前橋みなみモール眼科

日曜日、目の痛みと充血が酷く受診しました。初診なので電話で診察をしてもらえるか確認をして行きました。ショッピングモール敷地内の一画にあります。コンビニの様な建物ですが、待合室はお洒落な雰囲気でした。日...

日曜日、目の痛みと充血が酷く受診しました。初診なので電話で診察をしてもらえるか確認をして行きました。ショッピングモール敷地内の一画にあります。コンビニの様な建物ですが、待合室はお洒落な雰囲気でした。日曜日ですが、急患というよりコンタクトの処方箋をもらう方が多かったです。かなり混んでいましたが、医師が二人いたので、待ち時間も短かったです。目の中に異物がないか見てくれて院内処方箋で眼薬を出してもらいました。

70代の父の付き添いで受診しました。
診察室に入り軽く症状を聞かれてから、目の検査をしました。白内障がありますと言われましたが、本人に画像を見せて説明するわけでもなく、そこでまず不信感を感じました。...

70代の父の付き添いで受診しました。
診察室に入り軽く症状を聞かれてから、目の検査をしました。白内障がありますと言われましたが、本人に画像を見せて説明するわけでもなく、そこでまず不信感を感じました。
点眼薬を出しますと言われ、父が目がかすんだり乱れて見えることがあるのですが…と話し始めたところ、かなり混んでいて診察が長引くと他の患者さんの迷惑になりますのでお帰りくださいと言われました。
診察室に入ってから院長に聞かれた質問に答えただけで、父が自分から不安に思っていることを話し始めたのはその時が初めてでした。診察室に入ってから5分以内くらいしか時間は経っておらず、何度も同じ話しをしたり、変にごねて診察時間が長くなっていた訳でもありません。
私も父も唖然として、言葉も出ませんでした。
眼科はどこも混んでいますし、円滑に診察が進むようにすることは必要だと思います。しかし、患者も困り事を相談したり診てもらうために、何時間も順番を待ちお金を払って受診しています。
患者にもある程度のマナーは必要だと思いますが、医者にも患者の訴えを聞いたり、必要な説明をする義務があると思います。何かイヤなことがあり気分が良くなかったのかもしれませんが、医師として恥ずかしくないのでしょうか。
ホームページには、何か気になることがあればなんでもご相談くださいと書いてありますが、真逆の対応でビックリしました。

二度と受診しないし、友人や知人にも絶対にすすめません。
こんなに理不尽な医者は初めてです。

就学時検診の再検査で受診しました。きれいで明るい病院です。検査してくれる女性の方はとても親切で、子供に優しく接してくれました。視力検査もきちんと時間をかけてしてくれ、子供の見え方について注意すべきこと...

就学時検診の再検査で受診しました。きれいで明るい病院です。検査してくれる女性の方はとても親切で、子供に優しく接してくれました。視力検査もきちんと時間をかけてしてくれ、子供の見え方について注意すべきことなども教えてくれました。
先生も優しく診察してくれ、相談したら花粉症用の目薬も処方してくれ助かりました。受診した時の受付の方もとても感じが良かったです。一つ気になったのが、受診予約が電話でできてとても良かったのですが、その時電話に出た女性の方の対応は冷たい感じで、こちらが色々質問したら面倒臭そうな感じで答えたので、こちらが申し訳なく思ってしまいました。
受診した時はほとんどの方が感じが良かったので、そこが少し残念でした。