東京都の経カテーテル大動脈弁治療(TAVI）の口コミ（2件）

先生には母の心臓の弁膜症の手術をしていただき、その後現在まで診ていただきありがとうございます。命を助けていただき感謝しております。家の近くの杉並区で開業していただけたので今後も通院もしやすくて助かっています。大きな病院と同じで採血も当日結果が出て判断いただけるのでそれも安心できます。いつも優しくお話聞いていただき治療いただきありがとうございます。

高齢の父が病院では出来ない心臓の特殊な治療を受けるために紹介されて受診しました。数回の外来検査と診察を経て治療のため入院。カテーテル手術も無事成功し、治療には本当に満足しています。
その分、院内のスタッフ間の連携の悪さが本当に残念でした。
広い院内、入院前には点在するあちこちの窓際を渡り歩かなければなりませんが、案内はだれに聞いても簡潔かつ不親切で、1番丁寧で親切なのが外部委託の警備員さんだったり。
退院の迎えに行き病棟のインターフォンを鳴らすと「お待ちください」と言われ待つこと1時間。流石に遅いと痺れをきらせて再度鳴らすと、だれも最初の呼び出しを把握していなかったり。退院後の診察に行き、自動再来機で受付したらまだ電子カルテ上入院してることになっててエラーになったり。頼んだ文書もふつうに2ヶ月経っても音沙汰たしだったり。
組織が大きいから大変な面も多々あるかとは思いますが、もう少し頑張って欲しいです。