武蔵小杉整形外科

初診で行き１時間待ちましたが、行って良かったです。１日がかりではありましたが、当日直ぐに予約無しでＭＲＩに対応いただいたり、先生が厳しいのですが親身である事が分かるので助かりました。ＭＲＩはこのクリニ...

初診で行き１時間待ちましたが、行って良かったです。１日がかりではありましたが、当日直ぐに予約無しでＭＲＩに対応いただいたり、先生が厳しいのですが親身である事が分かるので助かりました。ＭＲＩはこのクリニックではなく、隣駅の別施設で受診し、そこは手間があかりましたが、当日予約なしで出来るのが有り難かったです。クリニックの先生以外の方も雰囲気がいいですし、薬処方されましたがよく聞きますし、受診まで不良だった体調が良くなりました。行って良かったです。

骨粗鬆症で通院しています。
以前他の整形外科にかかっていましたが、設備が古く此方に変わりました。
こちらの骨密度を検査する設備は、大きな病院並です。
先生の診察の前に看護師さんの問診があります。...

骨粗鬆症で通院しています。
以前他の整形外科にかかっていましたが、設備が古く此方に変わりました。
こちらの骨密度を検査する設備は、大きな病院並です。
先生の診察の前に看護師さんの問診があります。
そこで症状を話すと、カルテに入力されます。
その後先生がカルテを見ながら診察となります。

先生はとても丁寧に説明してくれるので、安心です。

予約制のため、予約無しで行くとかなり待ち時間がかかります。
予約無しの場合は、朝一番の受診をおすすめします。

駅からも近く、クリニック内はとても綺麗です。

いくつかある口コミをみてこちらを来ました。来て正解です。お医者さんの印象もかわりました。今まで不安で患者は病院へ行くのに冷たい対応を経験してきたけれど、ここの先生はとにかく優しいです。納得いく説明に知...

いくつかある口コミをみてこちらを来ました。来て正解です。お医者さんの印象もかわりました。今まで不安で患者は病院へ行くのに冷たい対応を経験してきたけれど、ここの先生はとにかく優しいです。納得いく説明に知識も経験も豊富なのだろうと感じました。数回かかり治療やリハビリに従っていたら悩んでた痛みが驚くほど消えていて、混んでいる訳だと納得です。待っても苦ではいほどここへはかかりたいと思いました。どうか先生いつまでもお元気でわたしたちを診てください。先生の人柄がでてる空間な気がしました。受付など他の人も優しい！そして外国人も何度かみたので信頼されてる様子をみて、先生英語も話しているしすごいな〜〜と。老人の方も先生とお話したいのよ〜と来ていたのでその気持ちもわかるけれど・・・待ち時間増えてしまうよ笑

以前に近所の整形外科で横柄な院長先生に診てもらって、とても不快な思いをしたので、こちらのクリニックはすべてにおいて満足感がありました。

まず電話応対。
女性の受付スタッフが明るく丁寧に予約のシ...

以前に近所の整形外科で横柄な院長先生に診てもらって、とても不快な思いをしたので、こちらのクリニックはすべてにおいて満足感がありました。

まず電話応対。
女性の受付スタッフが明るく丁寧に予約のシステム・予約がない場合は待ち時間がどのくらいかかってしまう等を説明してくれました。
整形外科なのである程度待ち時間がかかるのは皆さん理解していると思いますが、その説明の下手さにイライラしたことがあるのではないでしょうか？
こちらのスタッフさんの説明はとても的確に思えました。
病院に着いてからの対応もしっかりとしてました。
現在、１～２時間ほどかかってしまうかもしれませんが、それでも宜しいでしょうか？と柔らかい口調で説明され、了承すると、『保険証をこちらのボックスに入れて頂いて、問診票にご記入をお願いします』と。
『記入が終わりましたらこちらまでお願いします』
と、説明に質問の余地がほとんどなく、安心感がありました。

トイレはビルの共用トイレということで、案内の張り紙もありましたがスタッフさんに聞くと分かりやすく説明してくれました。

途中外出は可能かとの質問にも、『13時までにお戻り頂けますか？また、お戻りの際はお声かけお願いします。』とのこと。

結局呼ばれるまで１時間半ほど、レントゲン撮影から診察終了まで含めるとトータル２時間弱でした。

予約なしでお昼過ぎに行くとこんな感じなんですね。
診察内容は、院長先生から納得の行く説明を受け、１週間後に痛みが引かなければまた来てくださいとのことでした。

お会計の時もスタッフさんが、『お待たせして申し訳ありませんでした』と当然の待ち時間に対しての労いの言葉もあって好感が持てました。

今後は整形外科はこちらのクリニックに通わせて頂きます。