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頭痛で来院する前
疎雨020(本人ではない・10歳代・男性)
子供が帰ってきたとき、かなりの頭痛でうずくまる。通常の頭痛でない為、焦り脳外科を検索しここの病院に辿り着くも、子供なので見れない。との事。他で脳外科にかかった事もあるのに、見れないの一点張り。医師の名前を聞くも保留。何度か保留されてやっと名前を言う。そんなに名前を名乗る確認をしないと言えないなら言わなければ良いのに。受付の対応も全くこちらの焦りや、不安を完全無視の、のうのうたる対応。本当にがっかりしました。2度とかからない。その後他の病院に連絡。他の病院は親身に親切に対応してくれ、有り難かった。
患者のたらい回しの対応を本当の意味で改善していかないと、子供を、持つ親として本当に不安である。ここの病院には私は絶望した。
来院時期:
2015年11月
投稿時期:
2015年11月
待ち時間: 3分未満 その他 | 薬: 無し |
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renmam
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