東埼玉総合病院

日曜の夜、救急車にて、初来院。
まず高齢の患者（実母81歳）に向かって腹痛くらいで救急車で来るな！タクシーで来い」と内科の先生の診断結果、「ただの腹痛だよ！気になるようなら、明日朝に病院行けば？」
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日曜の夜、救急車にて、初来院。
まず高齢の患者（実母81歳）に向かって腹痛くらいで救急車で来るな！タクシーで来い」と内科の先生の診断結果、「ただの腹痛だよ！気になるようなら、明日朝に病院行けば？」

翌日違う病院を受診したら、急性胆管炎。
違う病院を紹介してもらい緊急で診てもらい只今入院中、後少し遅ければ亡くなってる所でした。
こんな病院あるんだなぁ〜と。
最悪な病院
二度と行きたくない。

頸椎脊柱管狭窄症で整形外科に定期的に受診していますが、仕事の都合で予約を変更したく、予約コールセンターへ電話。何度かけても話中、10分おきにかけても繋がらず。20回目でやっとコールが鳴ったかと思いきや...

頸椎脊柱管狭窄症で整形外科に定期的に受診していますが、仕事の都合で予約を変更したく、予約コールセンターへ電話。何度かけても話中、10分おきにかけても繋がらず。20回目でやっとコールが鳴ったかと思いきや、何コールで電話に出るんだ？ってくらい待たされました。電話の回線1回線しかないんですかね？外来患者数一日500名もいるのに？同業者として信じがたい。やっと出たと思いきや、「お待たせいたしました」の一言もなく名前も名乗らない。
次回予約を変更したい旨をお伝えしたところ、担当医が木曜日しかいない、次の週の木曜日なら予約がとれる、と。ただ次の週の木曜日までお薬が足りない、ほかの医師で予約を取れないか伺ったところ、「取れません、一般外来で処方のために受診するしかない、予約も取れない」との返答。
仕事、子供の都合もあり、一般外来への受診は難しい旨をお伝えしたところ、「お薬足りなくなっても仕方ないですね」とあっさり。それでも医療機関か？お薬なくなることは仕方ないことなのでしょうか？融通が効かなすぎてびっくり。
まるでオペレーターと話してる感じ。愛想もなく、相手はロボットなのか？と感じました。マニュアル通りにしか喋れない人だったのかもしれません。それが病院のルールだとしたら改善した方がいいですね。まったく患者に寄り添う気持ちのない事務の対応。
病院側からすればたった1人の患者、1人減ったところで痛くも痒くもない、そんな印象を受けました。
いつも診てくださっている担当医はとても親切で親身に話を聞いてくださりとても感謝していますが、このたった1人の事務対応で病院のクオリティはかなり落ちます。
ついでに言うと、外来受付の事務もロボットです。感情全くなし。マニュアル通りのロボット。患者は待たせて当たり前、の病院様々ですね。

線維腺腫切除手術をこちらで行い10年以上定期健診で年1通院しています。（3回来院必要）

1回目は検査予約を取るために来院。診察の後エコー検査予約。
2回目はエコー検査。
3回目は結果診察。
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線維腺腫切除手術をこちらで行い10年以上定期健診で年1通院しています。（3回来院必要）

1回目は検査予約を取るために来院。診察の後エコー検査予約。
2回目はエコー検査。
3回目は結果診察。

土曜日午前中もやっていて仕事を休まず通院できます。ただ、混んでいるのでなかなか予約が取れず先になることが多いです。

担当の先生は優しく、説明もしっかりしてくれ、こちらの質問にも真摯に答えてくれます。

乳腺外科のため、他の外科や内科とは別の階で独立したスペースにあり配慮されています。

予約していても待ち時間は長いのですが、どの先生もとても丁寧な印象があります。患者さんに寄り添った診察をしてくれます。手術や入院について不安があることはなんでも聞くと答えてくださり有り難かったです。設備...

予約していても待ち時間は長いのですが、どの先生もとても丁寧な印象があります。患者さんに寄り添った診察をしてくれます。手術や入院について不安があることはなんでも聞くと答えてくださり有り難かったです。設備も綺麗で新しいのばかりなので、また何かあればお世話になりたい病院です。しかし紹介状がないと通えないのでそこだけ仕方ないかなという感じです。

子供の怪我で救急搬送され、脳外科と形成外科にかかりました。救急搬送された当日はひどくぐったりした様子や痛々しい怪我もあったものの待ち時間が大変長く診察や検査が終わるまでに3時間ほどかかりました。ただ、...

子供の怪我で救急搬送され、脳外科と形成外科にかかりました。救急搬送された当日はひどくぐったりした様子や痛々しい怪我もあったものの待ち時間が大変長く診察や検査が終わるまでに3時間ほどかかりました。ただ、それは医師が緊急の処置でなくても良いと判断されたからだと思います。後日、経過を見ていただく際には予約診療となりましたが2回とも10分程度の待ち時間でスムーズでした。形成外科の先生は怪我が顔の部分だったので跡が残りにくい方法で慎重に縫いましたと気遣いもしてくださりありがたかったです。