医療法人 かねこ眼科クリニック

駅直結でさくっと通えます。待合状況は、平日18時ごろでかなり賑わっていました。待合室は狭く人数も多いですが、診察がスムーズだからか待ち時間は比較的短かったです。受付から診察に呼ばれるまで20〜30分程...

駅直結でさくっと通えます。待合状況は、平日18時ごろでかなり賑わっていました。待合室は狭く人数も多いですが、診察がスムーズだからか待ち時間は比較的短かったです。受付から診察に呼ばれるまで20〜30分程度。(予約なし)検査した写真を見せていただきながらの診察のため、とてもわかりやすかったです。丁寧に目の状態を教えてくださって、改善方法も教えていただきました。先生や看護師さんも人当たりが良く、丁寧な接客です。

以前からコンタクトの処方でお世話になっていました。今回目の見えづらさがあり、コンタクトのレンズが合わなくなったのかと思い受診。院長の診断では目は綺麗で異常ないと言われたが、その後の視力検査や眼圧検査で...

以前からコンタクトの処方でお世話になっていました。今回目の見えづらさがあり、コンタクトのレンズが合わなくなったのかと思い受診。院長の診断では目は綺麗で異常ないと言われたが、その後の視力検査や眼圧検査で数値が取れないと別のスタッフの方に言われて、再度検査したところ網膜剥離と診断。
診断されてから不安な患者に向かって、淡々と話す感じがとても医者としては残念な姿と感じました。あなたにとってはたくさんいるうちの1人の患者でしかないと思いますが、私たち患者にとってそのお医者さんの態度で気持ちも不安定になります。
受付スタッフも5人くらいいましたが誰一人声をかけてくるわけでもなく、なんなら4人くらいは椅子に座って雑談してました。
目も見えづらく、会計に時間を要してしまっていた時も、声掛けひとつなく椅子に座ってるスタッフも数名いました。
見た目や印象としてよく捉えられませんでした。
そこから紹介状を渡され、すぐに受診しようと行きましたが
ここ数週間、病棟が空いていないので受け入れられないと言われました。これも事前に確認をしておいていただけたら、こんな不安な思いが続くことなかったと感じます。紹介された病院の方はすごく親切でしたが、今後の対応は金子眼科に電話してくれと言われ、電話をした時も院長は淡々と説明するのみで特に謝罪もありませんでした。すでに病院を出ていたのに、受診できなかった病院に紹介状をとりに行き、明日受診する病院に渡して欲しい、もしくは金子眼科までまたあたらしい紹介状を取りにきて欲しいと言われました。
言われたことはやりますけど、は？という感じ。
言い方はありませんでしたか？と思いますし、不安な時間を過ごしている患者に言う発言の仕方ではないなと感じました。その翌日に行った病院のスタッフさんは全員優しくて適切な対応と診察、声掛けをしてくださいました。

もう2度と行くことはないですが
患者への寄り添い方や受付の体制は改善した方がいいと思います。私も人と関わる仕事をしていますが、プロとは思えない態度でした。

仕事中に目が真っ赤に充血し痛くなりました。通っていた眼科がちょうど休診で困っていたため、次に近いかねこ眼科を受診しました。
駅の商業施設の中にあるためとても通いやすいです。いつも何時でも混んでいる印...

仕事中に目が真っ赤に充血し痛くなりました。通っていた眼科がちょうど休診で困っていたため、次に近いかねこ眼科を受診しました。
駅の商業施設の中にあるためとても通いやすいです。いつも何時でも混んでいる印象がありますが、誘導、検査、診察はスムーズでした。
以前に眼圧が高くなったことがあり心配でしたが、ドライアイの診断のみで、点眼薬をいただき帰宅。
目を休め、点眼薬をつけることで改善しました。
コンタクトをどれにするか相談することもできたので、個人的におすすめです。

コンタクトを作る際の診察で利用しました。
ステラプレイス内にあり、夜7時30分までやっていて、土日も診療してくれるのでとても便利です。買い物などのついでに利用しやすいです。
院内は明るくきれいです...

コンタクトを作る際の診察で利用しました。
ステラプレイス内にあり、夜7時30分までやっていて、土日も診療してくれるのでとても便利です。買い物などのついでに利用しやすいです。
院内は明るくきれいです。待合い室はそれほど広くありませんし、いつも混んでいて待ち時間が長くなることもあります。ただスタッフの方は多く、検査はどの方もテキパキと進めてくれて好印象でした。先生の診察は短時間でパパッと終わりますが、質問にはきちんと答えてもらえました。

札幌駅のステラプレイスの中にあるので、いつも混んでいます。特に3月と11月の5倍ポイントセールの時期には処方箋を貰うために1時間ほど待つ事もあります。ただ、スタッフの数が多いので回転率が早いですし、検...

札幌駅のステラプレイスの中にあるので、いつも混んでいます。特に3月と11月の5倍ポイントセールの時期には処方箋を貰うために1時間ほど待つ事もあります。ただ、スタッフの数が多いので回転率が早いですし、検査に入ったらすぐに終わるので、混み状況を見て空いている時に行くようにしています。スタッフさんも若い方が多いですが、みなさんしっかりした対応をしてくれるので安心しています。また処方箋が同じステラプレイスのアイシティで出せるので助かっています。