医療法人フォスター 生きる育む輝くメンタルクリニックNeo（ネオ）梅田茶屋町 の口コミ・評判

初診で予約をしました。
プライベートや仕事上のことで深く悩んでおり、容姿を侮辱された経験もあって自信を失っていたため、どうしても女性の先生に診てもらいたくて、女性医師の時間に合わせて予約を取りました...

初診で予約をしました。
プライベートや仕事上のことで深く悩んでおり、容姿を侮辱された経験もあって自信を失っていたため、どうしても女性の先生に診てもらいたくて、女性医師の時間に合わせて予約を取りました。
しかし、当日呼ばれたのは男性の先生でした。

死にたい気持ちをどうにかしたくて相談しましたが、「そういうことは考えなければ良い」「ゆっくり休めば良い」といった、あまりに軽い対応でした。
パワハラが原因で退職し、年金免除申請のために診断書が必要だと伝えた際も、「書けるけどパワハラとかは書かないからね」と言われ、とても悲しくなりました。

受付で「女性の先生を指名したのに、なぜ男性だったのか」と尋ねたところ、「女性の先生は混んでいるから」と言われました。
それなら何分でも待ちましたし、指名の意味がないと思いました。
「次回からは女性にしますね」と言われましたが、もう二度と行く気にはなれません。

月1〜2回程度発達障害の診察等で定期的に受診しています。
受診まで待つことが多々あるが、それはどこの病院も同じなので苦にはならなかった。診察時も担当医が月毎に異なる場合があるがある程度の情報は共有さ...

月1〜2回程度発達障害の診察等で定期的に受診しています。
受診まで待つことが多々あるが、それはどこの病院も同じなので苦にはならなかった。診察時も担当医が月毎に異なる場合があるがある程度の情報は共有されており一々説明しなければいけないことも無かった。
また、診察とは別に専門プログラムなどが充実しており、たまに利用している。そこでは精神保健福祉士の方などと相談できたり、利用者同士での交流ができたりしてとても良い。

前の主治医から「カウンセリングできるところを探してそちらに行く方が良い」と助言され、長年お世話になった先生の元を離れてネットで探し、「女性の先生がいらっしゃる（男性なのに男性に対する恐怖があった）」、...

前の主治医から「カウンセリングできるところを探してそちらに行く方が良い」と助言され、長年お世話になった先生の元を離れてネットで探し、「女性の先生がいらっしゃる（男性なのに男性に対する恐怖があった）」、「AIがある」との理由でこちらに辿り着きました。

まず場所について。
阪急梅田駅の東側の細い路地にあり、看板などが出ていないので、スマホの道案内を見ても場所が分かりにくかったです。
駅方向からの場合、ローソン→ジャンカラを右に過ぎて左側に植え込みが1つだけあるビルです。

次に院内について。
中は綺麗で、整然とした印象です。お手洗いは受付を背にして突き当たりを右に行った所にあります。

次に応対について。
私の場合は受付対応も先生の対応も悪くはありませんでした。

ただ、2025年8月22日（金）現在でカウンセラーが不足しているらしく、「当院ではご希望に沿うのは難しい」と素直に仰っていただけたのは嬉しいのですが、できれば他院への紹介があるとありがたいなとの印象でした。
内服薬は以前の主治医に出していただいていたものをそのまま出していただけたので、1回だけとはいえ柔軟に対応していただけたのはありがたかったです。

精神科・心療内科は方針や相性にもよって評価は分かれるところですが（正直、様々な病院の口コミも極端）、発達専門プログラムなどもあるようですし、女性の先生が3人いらっしゃり月経前症候群（PMS）・月経前不快気分障害（PMDD）の精神症状相談治療外来も開設されていますので、特に女性の方は相談なさってみると良いのではないか？と私は思いました。
（実際、私がお伺いした日は女性の患者さんがほとんどでした）

初診で受診しました。会計の受付で、初診だと分かっているにも関わらず、何の説明もなく受付機で会計するように言われました。

そして、問診票を書くようにと用紙を何枚かバインダーと共に渡されました。記入...

初診で受診しました。会計の受付で、初診だと分かっているにも関わらず、何の説明もなく受付機で会計するように言われました。

そして、問診票を書くようにと用紙を何枚かバインダーと共に渡されました。記入しようと思ったのですが、先に参考に渡していた診断書が見当たらなかったので返してくださいと伝えたところ、「今自分で挟んでいましたよ、バインダーに！」と偉そうな言い方で2回も言われました。

よく見ると、問診票と診断書が一緒に重ねて渡されており、下の方に入っていました。「診断書をお返しします」などの一言もなく、顔も見ずにポンと渡されたので、私はそれがひとまとめの問診票だと思っていて、気づかなかったのです。

受付の対応が悪いのに、信じられませんでした。心療内科の受付が発する言動とは思えません。あまりにも腹立たしい気持ちになりましたが、他の患者さんもいるので我慢しました。

「なぜこちらが気を使わなければいけないのか」と悲しくなりました。

家に帰って冷静になってもやはり納得できず、たまたま問診の件で「生きる育む」の相談員の方からお電話があったので、そのことをお話ししました。その方はとても対応がよかったので、次も行こうかと思います。けど、次も同じ態度でしたら、遠慮なく言おうと思いました。

先生はとてもよかったです。先生がいいのに、受付が残念なのはどうかと思います。あれでは行く気がなくなってしまいます。
みなさんも、会計の受付には気をつけてください。精神的に助けてほしいから行っているのに、逆効果にならないように。

心療内科なのに、どんな気持ちで受付をしているのか、と思ってしまいました。

ショートケア自体、初めての参加で、レジリエンスプログラムから継続して参加してきました。

コミュニケーションのやり方に問題があり、家庭を崩壊させてしまった過去があり、強い意志を持って参加していく中...

ショートケア自体、初めての参加で、レジリエンスプログラムから継続して参加してきました。

コミュニケーションのやり方に問題があり、家庭を崩壊させてしまった過去があり、強い意志を持って参加していく中で、パートナーや家族、仕事に対する悩みが減り、減薬につながりました。

予定等で参加できなくても、振り返りで参加できるのは、社会人の私にとってはありがたい仕組みでした。

面談等を通じて一人ひとりに対して、精神保健福祉士さんが的確なアドバイスを細やかにして下さるのもこのコースの魅力的なところです。

仕事と育児と両立しながらのやりくりは大変だったのですが、柔軟に対応して頂き感謝しております。

とにかく数をこなしたいという印象を受けます。
「混雑につき1人15分以内」というような事が扉に書いてありますが、実際は3分もありません
診察も雑で、薬を出す為の作業のよう
こちらの現状を説明する...

とにかく数をこなしたいという印象を受けます。
「混雑につき1人15分以内」というような事が扉に書いてありますが、実際は3分もありません
診察も雑で、薬を出す為の作業のよう
こちらの現状を説明する時間はほぼありません
待ち時間は平日でも午後診だと1時間以上は待たされます
コンサータが必要な為ここに通っていますが、そうでなければ即変わりたい所です

神経発達症で通院して、しばらく経ちます。
先生のアドバイスがいつも的確で、目からうろこと言った言葉がぴったりです。
雰囲気もお話しやすく、信頼できる先生で安心できます。

とても混んでいるので...

神経発達症で通院して、しばらく経ちます。
先生のアドバイスがいつも的確で、目からうろこと言った言葉がぴったりです。
雰囲気もお話しやすく、信頼できる先生で安心できます。

とても混んでいるので、待ち時間が長いのが難点ですが、それでもやっと信頼できる先生にめぐり会えたので、これからも通院していきたいクリニックです。

真剣に社会復帰について考えている人にはオススメです。コミュニケーションが苦手、人と目を合わせるのも辛いという方もショートケアという少人数の集まりで行うプログラムがあるので、それにがんばって参加してみて...

真剣に社会復帰について考えている人にはオススメです。コミュニケーションが苦手、人と目を合わせるのも辛いという方もショートケアという少人数の集まりで行うプログラムがあるので、それにがんばって参加してみてください。最初は間違いなく辛いと思いますが、継続して参加すれば自ずと自分がレベルアップしていることに気づきます。またプログラムで習う内容だけでなくグループディスカッションで他の方の貴重な生の声も聞くことができるので、意見交換をし合いながら互いに成長していき、仲良くなることが出来ます。他の方も同じように悩みを抱えていらっしゃる方がほとんどですのでぜひ一度行ってみてその有様を体感してみてください！

一度、受診して別の医療機関にかかっていたが、かなり精神的に衰弱していて先生に思うところもあって2度目に受診。正直言って、患者に寄り添う姿勢ではない様に思える。口コミはすごく良く書かれているが、自分の手...

一度、受診して別の医療機関にかかっていたが、かなり精神的に衰弱していて先生に思うところもあって2度目に受診。正直言って、患者に寄り添う姿勢ではない様に思える。口コミはすごく良く書かれているが、自分の手に負えないかもと思ったら露骨に顔に出る。こちらは藁にもすがる思いで行ったのに。こちらのつらい気持ちを話したのに何か流しているみたいで本当に聞いてくれてるのかという感じで何も言葉で返してくれなかった。自分の手に負えないのならそれはそれでいい。でも、何か言葉を返して欲しかった。紹介状を書いてもらって判断するとの事だったが何か診てもらえるとしても無理に診てもらうみたいな感じになりそうだし、あの様子を見たらもういいと思った。

◇診察とショートケアの利用。
•診察で話せなかった点はショートケアの担当の方に伝える事ができるため、伝え漏れ等なく安心です。
•安田理事長の診察を受けており、いつも迷った時に適切な方向を示してくだ...

◇診察とショートケアの利用。
•診察で話せなかった点はショートケアの担当の方に伝える事ができるため、伝え漏れ等なく安心です。
•安田理事長の診察を受けており、いつも迷った時に適切な方向を示してくださいます。定期的に疾患別セミナーも開催されており、患者を支える側の人達の心のケアにもおすすめだと思いました。【デメリットは費用は少し高いこと】土曜日に休み削ってでも頑張って開いてくださったスタッフさん達には感謝です。
•ショートケアでは、福祉制度だけでなく、利用者自身の課題ついて、分析且つ的確な助言を頂くことばかりで、大変お世話になりました。
『ショートケアは人生の再教育です。優しいだけが治療じゃない』ことを実感しました。
なぜ病院で叱責されるんだろう？と疑問に思った方、精神疾患に関する専門書を読めば、スタッフさん達の言動の意図がわかると思います。
•口コミばっかり読んで迷ってる人は是非通院してみてください。安田理事長ならきっと『やってなわかりませんね』って漢気のある関西弁で言ってくれると思います。

昨年から約１１ヶ月間、週に１～２回ショートケアを利用していました。
休職中に、家でぼーっとしているだけでなく、ショートケアに行くことで、自分の行く場所、居場所が出来て有意義な時間を過ごせました。
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昨年から約１１ヶ月間、週に１～２回ショートケアを利用していました。
休職中に、家でぼーっとしているだけでなく、ショートケアに行くことで、自分の行く場所、居場所が出来て有意義な時間を過ごせました。
相談事等あれば、毎月の振り返り面談で聞くこともできますし、ショートケア終了後にも時間があれば聞いていただけると思います。
常にポジティブな声掛けをしてくれるので、前向きになれると思います。
強いてマイナス点を言うなら、始まりの会と終わりの会で、司会をする方が決まった数人になってしまっているので、無理強いにならない程度に「いつもやってもらっているので今日は司会やってみようという方はいませんか」等促してもらうといいかなと思います。

会社でのハラスメントで意を決して受診。
院長先生から暗いと言われました。意味がわかりません。出口が見えず突破口をと思いましたが、暗いって。先生の前ではしんどくても明るく振る舞わないとダメなようです。...

会社でのハラスメントで意を決して受診。
院長先生から暗いと言われました。意味がわかりません。出口が見えず突破口をと思いましたが、暗いって。先生の前ではしんどくても明るく振る舞わないとダメなようです。
院長先生の口コミがよかったから行きましたが、行かなければよかったと思いました。合う人には合うのでしょうね。どんな診察しているのか逆に気になります。
この類の医院は初めてでしたが、かかりつけの皮膚科の先生のが話を聞いてくれます。みなさまのおっしゃる通り受付は論外です。

初めての心療内科でどうしてもその日に行きたいと探していましたが他はどこも予約がいっぱいで。こちらはありがたいことにネット予約ですぐにとれました。
希望していた先生は週末までいっぱいで他の先生で予約。...

初めての心療内科でどうしてもその日に行きたいと探していましたが他はどこも予約がいっぱいで。こちらはありがたいことにネット予約ですぐにとれました。
希望していた先生は週末までいっぱいで他の先生で予約。
施設は小さいですがとても綺麗でした。
ただ、受付の方達があまりにも無愛想で受付で帰りたくなりました。初めてでよく分からずカウンターに行っても『え？』みたいな顔で見てくるだけで誰も声かけてくれず。ぴくりとも笑いません。
診察はとても掘り下げて聞かれたのですごいなとおどろきました。が、最後が『お酒をやめてください』でした。
お酒をやめて、家に閉じこもらず、適度に人に会って、健康的な生活から始めましょうと。
お酒辞めても変化はない、今年の初めに3ヶ月辞めていた事をつたえても『アルコールに依存している人は自分では辞められると言うもの。じゃあまず本当にやめられるか2週間ためしてください』と疑われる始末。
お酒が好きで趣味でもあるが、必要性があれば辞められること伝えても答えは変わらず。
じゃあ2週間辞めたらどんな変化が考えられるか聞いてもとにかくアルコール控えろとしかなし。
極度の不眠と、昔からPMSに悩んでる事伝えましたがそこはスルー。
お酒飲まなくても眠れない、外に飲みに行って人と話すのが趣味だったのにそれすら億劫でできないと相談しているのに『家でひとりだと悪いことしか考えないからよくない。適度に外に出て時間を使いましょう』という当たり前の事を言われるばかり。
症状にはずっと悩み続けてきたけど、病名診断されるともう頑張れない気がしていたし、治療を受けるのは最後の砦だと思っていました。
最後どうしようも無くなったらプロに助けを求められる。そう思うから頑張れているところもありました。
それがこんな結果で、途中腹立たしくもありましたが最後は『もう終わった』っていう絶望しかありませんでした。
先生が悪いわけではなく、合う合わないの問題かもしれません。
が、個人的にはすごく勇気を振り絞って伺ったので、もう頼れる所はないのかなという気持ちです。

異動に伴い、同僚と寄りがあわなくなり、会社に行きづらくなりました。
ネットで病院を探したところ、この病院に出会いました。
ホンマは安田先生を希望でしたが、初診は片山先生になるとのことで、片山先生に...

異動に伴い、同僚と寄りがあわなくなり、会社に行きづらくなりました。
ネットで病院を探したところ、この病院に出会いました。
ホンマは安田先生を希望でしたが、初診は片山先生になるとのことで、片山先生に診察して頂きました。診断は、適応障害でした。
先生的にはきちんと対応して頂き、親身になって相談にのって頂き、本当に感謝です。数ヶ月通い、通った甲斐がありました。
では何がダメか？
どの受付もダメ。
何様？って口調で話すし、上から目線で話をするのにはかなり腹が立った。

いくら安田先生が有名や片山先生が良くても、受付があんなんやったら病院信頼度もガタ落ち。
それと病院あるあるやけど、片山先生は診察は丁寧なんやけど、丁寧過ぎるのか待ちが長い。
自分より後に予約している人が、先に安田先生で診察されて、自分はまだ診察待ちやのに、先に精算されたのをみると、はぁ？ってなった。
3人とも共通なのは、無愛想やし挨拶がない。
こんにちは、こんばんは、お大事に。
これすらない。
本人たちはしてるつもりでも、患者に聞こえなければしてないのと同じ。
また、笑顔がない。患者は、鬱病とか精神的にダメージを受けている人ばかりやのに、無愛想な感じで対応されたら、良くなるものもならん気がする。
受付の基本は挨拶と笑顔。
それだけで患者は安心します。
因みに初診時に採血した時の方は、凄く丁寧で親切でしたし、気さくに話をして下さる方でした。
先生的には☆5ですが、受付の方の対応が酷かったため、☆2にしました。