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コロナ自粛期間中に卵巣脳腫で受診しました。
地元院で紹介状を書いてもらって詳しく検査をするために受診。
地元院で紹介状→初受信/検査予約(何故か検査内容2日に分けて予約された)→検査→検査→結果聞きに来院
大きな病院だし検査は時間がかかるなー(TT)と思ってましたがここまでは納得。
そして結果がでたとき、
定期的な通院をするように言われ、自分が平日休み×遠方の為、地元院で通うことを依頼しました。
そしたらまた紹介状を書くので1週間後来院してください。。
、、、
あれ?普通紹介状返信で検査結果報告するんじゃないの?
出入り口では積極的にコロナ対策の検温パフォーマンスするくせに、遠方っていってるのに紹介状受け取るために来院?(´ー`)
普通そう言うものなの?、、、
これが普通ならば仕方ないと思いましたが、とにかくそれを伝える態度が悪い。
通わないといった途端、
卵巣の状態も次の予約があるから地元院で聞いてください。と言われ詳しく教えてくれませんでした。
ならばと診断結果のデータを欲しいといったところ、
「渡せません」とのこと。。
なぜ?診断結果私のなのに?
その理由も教えてもらえず。
追い出されるように医務室を出される。。
また、医療事務スタッフ一部ですが、とにかく高圧的でした。
紹介がない限り、受診できないので
今後通わないなら、紙にその署名が必要らしく、
後日電話があり紙を郵送で送るので返信してください、とのこと。(多分最後の来院の時に渡し忘れたのかと思います)
紹介状受取に来院がきつく、
郵送で送れないか頼んだ時にとにかくガンガン 「普通は〜、常識は〜、個人情報だから〜」みたいなこと言ってきたくせに、
その書類は郵送で送れるの?個人情報管理どうなったの?笑
(結局自分たちのミスで送り忘れた書類の個人情報ルールは黙認するんだ笑。しかもその指摘を事務さんにいったら、またガーガーいってくる)
もしかしたら私が病院の正常ルールに納得してないだけで、相手は病院の常識を解いてただけなのかもしれませんが
とにかく言うにしても態度も悪く思うことあり、全体的に良い印象はもてなかったのでこの評価です。
ただ良いところがあるとすれば電子化が進み、検査可能項目も多くとにかく最先端でした。(ただそのためか、スタッフのあたたかみは感じられませんでした)
待ち時間: 15分〜30分 健康診断 | 薬: - |
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