たつや整形外科クリニック

肩の痛みで、リハビリを利用していました。
まず、レントゲンを撮り骨に異常がないことを確認し、痛み軽減の為リハビリ通院の流れでした。
医師の対応、受付、看護師は普通。
リハビリの機器は、まあまああ...

肩の痛みで、リハビリを利用していました。
まず、レントゲンを撮り骨に異常がないことを確認し、痛み軽減の為リハビリ通院の流れでした。
医師の対応、受付、看護師は普通。
リハビリの機器は、まあまあある方だと思います。
医院自体そんなに混んでいません。

ただ、リハビリ担当の方が時間に厳しく、受付時間を1分でも過ぎると受付してもらえません。
受付とは、医院の受付ではなくリハビリの受付のことで、夜のリハビリ受付は6時30分までだそうです。　

1分2分の話で言うと、医院の駐車場で前の患者さんが停めるのを待って1分遅れたのですが、どんな遅刻理由でもダメだと言われました。リハビリが混んでなくてもです。
新幹線が時間に正確なように、時間を過ぎれば否応なく閉めるそうです。
痛みをこらえて、杖ついて頑張って歩いてきたお年寄りが1分遅れても閉めるんでしょうか。

すぐ前に受付した患者さんは、6時30分受付だったのでしょう、何も言われてないようでした。
私と前の患者さんは30秒も変わらないはずです。
新幹線ならすぐ前の人を入れたなら入れてくれます。

痛みがあったので、結局他の患者さんの前で文句を言われながら何とか施術してもらいましたが、非常に屈辱的で医療機関でこんな目にあうとは思いませんでした。

後で分かったことですが、リハビリの壁時計は2分進んでいました。
そして、最後の患者の私が終わった途端、診療時間内にもかかわらず、リハビリ担当の方は6時50分に帰宅されました。
1分の遅刻は許さないが時計は正確ではない、1分遅刻した患者を断わろうとするが、自分は時間より10分早く帰る…
私には理解出来ません。

一般的な医院は、1分くらいなら大目にみてくれますし、すぐ前の患者を通したなら通すのではないでしょうか。
混んでなかったので、時間内にリハビリ終了出来そうでしたし。
100歩譲ってどうしても無理な場合、他の患者に聞こえないよう失礼のない言い方で断るべきだと思います。
『二度と遅刻しないと約束するならやってやるけどどうすんの？』と皆の前で言われて屈辱的でした。

医院の時計が進んでいたので、本当に自分が遅刻したのか疑問ですし、本当に有り得ないことです。

1分でも遅れそうでどうしてもリハビリを行いたい時は、電話して院長の許可を取ってから行くことオススメします。
リハビリの時計が2分進んでいるので、この医院では6時28分から遅刻かもしれません。
私はもう行くことはないと思いますが、行く方は気をつけて下さい。

[症状・来院理由]

１年間の休職期間を経た後、職場に復帰し、復帰後３か月の状況審査のために、職場の指定医院に
診断を仰ぎに行くことになりました。


[医師の診断・治療法]

怖そうな整形外科の...

[症状・来院理由]

１年間の休職期間を経た後、職場に復帰し、復帰後３か月の状況審査のために、職場の指定医院に
診断を仰ぎに行くことになりました。


[医師の診断・治療法]

怖そうな整形外科の先生でしたが、心療内科の方面にも造詣が深く、問診のほかに触診・聴診も
おこなっていただきました。メンタル面の審査・診断を目的として整形外科に行くのは正直に言って
違和感がありましたが、診断・アドバイスは実に適切で大いに参考になりました。診察の最後に、
怖そうな先生が「ゆっくり時間をかけてくださいね」とにっこり笑いかけてくださり、この一瞬の微笑みが何よりも効きました。


[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

病状や職場での状況などの経緯報告文書が先方に届いておらず、付き添った上司が叱り飛ばされる
場面があり、萎縮しましたが、診察を受ける自分に対してはやさしく接してくれ、ありがたく感じました。
２人いる医療事務のうち年配の方が無愛想なのが気になりました。