岩塚クリニック の口コミ・評判

[症状・来院理由]

子供が夜になるとひどい咳がでるようになり、咳が２週間ほど続いたため受診しました。

[医師の診断・治療法]

初回は肺の音を聞いていただいたり、鼻と耳をチェックした後、アレルギーの血液検査と吸引をしていただきました。処方されたお薬で咳はその日の夜からピタリととまりました。後日血液検査の結果で猫アレルギーとわかりました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

先生も看護婦さんもとてもテキパキとしていて、先生の見立てもよく看護婦さんの対応もとても機敏で関心しました。子供にやさしく対応して欲しいかたはすこしびっくりするかもしれませんが、そうでなければ、的確な診断と治療をしてくださるので、安心です。ただ、私が行った時の受付の方の対応はびっくりするくらい嫌な感じでした。三回ほどお世話になり、待ち時間や問診票の記入、予約についてなど何度か質問させていただきましたが、いつも不機嫌な顔で質問するたびに必ずいやみをひとつ入れてくるので、逆に関心するくらいでした。受付は病院の顔であるのですから、もう少し自覚と誇りをもってお仕事をされたらいいのにと思います。そのようなマナーの悪い人しか雇えず、教育もできないクリニックはよほど労働条件が悪いのではないかと患者さんに誤解を与えてしまうのではないでしょうか？先生や看護婦さんが一生懸命なさっているだけに、受付や電話対応で患者さんに嫌な思いをさせて、病院の評判を落としてしまうのはとてももったいないと思いました。先生や看護婦さんにはとても感謝していますが、私は受付の人がいやなので多分次回は他の耳鼻科に行くと思います。