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順天堂大学病院のサービスマインドが低い
トム（本人ではない）
1.0
順天堂大学病院に妊婦の妻を連れて
慌てて夜間入口に行きましたが、
夜間入口の窓に「こちらは出入りできません。
一号館の正面玄関にお回り下さい」と
張り紙があったので、泣く泣く身重の妻を連れ
真っ暗な一号館の正面玄関に行ったら、
正面玄関には、夜間は別の入り口との張り紙。
雨が降る中、陣痛の妻を歩かせた怒りは
消えません。ただ、これからお世話になるので
文句を言うのは我慢しました。
その後、妻が入院でき、私は自宅に帰るため
病院を出ようと、出口に行ったら、
また「ここは通れません。正面玄関に回って下さい」
との事。看護婦も態度が悪いし、
図体だけでかい病院にお世話になるもんじゃないな、
と心より思いました。流石に警備員に文句を言いましたが
悪びれず…平日もコロナの中すごく混んでおり、
待ち時間も長く、もうウンザリです。
おすすめしません。
来院時期：
2022年10月
投稿時期：
2022年10月
| 待ち時間： 30分〜1時間 その他 | 薬： － |
| 診療内容： 妊娠・出産・分娩 | 診療・治療法： 無痛分娩（和痛分娩） |
コメント（1件）
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桃961この病院は、医師も管理体制も、患者視点に立っていないと感じた。
外来で受診したら、次から予約外来に行ってくださいと言われ、その指示に従って受診したら、予約外来は保険適用外ですといって高額の診療費用を払わせられました。
また、担当医師も、患者の心理不安感を察するというより、手術をしてやるから、同意しろというような診断で、1年の経過観察の結果、状態が悪化して手術が出来なくなったので、他の病院を紹介します。との対応。経過観察に関しても。そんなに長い時間を空けてよいのですか？と聞いたら、今までも1年だから、との診断。
ここを紹介してくださった医院では、半年に1回の画像診断をした結果、その病院では対応できない状態となったため、本病院を紹介してくださったのですが、心理的にも、経済的にも無駄をしてしまったという感じです。脳神経外科は他の病院をお勧めします。投稿：2022/10/16 04:41
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