ココロデンタル西麻布

初診で奥歯のセラミックの詰め物を1ヶ所お願いしたく伺いました。【不信感と誤診】を理由に治療の依頼を取り下げました。強く不信を抱いた理由は5つあります。

①「歯科医師」以外の女性スタッフが医師が付...

初診で奥歯のセラミックの詰め物を1ヶ所お願いしたく伺いました。【不信感と誤診】を理由に治療の依頼を取り下げました。強く不信を抱いた理由は5つあります。

①「歯科医師」以外の女性スタッフが医師が付き添うこともなく単独で医療行為を行なっています。

②3ヶ所の着色汚れを虫歯と【誤診】されました。

③患者さんが私1人だった為か？やる事のないスタッフが受付でずーっとおしゃべりに夢中

④会計時に診察券を発行して頂けませんでした。

⑤電話対応の言葉使いが荒い。

【経緯】
実はこちらの歯医者さんに伺う前に他の歯医者さんでセラミックを入れて貰う予定でしたが1回目の治療のあと予約の兼ね合いで次、セラミックを入れるのに3週間かかる為1度保留にし、こちらの医院が行っている「セレック」と言う1DAYセラミックに魅力を感じ伺いました。先ず最初に予約時の電話対応が無愛想で感じ悪かったことがあり気になりましたが「今すぐ」来れる様でしたら1日で出来るとの事だったので伺いました。電話後5分で伺いましたが受付3名の女性スタッフはずーっと私語で盛り上がっていました。待合室には他にお客さんは0人とはいえ、初診で伺った患者が「問診表」を記入している静まり返った院内の受付でお構いなしでキャッキャと盛り上がって話し続けているのには本当に驚きました。

その後、直ぐ処置室に通されましたが、歯科医師ではない方(※女性の歯科衛生士⁉︎)が医療行為の問診や口の中の診断を行い、病名を告げて来る事にびっくりしました。少し着色汚れ(ステイン)がある健全な歯を2ヶ所虫歯がありますね。と言い切って来るので、担当の先生ですか？と尋ねると「いえ、先生は後ほど来ます」と言われてゾッとしました。

冒頭お伝えしましたが、1週間前の10月25日に他院の2名の歯科医師よりレントゲンなども撮り虫歯はゼロと診断頂いて居たのでその事をお伝えしたら、

「いいんじゃないですか？それでは他の方の診断を信じらしたら...。」と

歯科医師でもない女性スタッフがマイクロスコープ(歯科用顕微鏡)もレントゲン写真も見ずに2本虫歯があるとゆずらない対応をされ不審がさらに強まりました。その後、男性歯科医師が来ましたがさらに1本虫歯の可能性を伝えられ計3本虫歯と伝えられました。結果、虫歯の治療を含む更なる歯の削りなしではセラミックは入れられない。もしセラミックをどうしてもとの事なら5年間付けているセラミックの保証を無し、0年で良ければやりますよと言われました。

また、セラミックを入れる予定の奥歯が虫歯の疑いがあるとの事で神経も抜く必要が出てくるかも知れないので費用がセラミックの詰め物の倍以上になる【クラウン治療】を勧められました。そのため治療を少し考えさせて下さいとお伝えました。その後会計を済ませても診察券は発行頂けませんでした。

翌日11/2日に港区が実施している「お口の検診」の用紙を持ちセカンドオピニオンで他の歯科に伺い、歯科医師に歯の健康診断とレントゲン診断をして頂きましたが【虫歯はゼロ】とお墨を頂きこれで直近8日以内で3人の歯科医師(内2名はベテラン医院長)から伝えられた為【ココロデンタル西麻布】への不信感が確信に変わりお世話になる事を辞めさせて頂きました。

尚、私のセラミック治療は他院の1DAY「セレック」にて虫歯の疑いもなくとても綺麗な状態と評価され治療は終了しています。

●アンチコメントや誹謗中傷ではない100%事実のみを伝える為、領収書及び明細の写真も添付させて頂きました。

● 【ココロデンタル西麻布】の院内はこれ以上ないほど、とても綺麗で全ての患者さんが広々とした完全個室で治療頂けます。