医療法人 かねこ眼科クリニック の口コミ・評判

駅直結でさくっと通えます。待合状況は、平日18時ごろでかなり賑わっていました。待合室は狭く人数も多いですが、診察がスムーズだからか待ち時間は比較的短かったです。受付から診察に呼ばれるまで20〜30分程...

駅直結でさくっと通えます。待合状況は、平日18時ごろでかなり賑わっていました。待合室は狭く人数も多いですが、診察がスムーズだからか待ち時間は比較的短かったです。受付から診察に呼ばれるまで20〜30分程度。(予約なし)検査した写真を見せていただきながらの診察のため、とてもわかりやすかったです。丁寧に目の状態を教えてくださって、改善方法も教えていただきました。先生や看護師さんも人当たりが良く、丁寧な接客です。

以前からコンタクトの処方でお世話になっていました。今回目の見えづらさがあり、コンタクトのレンズが合わなくなったのかと思い受診。院長の診断では目は綺麗で異常ないと言われたが、その後の視力検査や眼圧検査で...

以前からコンタクトの処方でお世話になっていました。今回目の見えづらさがあり、コンタクトのレンズが合わなくなったのかと思い受診。院長の診断では目は綺麗で異常ないと言われたが、その後の視力検査や眼圧検査で数値が取れないと別のスタッフの方に言われて、再度検査したところ網膜剥離と診断。
診断されてから不安な患者に向かって、淡々と話す感じがとても医者としては残念な姿と感じました。あなたにとってはたくさんいるうちの1人の患者でしかないと思いますが、私たち患者にとってそのお医者さんの態度で気持ちも不安定になります。
受付スタッフも5人くらいいましたが誰一人声をかけてくるわけでもなく、なんなら4人くらいは椅子に座って雑談してました。
目も見えづらく、会計に時間を要してしまっていた時も、声掛けひとつなく椅子に座ってるスタッフも数名いました。
見た目や印象としてよく捉えられませんでした。
そこから紹介状を渡され、すぐに受診しようと行きましたが
ここ数週間、病棟が空いていないので受け入れられないと言われました。これも事前に確認をしておいていただけたら、こんな不安な思いが続くことなかったと感じます。紹介された病院の方はすごく親切でしたが、今後の対応は金子眼科に電話してくれと言われ、電話をした時も院長は淡々と説明するのみで特に謝罪もありませんでした。すでに病院を出ていたのに、受診できなかった病院に紹介状をとりに行き、明日受診する病院に渡して欲しい、もしくは金子眼科までまたあたらしい紹介状を取りにきて欲しいと言われました。
言われたことはやりますけど、は？という感じ。
言い方はありませんでしたか？と思いますし、不安な時間を過ごしている患者に言う発言の仕方ではないなと感じました。その翌日に行った病院のスタッフさんは全員優しくて適切な対応と診察、声掛けをしてくださいました。

もう2度と行くことはないですが
患者への寄り添い方や受付の体制は改善した方がいいと思います。私も人と関わる仕事をしていますが、プロとは思えない態度でした。

仕事中に目が真っ赤に充血し痛くなりました。通っていた眼科がちょうど休診で困っていたため、次に近いかねこ眼科を受診しました。
駅の商業施設の中にあるためとても通いやすいです。いつも何時でも混んでいる印...

仕事中に目が真っ赤に充血し痛くなりました。通っていた眼科がちょうど休診で困っていたため、次に近いかねこ眼科を受診しました。
駅の商業施設の中にあるためとても通いやすいです。いつも何時でも混んでいる印象がありますが、誘導、検査、診察はスムーズでした。
以前に眼圧が高くなったことがあり心配でしたが、ドライアイの診断のみで、点眼薬をいただき帰宅。
目を休め、点眼薬をつけることで改善しました。
コンタクトをどれにするか相談することもできたので、個人的におすすめです。

コンタクトを作る際の診察で利用しました。
ステラプレイス内にあり、夜7時30分までやっていて、土日も診療してくれるのでとても便利です。買い物などのついでに利用しやすいです。
院内は明るくきれいです...

コンタクトを作る際の診察で利用しました。
ステラプレイス内にあり、夜7時30分までやっていて、土日も診療してくれるのでとても便利です。買い物などのついでに利用しやすいです。
院内は明るくきれいです。待合い室はそれほど広くありませんし、いつも混んでいて待ち時間が長くなることもあります。ただスタッフの方は多く、検査はどの方もテキパキと進めてくれて好印象でした。先生の診察は短時間でパパッと終わりますが、質問にはきちんと答えてもらえました。

札幌駅のステラプレイスの中にあるので、いつも混んでいます。特に3月と11月の5倍ポイントセールの時期には処方箋を貰うために1時間ほど待つ事もあります。ただ、スタッフの数が多いので回転率が早いですし、検...

札幌駅のステラプレイスの中にあるので、いつも混んでいます。特に3月と11月の5倍ポイントセールの時期には処方箋を貰うために1時間ほど待つ事もあります。ただ、スタッフの数が多いので回転率が早いですし、検査に入ったらすぐに終わるので、混み状況を見て空いている時に行くようにしています。スタッフさんも若い方が多いですが、みなさんしっかりした対応をしてくれるので安心しています。また処方箋が同じステラプレイスのアイシティで出せるので助かっています。

札幌ステラプレイス内にあるので買い物のついでに行けて便利です。
ただゴバポ中はコンタクトを作るためにかなりの人が受診するので廊下まで待っている人がいます。
午前の診療中に午後の予約ができるので予約...

札幌ステラプレイス内にあるので買い物のついでに行けて便利です。
ただゴバポ中はコンタクトを作るためにかなりの人が受診するので廊下まで待っている人がいます。
午前の診療中に午後の予約ができるので予約して買い物などで時間をつぶすこともできます。
コンタクトを作る際はアイシティで選んだコンタクトを色々試すこともできます。
かなり混みますが回転は速いように感じます。
目薬を処方される際は近くに薬局がないので家の近くなどの薬局に行くことになります。

コンタクトのアイシティでコンタクトレンズをはじめて作りに行った時に、診察をそのまま受ける形になりました。
検査をした結果、緑内障だと思うので次回予約して視野検査をしてと言われました。
緑内障と言わ...

コンタクトのアイシティでコンタクトレンズをはじめて作りに行った時に、診察をそのまま受ける形になりました。
検査をした結果、緑内障だと思うので次回予約して視野検査をしてと言われました。
緑内障と言われひどく落ち込み、、ほんとに不安な日々を送りました。
心配と疑いの気持ちで違う眼科を受診しました。すると全く問題ないとの事でした。視野検査も念の為行いましたが異常ありませんでした。

対応してくれた看護師さんはとても良い方で、すごく良かったのに、とても残念です。

以前、しょっちゅう結膜炎になっていたので通院していました。
札幌駅直結の建物内にある眼科のためか待ち時間はかなり長かったです。一時間以上はありました。
医師は男性で診察自体はあっという間に終わりま...

以前、しょっちゅう結膜炎になっていたので通院していました。
札幌駅直結の建物内にある眼科のためか待ち時間はかなり長かったです。一時間以上はありました。
医師は男性で診察自体はあっという間に終わります。いつも結膜炎と診断され目薬を２つ処方してもらっていました。薬局も札幌駅内ですがこちらのクリニックから離れたところにあり少々手間でした。職場が駅付近の方は帰りに寄れるので便利かと思いますが待ち時間は覚悟です。

コンタクト処方のため来院することがほとんどです。
流れがスムーズに進めば早く終わると思いますが、いつ行っても混んでいるので時間に余裕がないとかかれません。
ただ、受付の方に外出したい旨を伝えると外...

コンタクト処方のため来院することがほとんどです。
流れがスムーズに進めば早く終わると思いますが、いつ行っても混んでいるので時間に余裕がないとかかれません。
ただ、受付の方に外出したい旨を伝えると外出もできるので、そこは便利だと思います。
検査担当の方も、コンタクトが見えづらいと伝えると丁寧に視力検査をしてくれ、安心できます。
先生もテキパキとされていて、いつも眼に傷はないかや、点眼は何本必要など忙しいのに聞いてくださり助かっています。

コンタクトを新しく購入しようと思いこちらで処方して頂きました。日曜だったためか、患者さんでいっぱいでしばらく待たされました。荷物を入れておける鍵付きのロッカーがあるので、視力検査の時などもスムーズにで...

コンタクトを新しく購入しようと思いこちらで処方して頂きました。日曜だったためか、患者さんでいっぱいでしばらく待たされました。荷物を入れておける鍵付きのロッカーがあるので、視力検査の時などもスムーズにできて良かったです。
先生は女性の先生でしたが、優しい印象の方で丁寧に診て下さいました。
クリニックは札幌駅直結のステラプレイスの中にあって、土日祝日も夜7時ぐらいまで診療してるので、仕事で忙しい方にも便利だと思います。

かねこ眼科クリニックは、札幌駅から直結していて平日も19時30分まで受付をしているので仕事帰りにも寄ることができます。

待合室は満席で座るところがないという感じでした。
私は眼鏡の処方をしても...

かねこ眼科クリニックは、札幌駅から直結していて平日も19時30分まで受付をしているので仕事帰りにも寄ることができます。

待合室は満席で座るところがないという感じでした。
私は眼鏡の処方をしてもらうために受診しました。
検査は検査スタッフの方にしてもらい、レンズを選んでもらいました。
最後に先生の元へ行き、検査票に判子をおしてもらうという感じでした。
この時に、質問をしたのですが全く聞いて貰えませんでした。
検査スタッフの方は良い方だったので、とても残念です。

院長先生が平日対応頂きました。左目に赤い出血した様な点ができ、びっくりして飛び込んだ病院でしたが、診察してもらったところ、結局大したことなかったですが、やさしく対応頂きました、失明の恐れがないか不安で...

院長先生が平日対応頂きました。左目に赤い出血した様な点ができ、びっくりして飛び込んだ病院でしたが、診察してもらったところ、結局大したことなかったですが、やさしく対応頂きました、失明の恐れがないか不安でしたが、納得行くまで丁寧に説明して頂き、安心しました。目のことは心配だから、何かあればいつでも気軽にきてくださいと言ってもらえました。また眼鏡を作りにいき、白内障やほかの病気がないかも、気をきかせて診察してくれました。その後も通院もしてますが、先生も看護婦さんも対応は変わらず丁寧です。有名な名医の下で学んだ先生だそうで、学会なども参加し最新医療情報や勉強されているそうで不在の時があるそうですが基本平日は院長先生が見てくれるようです。コンタクトや眼鏡の患者さんも多く、いつも混雑していました。駅前で通院のも便利で年中無休。

親族の片目が急に見えなくなり、慌てて、日曜日も営業している眼科を探しました。
１つの眼科はコンタクト専門のみで、一般診察はしていないと断られて、こちらにダメ元で聞いたところ、一般診察もOKということ...

親族の片目が急に見えなくなり、慌てて、日曜日も営業している眼科を探しました。
１つの眼科はコンタクト専門のみで、一般診察はしていないと断られて、こちらにダメ元で聞いたところ、一般診察もOKということでうかがいました。

コンタクト作成のための患者が多く、札幌駅直結のステラプレイス内で日曜日ですから、予想以上に混雑していましたが、かなり待って診察を受けました。

結局、ここの病院の男性医師に診察してもらった内容が正しかったです。
数週間後に他の眼科で目の手術をして、目が見えるようになりました。

腕は確かだと思いますが、あまりにも混雑しているため★４つです。

コンタクトデビューをしようと思いこちらの病院で見て頂きました。

しかし、いざコンタクトを試しに付けるところで看護師さんの対応が酷かったため結果としてコンタクトを諦めました。
どうしてもコンタク...

コンタクトデビューをしようと思いこちらの病院で見て頂きました。

しかし、いざコンタクトを試しに付けるところで看護師さんの対応が酷かったため結果としてコンタクトを諦めました。
どうしてもコンタクトが付けられないと言うと看護師さんが高圧的に｢なんでつけられないの｣とか｢説明書を見ろ｣の一点張りで全然付けられるようになりませんでした。｢1人10分なんですけど｣とプレッシャーをかけられて本当に恐かったです。
最終的に手が震えてきたので、諦めて途中で帰ってきてしまいました。
受付にいても検査室にいてもクスクス笑い声がしていてとても不快でした。

処方箋も出なかったのに2000円以上取られて本当に気分が悪くなりました。待ち時間も長いです。
お医者さんの対応は悪くなかったので評価は1.5です。

急にものもらいで目が痛くなり、ちょうど土日だったので、開いている病院を調べてこちらを受診しました。駅に隣接する商業施設の中に入っていて、待合室は人でいっぱいでした。対面で両壁に沿ってソファーがあり、そ...

急にものもらいで目が痛くなり、ちょうど土日だったので、開いている病院を調べてこちらを受診しました。駅に隣接する商業施設の中に入っていて、待合室は人でいっぱいでした。対面で両壁に沿ってソファーがあり、その中心にもソファーがありました。もともと広くない待合室で、さらに人もたくさんいたので通路が確保されず、子供をベビーカーに乗せて連れて行ったので、待合室を移動するのがとても大変でした。

混み合っていたので待ち時間もだいぶあり、一度眼科を出てお店を見て回りました。何時頃に呼ばれるか聞いて出たので、その時間に戻れば大丈夫とのことでした。

診察で先生はとても良い方で、診察室から出る時にベビーカーを出そうともたつく私に、カーテンを抑えて出やすいようにしてくださりました。
子連れだと、そういった小さな行動にとても感謝します。

家が近いわけではないので常にこちらにかかるわけではないですが、また緊急で目に症状が出た時には、こちらで診てもらいたいと思います。

コンタクトのアイシティ 札幌ステラプレイス店を利用すると、こちらの眼科で処方箋を頂くことになります。
3階にお店、6階に眼科が入っているのでとても便利です。
札幌駅前という立地柄か、いつもこんでい...

コンタクトのアイシティ 札幌ステラプレイス店を利用すると、こちらの眼科で処方箋を頂くことになります。
3階にお店、6階に眼科が入っているのでとても便利です。
札幌駅前という立地柄か、いつもこんでいますが、看護師さんやスタッフは混み慣れしているのかテキパキとしていて、若干事務的な感じはありますが、言葉使いも丁寧で笑顔もある対応で感じが良いです。
待合室にも雑誌などがあるので、時間がつぶせますよ。
先に視力検査があってから、別室で先生の診察と流れもよいです。
先生はいつも暗室であっさりめですが、特別問題ありません。
3月、10月に行われるJRタワースクエアカードのポイント5倍期間中はかなり混みます！
コンタクトを利用する方が殺到するからでしょうね。
ポイントはお得ですが時間に余裕を持って来院することをオススメします！

立地が良く、診療時間が遅くまでやっているため、仕事後にこちらに通っています。
通常はコンタクトを作るために来ているのですが、
その日はものもらいの切開をするために掛かりました。

病院に来られ...

立地が良く、診療時間が遅くまでやっているため、仕事後にこちらに通っています。
通常はコンタクトを作るために来ているのですが、
その日はものもらいの切開をするために掛かりました。

病院に来られている全員の患者さんの診療が終わった後に
切開をするため、予約をして、時間に通りに来ても待つこととなりましたが、
先生の喋り方もソフトですし、不安にならないようにとお声も掛けて下さり、
また、丁寧に状態を説明して下さって、
不安な気持ちもなく切開を終えることができまた。

帰りの受付の際もお薬や目薬の説明をご丁寧にしていただきました。

後日、経過を見てもらうために病院に掛かったのですが、
経過を見てもらうだけでしたので待ち時間は少なく、
診療では傷口の状態も良かったため、すぐに帰ることが出来ました。

札幌駅の中にあるクリニックなので、まずとても通いやすいです。予約制ではないので、待ち時間は長いですが買い物ついでと思えば我慢できないほどではないです。
はじめてコンタクトレンズをつけるために検査をし...

札幌駅の中にあるクリニックなので、まずとても通いやすいです。予約制ではないので、待ち時間は長いですが買い物ついでと思えば我慢できないほどではないです。
はじめてコンタクトレンズをつけるために検査をしてもらって、自分にあったコンタクトを探すためにいろいろと試着させてくれました。その後、コンタクトレンズの使用にあたっての注意点や装着の仕方外し方など様々なことを教えてくれました。きちんと１対１で教えてくれるのでわかりやすく良かったです。
あまりにも待ち時間がありそうなときは、外に出て買い物もできますし食事もできるので本当に便利だと思います。
定期的に通うのは面倒だと最初は思いましたが、通って何回目かの時にアレルギーっぽくなっていると言われ、きちんと検診してくれているんだなと思いました。

会社から近いこともあり、出勤日でしたが、急遽朝から目の腫れかゆみがあったため、こちらの病院を受診しました。予約無しでお昼休憩中に行きましたが、平日の割りに混んでいる印象でした。
雑誌が豊富なので、待...

会社から近いこともあり、出勤日でしたが、急遽朝から目の腫れかゆみがあったため、こちらの病院を受診しました。予約無しでお昼休憩中に行きましたが、平日の割りに混んでいる印象でした。
雑誌が豊富なので、待ち時間が長くても暇はしないかと思います。院内も清潔感があって好印象です。眼科自体初めてなので、とても不安でしたが、スタッフさんの対応も良く、こちらからの質問にも丁寧に答えて頂けました。
先生にも沢山質問してしまいましたが、嫌な顔せず回答してくださり、安心することが出来ました。
診察の結果、案の定「ものもらい」ということで、目薬が処方され、4日ほどで症状も治まりました。
最近視力も落ちてきたのでコンタクト作るときにはお世話になりたいと思います。

使っていたハードコンタクトレンズを紛失してしまったので、
処方箋をもらいに受診しました。


札幌駅と直結しており、遅くまでやっているので大変便利です。

駅ビルの中ということもあり、待合...

使っていたハードコンタクトレンズを紛失してしまったので、
処方箋をもらいに受診しました。


札幌駅と直結しており、遅くまでやっているので大変便利です。

駅ビルの中ということもあり、待合室はそんなに広くないですが、
意外と窮屈ではありません。人は沢山いましたが・・・。


検査技師の方が、とてもいい方でした。
ハードからソフトに変えようか迷っていることを相談すると、
レンズのカタログ（？）を見せてくれたり、
それぞれのメリットやデメリットについて説明してくれたりと、
とても丁寧な対応をしていただきました。

検査の後は診察です。診察室の側に簡易な椅子があり、そこで少し待ちました。



立地的にとても便利なので、何かあったらまた行くと思います。

こちらの眼科は、札幌駅ＪＲタワーに入っているため、札幌駅に買い物に行った際や、乗り換えで札幌駅を通過した際などに立ち寄ることができるので、とても便利な立地です。
便利な立地なゆえ、つねに混雑していま...

こちらの眼科は、札幌駅ＪＲタワーに入っているため、札幌駅に買い物に行った際や、乗り換えで札幌駅を通過した際などに立ち寄ることができるので、とても便利な立地です。
便利な立地なゆえ、つねに混雑しています。とくに若年者（10代から20代くらい）の割合が高い感じがします。
医療設備は簡易なものしか揃っていないため、高度な眼科医療は期待しない方が良いと思いますが、コンタクトの処方や、定期検診など、眼科ルーチンの目的としてはとても良いと思います。
院長がいることもありますが、大体は代理の先生が診察してくださっています。
かなりの回転率（1人あたりの診察時間は1分未満のときも）なので、待ち時間があまなく、その点も良いと思います。

片側のレンズを紛失した為、処方箋をいただきに受診しました。
妊娠中ということもあり、優先的に診察をしていただけたのでとても助かりました。
ただ、平日日中でも比較的混雑しているようなので、普通ならば...

片側のレンズを紛失した為、処方箋をいただきに受診しました。
妊娠中ということもあり、優先的に診察をしていただけたのでとても助かりました。
ただ、平日日中でも比較的混雑しているようなので、普通ならばかなり待ちそうな雰囲気ですが、雑誌などもたくさんあるのでそれほど退屈はしないかな、という印象です。

ステラプレイスの中にあり、休診日も少ないので、今回のような非常事態でもすぐに対応してもらえるので心強いです。


スタッフの対応も親切で、ケア用品のセールスもしつこくなく、とても気持ちのいい病院だと思います。
検査も、最初から最後まで同じスタッフさんが対応してくださり、レンズがしっくりくるまでとことん調べて調整してくれるので安心できます。

以前はコンタクトを使っていたので毎年検査しておりました。
今はコンタクトを使っていないのと人間ドックで眼底検査もしており眼科受診は久しぶり。
急な目の乾燥があり夜になるとひどくなるので久しぶりに行...

以前はコンタクトを使っていたので毎年検査しておりました。
今はコンタクトを使っていないのと人間ドックで眼底検査もしており眼科受診は久しぶり。
急な目の乾燥があり夜になるとひどくなるので久しぶりに行ってきました。
待合室は座るところすべて埋まっている状態。
土曜昼間一番混雑した時間帯だったと思います。
待ち時間は３０分前後記憶が曖昧です。コンタクトではないので早めに検査と診察に案内されたと思います。

待合室に本日の担当医の名前をセットする部分に表示されていないのが気になりました。
そしてドライアイと五年ぶりの目の検査で行ったのですが、過去にこの眼科で処方してもらったことのある二つの点眼薬を希望しました。

ソフティアとソフトサンティアです。
調剤薬局でソフトサンティアは確か指示書と書かれているのを確認しました。
処方箋ではありませんでした。
支払い時にこれは薬としての処方薬ではなく保険外適用、時間もなく面倒でしたので眼科に戻って確認もしませんでしたが、どうして保険外適用だったのかわかりません。
また薬を処方した担当医の名前は違う先生の名前になっておりこれまた事務処理の適当さをこんな対処があるのかとちょっと驚きました、
当日対応していただ先生の名前は確認できませんでしたが、同姓同名の先生が二名いるとは思えませんし、整形などお顔が変わったかとも思えません。

事務処理担当者の間違いだと思いますが目薬が保険適用にならなかった理由がわかりませんし、そうなら説明を言って欲しかったです。
再度眼底検査をするつもりでしたが重なった今回の件で行くかどうかわかりません。

先生は何人もいると思うので…あらかじめ問い合わせてからにしたいと思います。

使い捨てのコンタクトレンズを使っています。

コンタクトの度数が合わなくなっていたので、調整希望で行きましたが
５倍ポイントセールに巻き込まれたようで、朝一でしたが３０分位は待たされました。廊下...

使い捨てのコンタクトレンズを使っています。

コンタクトの度数が合わなくなっていたので、調整希望で行きましたが
５倍ポイントセールに巻き込まれたようで、朝一でしたが３０分位は待たされました。廊下にも椅子が並んでいたのでもっと待つのかと思います。

設備自体は、少し年代を感じる気がしました。
かなり使い込まれている印象を受けました。

診察の流れも
最初に検査員の方に視力を測られ、一度診察へ
代診の先生だったのですが、傷無いので問題無しと診断され
検査員の方と相談しつつ、レンズの種類と度数を決めて貰いました。

ただ、あまりにも忙しいのか早く終わらせたいと云う感じが強かったです。
検査員の対応は問題なかったんですけどね。

支払いの最中も次から次と患者さんが来られたため
セール期間中の受診はお勧めしません。

下のコンタクト販売店も混んでいたので、別な所でコンタクトは購入しました。

[症状・来院理由]

使い捨てじゃないコンタクトレンズを５年使っていたのが
度が合わなくなったので、新しくコンタクトレンズを作るため
かねこ眼科を受診しました。



[医師の診断・治療法]
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[症状・来院理由]

使い捨てじゃないコンタクトレンズを５年使っていたのが
度が合わなくなったので、新しくコンタクトレンズを作るため
かねこ眼科を受診しました。



[医師の診断・治療法]

目を診てもらいましたが、表面に傷もなく
大丈夫ですねとのことでした。


[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

ステラプレイス内にあるので、札幌駅からすぐです。

受診した日は連休の中日で混んでたので、20分ほど待ち時間がありました。

裸眼で視力検査をしてから、先生の診察して、それから少し待ち時間があってから
メガネをかけて視力検査をして、コンタクトのメーカーを選ぶなどして
コンタクトレンズの処方箋を作ってもらいました。

混んでるのでスタッフさんは忙しそうでしたが
言葉遣いは丁寧で、説明もサクサクしてて、感じよかったです。

荷物が多かったので、ロッカーを利用しました。

その後違う階のアイシティでコンタクトを購入しました。