兵庫県の手関節の骨折の口コミ（2件）

小学生男児が学校の扉で指をはさんだために受信しました。
受け付け開始前から待合に人は多かったので受診まで約1時間待ちでした。
状況の説明の後レントゲン撮影。
子供のレントゲンは少し難しいのですが良い写りでした。

先生は丁寧に状態と経過予定について説明してくれました。
（3日程はずきずきと痛む可能性が高いこと、
1週間ほどで単純な痛みは引いてゆくこと、
完治まで約1か月掛かること、など。）
説明どうりの経過なので安心して子どもを見守ることができました。

簡易固定（シーネ使用）してもらったのですが、
子供の手に合わせて丁寧に調整してくれたので子供が痛がることも
殆どありませんでした。

初診の1週間後に経過観察、1月後に再受診予定です。
評判どうり安心できる先生です。

整形外科で市内ではすぐのオペができずこちらを紹介され、14時来院。受付で紹介状を渡し椅子に戻ると、看護師が来て外科の方ですか？と。整形外科ではあるが省略してるのか？受付すぐというタイミングでもあり、はいと返答。アレルギーはあるかの確認だけして去られ、名前の確認はしないのか不安になる。その後、外来で幾つか検査を済ませ、16時からオペが決まる。

小３であり、付き添いについて確認すると、「未成年は付き添ってもらうことが多いが、さすがに20歳以下とかはあれですし兄弟とかいたりするので家族の都合があれば絶対ではない」と説明を受け、翌日朝に退院も決まっていたため、付き添いなしを伝える。すると再度看護師が来て、「面会時間が16時までなので手術の時に顔見てバイバイになるけど良いか」と言われ、面会時間が16時までなら仕方ないですね、と伝える。

すると外来の方で揉め事のようなやり取りが聞こえ、しばらくすると師長を名乗る方が来られ、「全身麻酔ってことをご理解いただきたい、侵襲が大きいんです！」と高圧的に言われる。申してませんが、医療従事者で小児のオペも受けてます。手首の骨折で、全身麻酔は子供だからであり極めて安全なオペと思いますし、面会時間にとらわれオペ後を迎えることもなく帰宅を容認する病院なのにとても矛盾を感じました。夜間で保護者には付き添いをしていただく方が病院側は安心安全だと思いますが、、。

その後、家族にどうするか連絡をしたりする間、オペ時間も近づいてきたようで電話されてましたが、「何か家族がごねてて」と話しているのも人が少なくなった外来に響いておりこちらまで聞こえてました。

最初から付き添いについての統一がなされてないこと、こちらが希望する訳でも小さい子供で泣き声などが懸念されるわけでもないのに個室を強制され、夕方から朝までの個室代33000ほどに付き添い者の布団代をプラスして支払うのも説明や配慮不足と思いますし、その個室もオペの際にベッドを出されソファも出されてましたが、オペの間ソファも入らず大きな荷物と一つの椅子で不便を感じました。

病棟看護師、主治医の先生はとても優しく親身になって診ていただきましたが、最初の挨拶なく誤認した問診や師長の態度、説明不足など、一つ二つあることで病院の質も下がり残念に思いましたので投書させていただきました。