たかおか耳鼻咽喉科クリニック

10ヶ月で中耳炎になった子供の通院で2ヶ月半毎週通いました。とてもハキハキした明るい先生です。
子供の通う保育園では投薬NGのため、飲み薬を朝晩の二回にしてもらったはずが
大抵朝昼晩の3回で処方さ...

10ヶ月で中耳炎になった子供の通院で2ヶ月半毎週通いました。とてもハキハキした明るい先生です。
子供の通う保育園では投薬NGのため、飲み薬を朝晩の二回にしてもらったはずが
大抵朝昼晩の3回で処方されていたり、
診療時間の終わりがけに行くと耳の中の状態を見てはもらえずほぼ問診のみで足早に診察終了の時があったりでした。
セカンドオピニオンで別の耳鼻科で診てもらったところ、
こちらの先生からはずっと「問題ない」と言われていたはずの左耳が実はかなり悪い状態になっていて、鼓膜にチューブを入れる手術をすることになりました。
耳鼻科は混むイメージでしたが、こちらはいつ行っても空いているので、それが何より一番の口コミだと思いました。

インターネットで予約が出来るため、予約後あと何人で呼ばれるのかが分かり、とても便利でした。
クリニックは、いくつかのクリニックや処方箋が入る建物にあり、1階でガラス張りですが、所々曇りガラスを使用し...

インターネットで予約が出来るため、予約後あと何人で呼ばれるのかが分かり、とても便利でした。
クリニックは、いくつかのクリニックや処方箋が入る建物にあり、1階でガラス張りですが、所々曇りガラスを使用しているため外からのプライバシーは確保されていました。
平日に行ったため空いていましたが、先生は早口で診察も淡々と終わりました。
色々聞きたいことがあったのですが、聞けるような感じではありません。

先生は物静かな感じですが、図を使って丁寧にわかりやすく説明をしてくれたり、とても優しいです。

しかし、受付の女性の対応は嫌な気分になりました。他の女性はとても愛想も良く良かったのに。

病院...

先生は物静かな感じですが、図を使って丁寧にわかりやすく説明をしてくれたり、とても優しいです。

しかし、受付の女性の対応は嫌な気分になりました。他の女性はとても愛想も良く良かったのに。

病院はまだ新しいのかとても綺麗で、ネットでの順番取りもできるので待ち時間も少ないです。しかし受付の対応はどうかと思います。

何故、あんなに嫌味な感じで愛想も無いのでしょうか。
受付業務をされるのであれば、まず接客のお勉強をされてからなさるべきだと思います。

子供が数週間前から耳を触ったり気にしているようだったので、耳鼻科へ。

ネットで予約が入れられ、待ち人数の確認が出来るようでしたが、診察の前に出かけるようがあったため予約なしで行きました。
平日...

子供が数週間前から耳を触ったり気にしているようだったので、耳鼻科へ。

ネットで予約が入れられ、待ち人数の確認が出来るようでしたが、診察の前に出かけるようがあったため予約なしで行きました。
平日お昼12時すぎに行きましたが、1人診察中なだけで待たされることなくすぐ呼ばれました。

待合室はとても落ち着いた感じで、診察室は明るくキレイ。

先生は物静かな感じの男性の先生で、11か月の娘が嫌がって暴れても、落ち着いて優しく声をかけながら見てくださり、こちらも安心して診察を受けさせることが出来ました。
耳は何の問題もありませんでした、そして鼻もみてくださり、どちらもお掃除をしていただきました。

待ち時間があるときは、受付にお願いすると、子供用にスマイルタッチというアニメや絵本が見れるツールを貸し出してくれるようで、子供も退屈せず待てそうで、とてもいいと思います。

病院は綺麗で、ネットでの順番待ちもでき、よく利用しますが、毎回受付の女性の対応で嫌な気分になります。
他の女性はとても良い対応です。

何故、あんなに横柄で嫌な感じなのかわかりません。
早く辞...

病院は綺麗で、ネットでの順番待ちもでき、よく利用しますが、毎回受付の女性の対応で嫌な気分になります。
他の女性はとても良い対応です。

何故、あんなに横柄で嫌な感じなのかわかりません。
早く辞めてほしいです。
本来の性格が悪いのか、嫌な対応をされたのは一度ではありません。

先生はとても優しい対応で、毎回親切に症状を説明してくださり、安心できます。

院内も新しいので、とても綺麗で清潔かんがあり、居心地がいいです。

そのすべての良さを打ち消す位、受付の女性の対応が悪いです。
他の方は嫌な気分になった事はないのか、お聞きしたい位です。
こんなに横柄な対応をするんであれば、接客をする前にご自身の精神状態を安定されてから、なさったほうがいいと思います。