一般財団法人ヘルス・サイエンス・センター相模大野クリニック の口コミ・評判

乳腺外来でエコーを受けました。
まずは、初診だった為待たされる。
医師に呼ばれるが名前が間違っていたため、間違っていますが大丈夫ですか？と確認する。
すみません、失礼しました。と謝る。
その後...

乳腺外来でエコーを受けました。
まずは、初診だった為待たされる。
医師に呼ばれるが名前が間違っていたため、間違っていますが大丈夫ですか？と確認する。
すみません、失礼しました。と謝る。
その後検査へ。検査が終わり着替えているときに奥から、あれは多分乳癌だな。と言う話し声。私のことじゃないかもしれませんが、もうずっと考えちゃって辛いです。その場で問いただせば良かったのかもしれませんが、出来ませんでした。帰りに受付で伝えましたが、どうだったんでしょうか？きちんと伝わったのでしょうか？私は結果を聴きに行くのが怖くて仕方ありません。

今日、人間ドッグを受けてきましたが、内科診察で、失礼な言動の医師に当たってしまい、かなり気分を害しています。

検査着の上着は、まくし上げて胸やお腹が出せる仕様ですが、
「そんな大きなお腹じゃ出...

今日、人間ドッグを受けてきましたが、内科診察で、失礼な言動の医師に当たってしまい、かなり気分を害しています。

検査着の上着は、まくし上げて胸やお腹が出せる仕様ですが、
「そんな大きなお腹じゃ出ないでしょ」等、明らかに診察行為としては不適切な言動がありました。

(なお、胸やお腹を出す必要のある他の全ての検査では、検査着をまくしあげる事で問題なく検査を受ける事が出来ました。)

13年間毎年1回、ヘルスサイエンスセンターで人間ドッグを受けていますが、この13回の中では、教育の行き届いた丁寧な対応で満足度が高いのですが、医師だけ教育はなされておらず、医師個々人に対応が委ねられている状況のようです。

内科診察については、「今年は当たり」、「今年は外れ」という運試しの状況が続いていますので、医師に対しても診察の対応について、教育して頂ければと思います。
(最低限、ドクハラにならないように。)

駅からすぐの商業施設内にあり、場所で迷うことはありません。
駐車場もあるので便利です。
多くの受診の方で溢れかえっていましたが健診自体はスムーズにどんどん進んでいったので待ち時間はほとんどありまさ...

駅からすぐの商業施設内にあり、場所で迷うことはありません。
駐車場もあるので便利です。
多くの受診の方で溢れかえっていましたが健診自体はスムーズにどんどん進んでいったので待ち時間はほとんどありまさんでした。
前日からの絶食でしたので食堂での軽食はとてもありがたいです！
広い施設内、至る所に色々な雑誌が置いてあるので待ち時間で退屈することもなくストレスフリーで受けることが出来ました。
健診結果もすぐに郵送していただき、総合的に満足のいく施設です。

人間ドックで自分のカルテが、他の人の検診で進んでいってました。
散々待たされていたので、こちらが聞くと待たされている別の場所からカルテを持ってきて、何の釈明も謝罪もなく検査を進めようとするので、「い...

人間ドックで自分のカルテが、他の人の検診で進んでいってました。
散々待たされていたので、こちらが聞くと待たされている別の場所からカルテを持ってきて、何の釈明も謝罪もなく検査を進めようとするので、「いったいどうされたんですか、他の人と間違えてましたよね」というような確認をすると、「検査後に後程ご説明しようと思ってました」と、誠意が全く感じらない対応。
信用におけないので、帰ろうとした際、呼び止められ別室にて話をされましたが「ここまで受診されて残り少しなのでうけていかれませんか？」とかいう始末。
残念ですね。

鼻からの内視鏡検査はここで二回目でした。昨年は女医さんで手際も良かったのですが、今年はご年配の先生でちょっと不安だったのですが的中。はっきり言って下手くそ！と言いたくなるくらい。とにかく痛いし、喉を通...

鼻からの内視鏡検査はここで二回目でした。昨年は女医さんで手際も良かったのですが、今年はご年配の先生でちょっと不安だったのですが的中。はっきり言って下手くそ！と言いたくなるくらい。とにかく痛いし、喉を通るときの吐き気も今までで一番ひどかったし、テレビ画面見といてと言っておきながら先生が邪魔で見れなかったです。夜になっても鼻と喉が違和感あって、その先生には当たりたくないです。来年は場所を変更しようかと思ってます。

会社で予約をしてもらった生活習慣病予防健診を受けました。
項目も多いので仕方がないかもしれませんが、9時半ごろ着いてから終わるまでに
3時間かかりました。マッサージチェアもなかなかあかないし
置...

会社で予約をしてもらった生活習慣病予防健診を受けました。
項目も多いので仕方がないかもしれませんが、9時半ごろ着いてから終わるまでに
3時間かかりました。マッサージチェアもなかなかあかないし
置いてある雑誌もあまり面白いものがなかったです。
あと最後の先生の問診ですがかなり当たり外れがあるように思います
このためにこんなに待ったのかとちょっと残念でもありました。

しかし　いつもながら　サンドイッチは美味しかったです♪
飲み物の飲み放題もうれしいですね

今は検診の時期だったからかもしれないので年間で空いている時期を狙っていく方がいいかもしれません。
アクセスがいいからかいつも混雑しています。

人間ドック、健康診断で、毎年お世話になっています。
駅からとても近く、雨が降っても濡れずに行くことができます。
予約も比較的とりやすいと思います。
電話予約の方はとても丁寧です。
新しい施設の...

人間ドック、健康診断で、毎年お世話になっています。
駅からとても近く、雨が降っても濡れずに行くことができます。
予約も比較的とりやすいと思います。
電話予約の方はとても丁寧です。
新しい施設のため、きれいで快適です。
受付の方、看護婦さん、先生も良い方ばかりです。
健康診断自体は、朝一で行っても結構混んでいて待ちます。
健康診断後は軽食を食べて帰ることができます。
結果は郵送してもらえます。

こちらができるまでは巡回の健診などを利用していましたが、こちらの方が快適でスムーズに終わりますのでおすすめです。

健康保険組合のレディース健診を受診しました。指定された受付時間に行くと、受付前には人がいっぱい！　皆さん、健診の受付待ちでした。番号札をとって待っていると受付開始。あっという間に受付が進み、順番がきま...

健康保険組合のレディース健診を受診しました。指定された受付時間に行くと、受付前には人がいっぱい！　皆さん、健診の受付待ちでした。番号札をとって待っていると受付開始。あっという間に受付が進み、順番がきましたが20分くらい待ちました。
待つのが苦痛な方はうんと早めか、受付終了ギリギリに行くことをお勧めします。
受付後は健診コースにより、着替えが必要なコースの方は更衣室で検査着に着替えます。手荷物は無料のコインロッカーに預けますが持ったままでも大丈夫です。
検査は空いているところに次々と案内されるので、効率良くこなすことができます。
検査終了後は軽食がでましたが、食堂のスタッフの方がとても感じ良くて嬉しくなります。
受付や検査技師、看護師さんはとても対応が良く、病院自体も新しいので
気持ち良く健診を受けることができました。
ただ、検査に引っかかって再検査になったのですが、その予約がなかなかとれず
再診まで時間がかかって、その間不安を抱えたまま過ごすのが苦痛でした。
再診までもう少し短くなれば、、、。

- 立地条件
ボーノの中ということで、相模大野とても近く便利です。
これまで会社のメディカル・センターを利用していましたが、家から近いということでこちらを利用することにしました。
実は10年程前...

- 立地条件
ボーノの中ということで、相模大野とても近く便利です。
これまで会社のメディカル・センターを利用していましたが、家から近いということでこちらを利用することにしました。
実は10年程前、まだボーノに移る前にこちらの人間ドックを受けたことがあり、その時の印象が非常に悪かったのですが新しくなったので、一度行ってみることにしました。

- 病院施設
ボーノ自体がまだ新しいということもあり、中も綺麗で清潔感があります。ただ、院内のスリッパを履くと静電気がひどくて参りました。

- 待ち時間
会社の健康センター経由で予約したのですが、会社からの案内には9時受付、時間厳守と書かれていたにもかかわらず、こちらの病院から郵送されてきた案内には10時受付と書かれていて、病院に電話で確認したところ「9時に来てください」と一言。郵送された案内は何?というところからちょっと不信感がありました。
8:50(平日)に伺ったところ、すでに待合室の椅子が足りない状態でした。待つこと、1時間ちょっと。ちょうど10時からスタートとなりました。

- 健康診断
健康診断そのものは特に、これまでの病院との違いはないように思います。
ただ、問診で20分待ち、胃部X線検査で10分待ち、等、ちょくちょく滞留する箇所あり。
血液検査は通常より細い針を使ってると言うことで、針を刺した際の痛みは少ないものの、採血に通常より時間がかかる。どちらがいいかは、意見が分かれる感じ。

- 印象として
院内はとてもきれいな感じでいいのですが、とにかく待ち時間が長くてイライラするのと、間違った受付時間の案内を送付するような手違いに不満がありました。
院内に「スマホ禁止」の張り紙がないし、実際にスマホを使用している人もいたので、利用する場合、スマホ等の時間潰しグッズは必須かと思います。

すでに2週間経っていますが、まだ診断結果が来ないのもちょっと不安。

(補足)10年ほど前に受けた人間ドックは健診が終わって最後に問診があったのですが、1.5時間待っても順番が来ないために帰ってしまいました(結局、問診は受けずじまい)。

私は、来年以降は別の病院を利用しようかと思います。

受付が最悪でした。

始めて受信しました。
健康診断を申し込んでいるのに、事前書類に必要事項の書類が入っていない。
他所で毎年受けているので、自分で食事制限等を気をつけて受診しましたが、
も...

受付が最悪でした。

始めて受信しました。
健康診断を申し込んでいるのに、事前書類に必要事項の書類が入っていない。
他所で毎年受けているので、自分で食事制限等を気をつけて受診しましたが、
もし気が付かなかったら当日受けられない項目が出たはずです。

要精密検査項目が出たので、再診のためネットで予約を取ったら一向に確認の電話が来ない。
仕方なくこちらから確認の電話をしたら、こちらの話を最後まで聞かずに言いたいことを早口でまくし立てる。

Web予約システムも人もきちんと機能していないと思います。

他の方も書いていましたが、私も何件か検査センターに行った経験上、
こんなに気分を悪くさせられた検査センターは始めてです。

病気の検査を行う医療機関でこのような対応では、
結果もきちんと自分の結果が落ち度無く反映されて送られているのか、
窓口からあれでは不信感がわきます。

先日こちらで人間ドック、乳がん検診を受診。
精密検査要との結果が届いたので、外来を予約。
受付で"最初の角を右に曲がった所に待合室があるのでお待ちください"と言われて、そちらで待機。
暫くたって...

先日こちらで人間ドック、乳がん検診を受診。
精密検査要との結果が届いたので、外来を予約。
受付で"最初の角を右に曲がった所に待合室があるのでお待ちください"と言われて、そちらで待機。
暫くたって"◯◯さん２番からお入りください"と放送があってので２番ドアを開けたところ、近くに居た看護師さんが大声で"あなた何をしてるんですか？ここは５番６番だけですよ"と怒鳴られました。
目の前には１〜６のドアがあり、５番６番だけなんてスタッフしかしらない事だと思いますが…
悪さをした子供を叱りつける様な言い方でした。

どうやら私が間違えて外来の奥(横)にある婦人科検診の待合室にいってしまっていたようです。
間違えたのは申し訳ないですが、ここへ来ている人達は病人ではないけれど、不安を持って検診を受けに来ており、施設の内部事情など知る筈もないのに…あの言い方が忘れられません。

他のスタッフの方々は親切丁寧、尚且つレスポンスも早くて、さすがにきょういくされているなぁと感心してみていましたが、たった一人の婦人科の小柄なベテランの看護師さんの為に悪印象しか残りませんでした。
他の方々に私の様な思いをして欲しくないと思い、コメントさせて頂きました。

健康診断のオプションで乳がん検査を受けました。

エコーで問題はなく、触診へ。

触診で胸の両脇にしこりがあるとの事で「若いから心配することないわよ、念のためにマンモグラフィ受けて行きますか？...

健康診断のオプションで乳がん検査を受けました。

エコーで問題はなく、触診へ。

触診で胸の両脇にしこりがあるとの事で「若いから心配することないわよ、念のためにマンモグラフィ受けて行きますか？」と言われ、受診することに。

後日健康診断書が届き【乳腺超音波検査では異常なしですが、乳房触診で要精密検査の判定ですので一度、乳腺外来をご受診下さい。（当院での受診も可能です。電話番号〜）】と記載あり。

要精密検査と書いてあれば、もちろんすぐに予約して外来へ行きました。

診察室に入ると、マンモグラフィーの写真を見せられ「全く問題ないですよ、若いから乳腺の量が多いんですよね」と言われただけで問診も触診もなく終了。

外来に行かされた意味が全く分かりません。

念のためのマンモグラフィで問題がなかったのに。

エコーも触診もマンモグラフィも外来もそれぞれ違う医師でした。

同じ科内ですら上手く連絡や確認が行き合ってないのによく安易に健康診断書に適当な記述をして受診者を不安にすることができたもんだなと思いました。

乳がんの再検査の通知が来てからしばらく時間が経って予約した事もあり最初の予約は確認に次ぐ確認で何回も担当が変わりました。

でもそれは仕方ない事と思いましたが再検査でエコーと触診と問診があると聞い...

乳がんの再検査の通知が来てからしばらく時間が経って予約した事もあり最初の予約は確認に次ぐ確認で何回も担当が変わりました。

でもそれは仕方ない事と思いましたが再検査でエコーと触診と問診があると聞いて行ったのですが、、

当日は予約もされてなかったみたいで受付であたふたと対応され、名前、生年月日、なぜ今検診を受けるのかと何回も同じ事を聞かれ結局その日は
エコーのみで触診と問診はまた予約しないとできないと言われました。


また、月、木、土曜日しか乳がん外来はやってないとの事で不定期なお休みの為、また時間が空いてしまい１ヶ月半くらいたちましたがやっといける日を見つけて前日に電話した所
『１週間前じゃないと予約は受けられない』

といわれまた２週間くらいたったところで今度は１週間前に電話したら
『どうゆう経緯でここで検診を受けたのか？』

とまた同じ質問を電話の担当者が変わる度に何度も説明をさせられ大変不愉快でした。
結果を聞きに行きたいと言っているのに経緯とかどうでもいいんじゃないでしょうか。

結果私が時間を空けずに予約すれば良かったのかもしれませんが受付の方のしゃべり方、言い回し、すべて大変不愉快な思いをしました。

以前の会社で健康診断をうけていたこともあり、設備もしっかりしていて、内装もとてもきれいなだけに非常に残念だと思いました。

検査前（予約時）には予約日を間違えるし
受付時間の連絡を間違えるし（午後の部なのに朝8時半に来いと連絡があった）
料金のお知らせまで間違えるし（聞いてた倍の請求が来てびっくり）

検査後は検査...

検査前（予約時）には予約日を間違えるし
受付時間の連絡を間違えるし（午後の部なのに朝8時半に来いと連絡があった）
料金のお知らせまで間違えるし（聞いてた倍の請求が来てびっくり）

検査後は検査後で、２ヶ月経っても結果が送られて来ないので電話したら「手配漏れです。すみません」とのこと。
しかし、その後１週間・・・まだ送られて来ず。
再び電話すると「申し訳ございません！再度の手配漏れです！」だって。
そんなことってあるのか？
と思いきや・・・

さらに一週間経っても送られて来ず。
三度目の手配漏れだそうです。

受付の時から結果通知まで、嫌な思いしかしませんでした。

人間ドッグでこんなにストレスを受けるとは思いませんでした。
人間ドッグに行って病気になるかと思いました。

二度と行きません。

[症状・来院理由]

会社の健康診断が、こちら指定だったので、受診しました。
健康診断って、とても時間のかかる印象があったので、それなりの待ち時間は覚悟して行きました。

[医師の診断・治療法]

...

[症状・来院理由]

会社の健康診断が、こちら指定だったので、受診しました。
健康診断って、とても時間のかかる印象があったので、それなりの待ち時間は覚悟して行きました。

[医師の診断・治療法]

普通の健康診断です。採血・心電図・レントゲン・内科健診・身体測定。
医師は普通の感じで、可もなく不可もなく。
健康診断なので、あまり気にしませんでした。
看護師さん、採血が少し下手で、かなり痛かったですが、たまたま「はずれ」だっただけでしょう。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

かなりの人数の方がいらっしゃいましたが、手際がいいのか、ひとつひとつにそんなに時間がかかりませんでした。それぞれの検査で待ち時間は５分程度でした。
婦人科健診と乳がん検査もお願いしたので、それが一番時間かかりました。
マンモグラフィーも撮影できました。（結果は後日です）

[症状・来院理由]

勤務している会社の健康診断がここで行われまして、会社のほうで指定された日時に通院しました。平日の午前中に勤務として扱われましたから気兼ねなく行ってきました。



[医師の診...

[症状・来院理由]

勤務している会社の健康診断がここで行われまして、会社のほうで指定された日時に通院しました。平日の午前中に勤務として扱われましたから気兼ねなく行ってきました。



[医師の診断・治療法]

身長や体重といった身体計測からはじまり血圧や採血、採尿、肺活量や聴力、レントゲン、問診まで一通り行われました。やや採血に時間がかかりましたが、それ以外は先生も看護士さんもとても手慣れた感じでスムーズに流れていきました。少々問診があっさりしすぎていたのでそこが逆に不安に感じるくらいでした。



[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

看護師さんは皆ベテランの雰囲気で好感が持てました。患者さんを待たせることも迷わせることもなくスムーズに健康診断の項目が消化されていきました。
人気があるみたいで平日の午前中にも関わらずかなりの人がいらっしゃいました。
それでもそんなに時間がかからなかったのはさすがだと思います。全体通して一時間半くらいで健康診断が終了しました。とてもよかったと思います。

[症状・来院理由]

会社の健康診断の為に行きました。近所ではこちらのヘルスサイエンスセンターが一番近かったので
電話で健康保険証の番号などを伝え予約しました。その後、大腸検査のキットも送付され、そ...

[症状・来院理由]

会社の健康診断の為に行きました。近所ではこちらのヘルスサイエンスセンターが一番近かったので
電話で健康保険証の番号などを伝え予約しました。その後、大腸検査のキットも送付され、それを採取し持っていき、
半日健診を受けました。ここは健康診断専門なので、手際も良く、早いですよ。私は毎回、こちらで
予約取って受診しています。女性でしたらマンモグラフィーも受けれますし、安心できますよね。

[医師の診断・治療法]

健康診断で受診する場合、こちらはいいですよ。一般の健康診断、大腸検診、婦人科検診、
マンモグラフィーも受けれますし、半日で終わります。希望があれば脳ドックも受けれますし、設備はばっちりですね。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

スタッフの皆さん、手際が良いです。なので早く受診できますよ。