独立行政法人地域医療機能推進機構さいたま北部医療センター

親知らず抜歯のため、かかりつけの歯医者から紹介状をいただき、こちらの病院を受診しました。

抜歯前の確認で、名前・生年月日・今日抜歯する歯の場所を聞かれたため答えたところ、「抜歯する場所はそこじゃ...

親知らず抜歯のため、かかりつけの歯医者から紹介状をいただき、こちらの病院を受診しました。

抜歯前の確認で、名前・生年月日・今日抜歯する歯の場所を聞かれたため答えたところ、「抜歯する場所はそこじゃない」と強めに指摘されました。自分が勘違いして覚えてしまったのかと思い慌てて謝ったのですが、その直後に「あぁ、やっぱりその場所で合ってました」と言われました。結果的に合っていたにもかかわらずこちらが間違えたような形になり、また謝罪の言葉もなかったため、モヤモヤした気持ちのまま抜歯に進むことになりました。

抜歯時、最初の麻酔注射がかなり痛かったです。これまで何度か口内への局所麻酔を経験していますが、思わず「痛い」と声が出そうになるほど強く痛みを感じたのは初めてでした。無遠慮に刺されたような感覚で、親知らず抜歯ではこれが普通なのか分からなかったものの、先ほどのやり取りもあり、不安と不信感を覚えてしまいました。

また、抜歯後は「ゆすがないでください」とだけ言われ、そのまま口の中が血の味のまま帰ることになり気持ち悪さが残りました。事前に調べて強いうがいがNGであることは認識していましたが、軽くゆすぐことまで禁止とは思っていなかったため、理由などについて簡単でも説明が欲しかったです。

処置後の注意事項についても「ここに書いてあるので」と紙を渡されただけで、確認したいことがあり質問しようとしたところ、紙を渡してすぐに席を離れられてしまい聞くことができませんでした。結局、受付の方を通して先生に確認していただく形になりました。

忙しい状況なのかもしれませんが、説明が十分でないと感じる場面が多く、後から「それは聞いていない」と戸惑うことが多々ありました。もう少し患者が質問しやすい雰囲気や、落ち着いて説明していただける対応であれば、安心して治療を受けられたと思います。

夜間や日曜日に高熱の際、お世話になることが多いです。
駐車場は診察すれば無料になるし、薬局も開いているので薬も持って帰れます。
ただ、夜間救急なので詳しい検査等はできないです。
そして、薬は最低...

夜間や日曜日に高熱の際、お世話になることが多いです。
駐車場は診察すれば無料になるし、薬局も開いているので薬も持って帰れます。
ただ、夜間救急なので詳しい検査等はできないです。
そして、薬は最低限の処方のため、改めて平日にかかりつけ医に行き薬をもらう必要があります。
また、大人の救急外来はやっていないとのことで、大人が行ったら違う病院に行ってくださいと帰されます。

土日で病院がやってなくこちらの病院にお世話になりました。
耳鼻科に受付をしました。私は子供2歳を抱っこしてて耳鼻科の先生か助師なのかわからないけど、その人の態度がおかしくってこう言われました『はい、...

土日で病院がやってなくこちらの病院にお世話になりました。
耳鼻科に受付をしました。私は子供2歳を抱っこしてて耳鼻科の先生か助師なのかわからないけど、その人の態度がおかしくってこう言われました『はい、子供抱っこして動かないように抱えてと』ちょっと待って2歳の子がいるのにどうしょうと思い。
2歳の子を置いて診察台へ、7歳の姉はなんの機械なのかわからないから暴れたら、先生はこういいました。『はい、暴れない、これで見るだけだから、、』とキツイ言い方を娘に言いました。
子供なんだから、もっと優しい言い方で器具の説明をちゃんとおこなってほしかってです。大人でもわからない器具があればびっくりもしますしね。どうして医者はもっと優しい言い方でお話をしてもらえないのですかね。残念です。もうここの病院にはいきません。

生後3か月の息子が、夜中に高熱を出したため夜間外来を受診。病院で看護師さんが熱を測ると「36.8℃です。外が涼しいからちょっと下がったのかな？赤ちゃん自分で体温を調整するのが難しいからね」と言われまし...

生後3か月の息子が、夜中に高熱を出したため夜間外来を受診。病院で看護師さんが熱を測ると「36.8℃です。外が涼しいからちょっと下がったのかな？赤ちゃん自分で体温を調整するのが難しいからね」と言われました。その時抱っこしていたのですが、いつも息子を抱っこしているのでいつもより体が熱いことは確かでした。
そのまま先生による診察が始まりました。先生も喉と聴診をしただけで、目の色や触診はなく、体温も看護師の記録から熱が下がってきてるから問題ないねと言われました。薬も出されずに帰され、家に帰っで熱を測ると37.9ありました。
夜間の診察とはいえ、いい加減すぎて二度とここには行かないと思いました。

高熱40度3日目と倦怠感で受診。
喉を見せると「汚い、汚い」と連呼。
喉を見てきたか聞かれましたが高熱でやっとの思いで病院に行くのが精一杯でした。

喉が白くなっていたそうですが、汚いって言葉...

高熱40度3日目と倦怠感で受診。
喉を見せると「汚い、汚い」と連呼。
喉を見てきたか聞かれましたが高熱でやっとの思いで病院に行くのが精一杯でした。

喉が白くなっていたそうですが、汚いって言葉の選び方がセンスも思いやりのかけらも無く患者に対するコミュニケーションが悲しい。数時間待ちで診察時間5分未満。

小児科の先生は神様レベルに技術も内面も素晴らしい先生ばかりなのに内科の診察は検査しただけ、さらに汚いと連呼され。それで6000円は行かなきゃ良かった。
子供の病院、自分の病院含め、汚いと言われたのは初めてです。