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執刀医はロボット+死ぬほど長い待ち時間
ヒアシンサス803(本人・50歳代・女性)
2年前に網膜剥離の手術を受けた。
手術説明の部長級の医師は的確で感じも良く任せたいと思える方だったが、実際の執刀は別の医師が担当。
この医師「数ヶ月後には病院を移るのであしからず…」が初めの挨拶。何でも冷静に淡々とこなし、手術も無事終了したが、お前はロボットか?という位終始冷たい態度で一度も笑顔を見なかった。当然手術前の不安な時期も励まされる事もなく、病棟で会っても挨拶ひとつされなかった。腕の悪い優しい医師では困るが、メンタル面でのフォローも医師の仕事では?と思うのは患者のわがままだろうか?
加えて術後の診察ときたら、予約があっても3時間待ちはあたりまえ。先日、予約日を失念し予約外で診療した時は6時間待たされた。これにはさすがに呆れて怒りも通り越し「予約を忘れるとこんな仕打ちを受けるのですね」と言うのがやっとだった。人気のアイセンター とは言え予約数を管理していないのではないだろうか?
次回の診察も何時間待ちになるのか、考えただけでも気が重い。
来院時期:
2020年09月
投稿時期:
2020年09月
待ち時間: 2時間以上 通院 | 薬: ヒアレイン点眼液0.1% |
料金: 2,000円 ※現在の通院診察の値段 |
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