ふれあいの丘デンタルクリニック秋庭矯正歯科

通常の虫歯治療で通院しました。毎回治療前に衛生士さんがPPTを使用し治療の流れを時間をかけて説明してくださり、治療方法についても複数の選択肢を提示したうえで、各選択肢のメリット、デメリットの説明の後、...

通常の虫歯治療で通院しました。毎回治療前に衛生士さんがPPTを使用し治療の流れを時間をかけて説明してくださり、治療方法についても複数の選択肢を提示したうえで、各選択肢のメリット、デメリットの説明の後、合意した選択肢に沿い治療を開始してくれます。
虫歯治療の過程で、歯茎も同時にチェックしてくださり、数値が芳しくなかったことから歯周病予防のための治療も並行しました。その際も歯茎を意識した歯磨きの方法や、フロスの使用の指導など、丁寧に教えて頂けました。


虫歯治療の後、親知らずの抜歯を行うことになりました。初めての外科手術で緊張していたのですが、5分程度で歯は抜け、術後の腫れも痛みもありませんでした。
しかしながら、抜歯の際に器具が強く当たっていたため口角、頬に傷が出来ました。
口角炎は親知らず抜歯の際には時に生じるそうなのですが、顔に傷が出来るというのは稀なケースだそうです。
傷が残るのを懸念し、再度電話をし、受診したところ、麻酔が効いていたために自身でひっかき、気付かなかったのではないかと（意図的ではない）自傷行為を疑われました。
術後、衛生士さんが口角と頬が赤くなっていたことに気付き、抜歯による血が流れたものと思い軽く拭いてくださったが、赤みが取れなかったようで、ん？なんでだろうとおっしゃっていたため、自分でひっかいたのではないと思う、自分でこれだけひっかいたのなら普通気付くのではないか、と伝えたところ、麻酔が効いている時にはそういう（気付かずにひっかく）時もあります、と言われました。（ひっかいたのではないかと）爪を見られ、爪も伸びていないなあとも言われた様子からは、こちらの落ち度と思っている様子がうかがえました。また、消毒以外の措置（皮膚科の紹介など）は特にありませんでした。

クリニックでは矯正の無料相談行っており、矯正にも関心があったため治療の合間に相談も行ってみましたが、30代以降の成人の矯正にはあまり積極的でないようで、ブラックトライアングルなど各種の大人の矯正の持つデメリットを説明され、パンフレットを渡されて5分程度で終わりでした。普段の丁寧な説明を期待して相談に行ったので、肩透かしを食らいました。クリニックでは成長途中の小児、20代までの矯正の方を多く見かけましたが、大人になったからこそ経済的に矯正を行う余力が生じることや、また社会的な意識として矯正を行いたいという様々な事情があると思います。そういった気持ちや事情に寄り添うことはないようです。
事前の説明は丁寧なのですが、肝心な点（抜歯の際口角炎になることがある、稀ではあるが顔に傷がつくことがある）が抜けていたように思いました。また、普段丁寧に施術してくださるのに、そうではない時もあるようです。種々の対応に関し、医療機関としての一貫した誠実さに欠けるように思いました。

子供時代のトラウマのせいで歯医者が恐怖。

初回の面談でその事を言ったら、治療に気を遣ってもらえた。

先生もスタッフも皆優しくて嫌な思いをしたことがない。

診療ブースに消毒を置いていな...

子供時代のトラウマのせいで歯医者が恐怖。

初回の面談でその事を言ったら、治療に気を遣ってもらえた。

先生もスタッフも皆優しくて嫌な思いをしたことがない。

診療ブースに消毒を置いていないので、歯医者特有の嫌なイメージをかきおこす例の匂いがないので心理的にも良い。

クリニックが暑いのが気になる。空調の設定温度が高い。治療用のライトが熱いので余計に。
暑くて治療中しんどい。

星5つにしたいところだけれど、受付のスタッフのうっかりミスがあるので星4.5に。

間違った予約時間を診察カードに書かれた事が2回。
私の方が予約時間を間違えた、ととらえられたのでちょっとムッとしたけど、誰でもミスはあるものなので仕方ないですね。

半年前から冷たいものがしみる知覚過敏の疑いがありつつも、妊娠中でなかなか病院へは行けず。産後ようやく時間が出来たので歯医者に行きました。
周辺には他にも歯医者が沢山あるものの、HPを見て何となくこち...

半年前から冷たいものがしみる知覚過敏の疑いがありつつも、妊娠中でなかなか病院へは行けず。産後ようやく時間が出来たので歯医者に行きました。
周辺には他にも歯医者が沢山あるものの、HPを見て何となくこちらを選びました。

人生で歯医者のお世話になった事が2〜3回なので、歯医者のシステムに理解が足りない所があるかもしれませんが…


平日にも関わらず、若い女性の患者さんが沢山出入りしていて、繁盛している様子でした。
こちらの売り？は診察の前に相談室で治療プランの検討を行う所かと思います。
相談の時点では、丁寧で大変良い印象を受けたのですが、治療後には不満が出てしまいました。。。

知覚過敏だけを心配していきましたが、虫歯や歯周病の疑いもあるとの事でレントゲンの他にも口腔写真などでも詳しく調べてもらう事になりました。
不満に感じたのは、疑いがあるとの事で調べて貰ったのに、結果を教えてくれなかったこと。(終わってから自分から聞きました。聞かなかったらどうしたんだろう…)
他にも気にしている症状をお話ししていたのに、それがどうだったのかよく分からずじまい。
また、知覚過敏の処置として塗布して貰ったコーティング剤が半日ですべて鱗のように剥がれてしまったこと。
剥がれてしまった事を電話で相談したのですが、納得する回答ではなく残念に思いました。塗布の腕が悪かったのか、仕方なく剥がれたものなのか素人には分からないのですが、処置後の説明不足があったことがわかりました。
コーティング剤が剥がれてしまったため、知覚過敏は全く改善出来ませんでした。
次回は違うコーティング剤を試すことになりましたが、ちょっと不安。

最初の対応で印象が良かった分、ちょっと期待が大きくなってしまいました。