とお話をした瞬間、あぁ、やっぱりここに来てよかったと思いました。子供の火傷を見て、全然大丈夫ですよ！すぐ治ります。跡も2.3年でよくなる。と言ってくださいました。
最初に行った皮膚科では、もう治ることはない。と断言されてしまっていただけに、本当に安心しました。最初問診した看護師の態度は最後まで先生に反抗的な雰囲気で、ちょっと残念でした。

極めつけ。最初の受付の方とは別の受付の方に、子供のオムツを変えられる場所はあるか？と聞いたところ、わからない様子で、何も言わずどこかに電話をし始め、電話を切った後も何も返答なく待たされ、チラチラこっちを見て他の職員の方とお話していました。大分待たされ、どこかから看護師さんがやってきて、こちらどうぞ。と空いている診察室のベッドを案内されました。
わからないならわからないなりに、確認しているのでお待ちください。の一言でもいえたと思います。ないのかな？と不安な気持ちで大分待たされました。なかなか子供が行くような病院ではないにしても、お見舞いや付き添いでくる子供もいると思うので、そういう場所は作っていただきたいと思いました。

先生は大満足でしたが、他職員の方と施設にがっかりです。