沖縄県の不正性器出血の口コミ（2件）

まわりに産科主体の病院は多くありますが、婦人科疾患や検診となると行きづらく感じていたところ、こちらのクリニックを知りました。

不正出血で通院したのですが、先生は穏やかで話しやすく細かい不安にも丁寧に答えてくれます。
それまで通ったことのある病院では出される薬が合わなくても続けるしかなかったのですが、こちらの先生は個人の体調に合わせて薬の種類も回数も細かく見て下さるので、安心できました。

医療技術も素晴らしく、検診でよく聞く痛みなどは感じたことがありません。

スタッフの方々も親切で、適度な距離感を保って下さるので居心地がいいです。

子連れでも行きやすく、絵本やお絵かきセットなどが用意されていました。

ネットやスマホからでも予約できるシステムがあり、予約すればほぼ待ち時間で診てもらえます。

乳がん子宮がん検診もでき、マンモグラフィは検診車が来て女性スタッフの対応でした。

電話での予約変更で電話したのですが、「回線が混み合っています」の音声ガイダンスが10分以上も流れ、やっと受付に繋がったと思ったら「今電話予約が混み合ってるので時間をおいてかけてください」と言われました。再度電話するとまた音声ガイダンスが流れ、繋がらない状態が続きました。何回か掛け直しを繰り返しているうちに、予約受付時間の16時を過ぎてしまい、「別日で予約を取ってください」と断られました。しかし、別日も同じ状態。それが何日も続き、電話料金も無駄にかかり、流石にないわと思いました。

そこで受付の方に「そちらから折り返してもらうことはできないですか？」とお願いしましたが、「それはできない」の一点張り。では、「電話での予約が困難なら来院して予約を取ればいいですか？」と確認すると、「こちらからはそれは言えないのでご自身の判断で。ただし、来院してもすぐに予約できる保証はありません」とのこと。

結局、何日も電話をかけ続け、ようやく予約を取り直しました。しかし、外来窓口の電話対応の方から「どうして変更するんですか？」と、日にち変更の理由を聞かれました。受診日の変更理由を聞かれたのは、ここの病院が初めてです。

ちなみに、理由は乳幼児がいるため、受診日に預かってもらえる人を調整する必要があったためです。それを聞く必要があるのでしょうか？

電話予約の変更で、こんな嫌な思いをしたのは初めてです。

予約電話の回線が混むのであれば、ネット予約アプリの活用などを検討してほしいです。それがどうしても導入困難なのであれば、病院からの折り返し対応をしてほしいです。電話代も時間も返してほしいくらいです。