新潟市秋葉区東金沢の口コミ（7件）

最初は、地域のクリニックから紹介され、受診後、乳幼児が10日ほど入院しました。待ち時間もなく、すぐに診てもらえました。
RSウィルスから肺炎を発症し、かなり咳き込み、熱もあり、症状が重かったと思います。担当の医師は、非常に丁寧に状況や今後の治療について説明してくださり、その後、点滴や投薬の処置をしてくれました。クリニックでは月齢が低いため、点滴がなかなか入らず、３回もやり直しましたが、こちらの先生は、１回で完了し、そのまま１週間以上点滴を持続しましたが、漏れることなく、すごく上手で助かりました。
先生の回診は、丁寧な説明が毎回あり、すごくポジティブな言葉をかけてくれ、付き添いの家族の不安を取り除いてくれました。
入院中、看護師さんは何度も何度も様子を見に来てくれ、やさしい言葉をかけてくれました。毎日、点滴中は体を熱いタオルで拭いてくれ、点滴終了後は、お部屋でベビーバスを使いお風呂に入れてくれました。
こちらの医師、看護師の対応は、仕事とはいえ、本当によくして頂き、満足しています。私の子供が入院した時は、小児科のベットは全部埋まっていました。
小児科の入院施設は、すべて個室だったので、付き添いもしやすかったです。
付き添いの食事は、病院食なのでまあまあでした。（これはしょうがないです。）
1階に小さいですが売店もあるので、たまに利用しました。販売機は1階の方が充実していました。

やはり、地域のクリニックとは違い、病院なので、入院施設があり、熟練した医師、看護師、スタッフがいて、安心感がありました。
今後も子供が小さいうちは、利用しようと思います。

会社の健康診断で行きました！
待ち時間も少なく対応も丁寧で
気持ちが良かったです（´-`）.｡oO
毎年健康診断があるので
下越病院を利用したいと思います♪
施設もきれいで清潔感があり
スタッフも皆さん気さくでした。
同じ医療従事者の視点から
文句なしの病院です。
健康診断なのに診察自体も丁寧で
看護師さんの対応も良かったです。

広くてなかなか元の玄関のところに
戻るのが大変でしたが
いい設備が整っている証拠でしょう。。。

家族の通院・入院でこちらの病院に通院しました。

病院が何年か前に新しくなり、とても綺麗で明るく開放感のある病院です。
綺麗に掃除も行きとどいています。
病院の前に大きい駐車場があり、無料で停めることができます。

予約制なので、時間は多少前後しますが、待ち時間は大きい病院の割に少ないと思います。

先生や看護師さんもとても感じがよく、丁寧に分かりやすく病状を説明してくれます。
入院病棟の方には介護スタッフの方も大勢いらっしゃいました。

リハビリも充実していて、入院中のリハビリも家庭に戻ってからの事を考え、理学療法士、作業療法士などの方がメニューを作ってくださりしっかりリハビリしてくれていましたので、家族も安心できました。

町の健康診断で、こちらの病院を選びました。
いつも通りかかって外観がキレイだったし、大きな病院だから設備等も整っており満足できる健康診断ができるのではないか？と思ったからです。
しかし、実際は行かなくてもよかった…、という感想です。

予約をしていたので、待ち時間もほとんどなくすぐに案内されました。
設備も整っており、スタッフ数も多いし、すべて流れが決まっており導線もよかったです。

名前を呼ばれ受付票を出すと、まだ私がその場にいるのに受付のスタッフの方2名が、「〇〇市ってこっちに投げっぱなしだから受けるの嫌なのよね。」と話していました。(下越病院の隣の市在住です。)
別に私自身のことを言われたわけではないのでいいですが、まずそこで来なきゃよかった、と思いました。

医師との問診、診察時も、変わった先生でした。
「こんな健康診断はやっても意味がないから、人間ドックを受けなさい。」とのこと。一緒に行った主人も同じことを言われました。
先生のおっしゃりたいこともわかります。確かに町の健康診断では深いところまではわからないと思います。でも、言い方があるんじゃないかな、と思いました。
人間ドックは詳しいところまでみれるから、何年に1回かは受けてくださいね、とか…、言い方を変えた方がいいのにな、と思いました。

せっかく設備もあり、患者さんも多くきているのに、スタッフや先生で他のいい部分まで見えにくくなってしまいます。

次からは、別の病院にします。また、病気になってもこちらの病院へは行きません。

[症状・来院理由]

子供が突然の嘔吐と下痢で、かかりつけの小児科がお休みで、知人に聞いて受診しました。

[医師の診断・治療法]

冬の時期に流行る胃腸炎ではないかとのことでした。水分が母乳で十分にとれなかったので、オーエスワンというドリンクを勧められました。顔色はそこまで悪くなかったみたいで、点滴を勧められましたが子供がかなりぐずったので、やらなくても大丈夫だよ、とのことでした。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

病院は、総合病院ということもあり、かなり待ちました。待合室に少し絵本がありました。患者さんの数の割には待ち時間が非常に長く感じました。先生は、曜日の当番制のようで複数いらっしゃるみたいで、その日は女医さんでした。丁寧に説明していただきました。付き添いの看護士さんたちも親切に対応をしてくださいました。診察が終わり、会計までにも時間がかかりました。

付き添いで、はじめて下越病院に行きました。その時は予約してあったのにも関わらず、かなり待たされました。待っている間に、まわりを見ていたのですが、まず受付をすませて内科の待合室で待っていた人が、ようやく呼ばれたのですが、体温 計ってましたか？と看護師に言われて、計ってませんと言いました。では計ってくださいと、それからまたしばらく待たされていました。
結構ほとんどの患者さんに体温計らせるのを見ていました。
素人考えなのですが、受付が〇〇科で待っている間に体温を計っておいてくださいと段取りしておけば無駄に待ち時間が長くなるのが防げるのでは？と思いました。

あと看護師の対応や態度は最低でした。いいなと思った看護師は３人くらいでした。

入院の見舞いに行ったら点滴が落ちていなかったり、したこともありました。

近い病院なのですが、あまり利用はしないと思います。

高熱の為、総合病院の方がいいと思い下越病院に行きました。
まず待合室で、インフルエンザの検査をするかしないか尋ねられ、少し悩むと「ぐったりしてないし違うと思うけど、どっちでもいいですよ」と親切に言ってくださったのだとは思いますが…結果陽性…して良かった…

その後、診察室で先生から薬について、タミフルは未成年には危険性があるけど効果は大きいとだけ説明され、どうするか自分で決めろと言われました。それだけの情報で素人の私には分からず、困ったので「どうしたらいいんですかねぇ〜」と意見を求めると「だからそれを自分で決めろ」と溜息まじりに言われました。「では、効果があるならタミフルでお願いします」と伝えました。「今使ってる薬はありますか？」と聞かれて、喘息で発作が出た時だけ吸入器をしていたので、そのことを伝えようとしたら、「喘息で発作が出た時に…」まで言うと私の言葉に被せて、「今現在使ってるのは」と言うので吸入器の話ができませんでした。その後さらっと喘息はちゃんと治療した方がいいよと言われました。話が終わり退室しようとした時に先生か入り口の看護師さんに近所の病院を勧められました。

その後、調剤薬局に行き、タミフルについて不安が残っていたので質問したところ、なんと処方箋にタミフルが出ていませんでした。
調剤薬局の方にタミフルと先生に言ったことを伝えたところ、処方されているリレンザは効果が同じで形状が違うだけとの説明を受け、効果が一緒ならいいと思い、帰宅しました。

3日程経過した夜中、喘息の発作が出て吸入器を使っていいのかネットで検索したところ、リレンザは喘息には良くないとの表示が多数あり、翌朝慌てて病院に確認しました。

受付の女性の方に現状を伝えると、カルテには相談の結果リレンザと書いてある。と言われましたが、私ははっきりとタミフルと言いましたし、リレンザの存在を知ったのは調剤薬局で説明された時です。
また、この件は調剤薬局が先生に確認しなかったせいだと…
その後、喘息の発作が出てるなら病院にくるようにと言われ、予約回線に回されましたが、予約の方に繋がった際に空いてる時間が難しいことを伝えると他の病院に行くように言われて切られました。

その後、事務次長さんから謝罪のご連絡をご丁寧に2度もいただき、下越病院の薬剤師の方から電話がきて、リレンザが発作を誘発しやすいこと、その為の対策などのご連絡くださいました。

お二方の親切な対応や発作の心配をしてくださったことには、とても感動いたしましたが、それ以前に問題が多過ぎて、私は2度とは行かないです。