タワーリバーク眼科 の口コミ・評判

コンタクトをつけたまま寝てしまい、翌日充血したので受診しました。
念のためと言われて、結膜炎の検査をしましたが陰性。
陰性が出たのに特に説明もされず「はやり目でしょうね」と言われました。
コンタ...

コンタクトをつけたまま寝てしまい、翌日充血したので受診しました。
念のためと言われて、結膜炎の検査をしましたが陰性。
陰性が出たのに特に説明もされず「はやり目でしょうね」と言われました。
コンタクトのことを伝えても、適当に目を診た後にやはりはやり目と診断されました。
目薬の説明もされず「パンフレットあるんで読んでください」だけでした。
その後の処方箋薬局でスタッフさんが丁寧に教えてくれましたが、こんな診断なら、眼科に来た意味がありません。

駅近だし、オンライン予約できるので待ち時間が少ないことはありがたいですが、あまりにも先生が雑で驚きました。

人間ドックで再検査となり、早めに確認したいので予約が取りやすかったこのクリニックに、ネット予約で眼底出血で再検査と入力して予約を取りました、
診察で、検査で目が見えにくくなるけれど大丈夫か確認され問...

人間ドックで再検査となり、早めに確認したいので予約が取りやすかったこのクリニックに、ネット予約で眼底出血で再検査と入力して予約を取りました、
診察で、検査で目が見えにくくなるけれど大丈夫か確認され問題ないと答えてしばらく待たされた後に、この時間だと眼底の検査できないと今更？の意味不明な説明。また時間をとって別な日に来てって、こちらも暇じゃないので、こんな対応しないちゃんとした病院に行きます。
放っておくと失明することも…って、だからきたんですよ、ちゃんと予約して。
コンタクトの処方には良いかもしれません、空いてますから。

花粉症と分かっているので、病院にわざわざ行く手間を省くため処方箋だけもらう目的でオンライン診療。
診察自体はこちらの目的も理解されてるのか、手際よく実施される。

以下オンラインの感想
・指定...

花粉症と分かっているので、病院にわざわざ行く手間を省くため処方箋だけもらう目的でオンライン診療。
診察自体はこちらの目的も理解されてるのか、手際よく実施される。

以下オンラインの感想
・指定時間開始から25分は携帯の前で待たされた。
・処方箋の渡し方の説明が雑で結局1週間以上、処方箋の郵送を待つ羽目になった。郵便ですぐ送られてきますからとのことで待てど全く来ないので途中おかしいなと思い病院に電話。自分から何か手続きすることはないですか？との問いに、受付の方より、特にありませんとの回答で更に数日待つも郵送なし。
再度電話したら、調剤薬局を登録する必要がありますと言われる…。結局郵送待ってられないので、自分で調剤薬局行きます、という結末。
一連のやり取りで、オンラインは大変面倒だと思った。

川崎駅に隣接した図書館の入っているビルの中のクリニックです。川崎駅近くの眼科は他にもありますが 待ち時間がはとても長いところも多いです。それに比べてこちらはネット予約ができるので、それ程待たされる事は...

川崎駅に隣接した図書館の入っているビルの中のクリニックです。川崎駅近くの眼科は他にもありますが 待ち時間がはとても長いところも多いです。それに比べてこちらはネット予約ができるので、それ程待たされる事はありません。コンタクトレンズの処方箋や目の不調でお世話になった事がありますが、技師さん、先生ともに丁寧で好印象。患者さんは若い方から手術で来院した高齢の方まで様々でした。
会計が自動会計なので、診察が終わったら自分で機械で作業しなくてはなりません。診察終了後 会計から呼ばれると思ってずっと待っていても呼ばれません。説明はありますが、初めての方は分からずに待ってしまう方が多いように見受けられるので注意が必要です。

コンタクトの処方箋を貰う為に行く病院って感じです。
川崎駅から近いのは助かっています。
予約制なので受付からスムーズに対応して貰えます。
コンタクトの度数チェックや目の状態など検査も比較的早いと...

コンタクトの処方箋を貰う為に行く病院って感じです。
川崎駅から近いのは助かっています。
予約制なので受付からスムーズに対応して貰えます。
コンタクトの度数チェックや目の状態など検査も比較的早いと思います。
しかし検査の時に目がゴロゴロする事を伝えても目薬など処方して頂くことが出来ませんでした。
先生からはメガネを進められました。花粉症の季節限定で目がゴロゴロするだけです。
機械的な検診のみなら良い病院だと思いますが他の場合はあまりオススメは出来ないですね。

　初めて診察に行ったのは、レーシック、コンタクトレンズはどうなのかと言うのを聞きたくてお伺いした感じでした。私はいつも眼鏡をしているわけではなく運転をする時にかける程度です。そしてレーシックも会社の友...

　初めて診察に行ったのは、レーシック、コンタクトレンズはどうなのかと言うのを聞きたくてお伺いした感じでした。私はいつも眼鏡をしているわけではなく運転をする時にかける程度です。そしてレーシックも会社の友人が行い絶賛していたので興味本位で聞きに行った感じです。結局、コンタクトなら一度使ってみれば？という事になりその場で検眼をしてすぐに入れてもらいました。と言うか入れるのが怖かったのですが入れてみれば違和感も全然なく使い捨てレンズを使わせて頂く事にしました。ここの口コミは悲しい事にあまり良くないのですが自分にとっては大変気に入っている眼科です。しいて言えば院長先生の声が小さい事ぐらいでしょうか？私が、ちと聞き取りにくいだけなんですが他はスタッフも私には良くしていただいています。

川崎駅前のアイシティでコンタクトを購入しているのですが、同じビル内にあるこの眼科を紹介されたので行ってみました。一週間前、別な病院で説明不足のまま不適切な処方箋を出されたのでコンタクトを買い換えたく、...

川崎駅前のアイシティでコンタクトを購入しているのですが、同じビル内にあるこの眼科を紹介されたので行ってみました。一週間前、別な病院で説明不足のまま不適切な処方箋を出されたのでコンタクトを買い換えたく、処方箋が必要だったのでこちらの眼科に初来院、視力検査からして頂きました。見えやすさの確認を嫌な顔一つせず、何度も納得いくまでして下さいました。おかげでやっとしっくりくるコンタクトに出会えました。まあ、でも普通の眼科です。総合的に考えると可もなく不可なく。。難点は待ち時間が少々長いのでは…？という位。土曜の午後一に行き、来院〜支払いまで2時間近くかかったように思います。待つ覚悟で暇つぶしを持っていけば待ち時間は苦にならないかも。

もう15年以上通い続けている者です。
普段は2階にあるアイシティでコンタクトレンズを買うのに処方せんをもらう為だけ通っていました。
他の口コミを見て受付の対応が悪いなどナースが何やっているか分かっ...

もう15年以上通い続けている者です。
普段は2階にあるアイシティでコンタクトレンズを買うのに処方せんをもらう為だけ通っていました。
他の口コミを見て受付の対応が悪いなどナースが何やっているか分かっていないなど同意する部分もありますが、やはり一番はドクターの腕だと思います。
私はいつも通り処方せんをもらいに行った時に網膜剥離になる恐れがあるとの事でその日手術行いました。大事な目なのですぐに見つけていただいて感謝しております。

⚫︎受け付スタッフの態度が悪い！！！

「初めてなのですが〜。」と受付に行くとムッとした怖い顔で「どうしました！？」と一言…。
医療従事者なのに患者さんにこんな脅えさせる態度をとる人がいるんだ…...

⚫︎受け付スタッフの態度が悪い！！！

「初めてなのですが〜。」と受付に行くとムッとした怖い顔で「どうしました！？」と一言…。
医療従事者なのに患者さんにこんな脅えさせる態度をとる人がいるんだ…！！とショックを受けました…。
顔の表情の他、声も暗いのでとても怖かったです。
そして笑顔もなければあいさつもないです。
医療従事者の前にマナーすら出来ないのでしょうか？！

●更にシカトまでする！
ドア付近ではスタッフの方とぶつかりそうになり「すみません。」と言うとムッとした顔でシカトされました…
このクリニックのスタッフは不愉快にもほどがある！！

自分も医療従事者ですがこんな嫌な気分にさせるクリニックは始めてです。

⚫︎ドクターの診断は良い

穏やかな声と雰囲気の男性、女性のドクターに診察して頂きましたが、説明も分かりやすく診察も的確でよかったです。

[症状・来院理由]

ものもらいで診療して 意味わからない 眼底検査＆視力検査
診察時間1分くらいで
処方された薬は全然効かず
目を押されて 多少の膿を出されて 痛い思いしただけ

次週いく...

[症状・来院理由]

ものもらいで診療して 意味わからない 眼底検査＆視力検査
診察時間1分くらいで
処方された薬は全然効かず
目を押されて 多少の膿を出されて 痛い思いしただけ

次週いくと
意味わからん
眼底検査が付いてきて
診療ポイントのほとんどがその金額
約500円くらい

これは切った方がいいね
で、その場で切ってくれるかと思ったら、
1週間後になります
って言われた。

それなら、先週予約入れてくれ
面倒のない コンタクトの客や レイシックなどの客が多いのか？
本当に困ってる人が行く店じゃない
店の作りも治療をしてくれる雰囲気じゃない。

目で困ったら、絶対行くな
金があるなら別だろうけどね。。。

[症状・来院理由]

コンタクトの処方で来院しました。

[医師の診断・治療法]

検査から診察までスムーズで、診療スタッフから目の状態の説明も詳しくありました。

[感想・費用・待ち時間・看護師など...

[症状・来院理由]

コンタクトの処方で来院しました。

[医師の診断・治療法]

検査から診察までスムーズで、診療スタッフから目の状態の説明も詳しくありました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

受付スタッフの対応に大きな問題があります。
事実をいかに列挙します。
・目を一切あわさず、何度か単語で指示された。
・書類にサインを求められるも、サインを求められる前に説明がないので何の書類か問うと不機嫌そうに「今説明するから」と答えられた。
・数名の受付スタッフが、退院時に「何この客」と私のいるところで私に対する話し出す。（被害妄想のように思われるかもしれませんが、あまりに近い距離だったので間違いありません。）

空いた口がふさがらないような対応でした。どんな業種でも、一日働いていれば疲れてくるでしょう。私もアルバイトで様々な接客をしてきたことがあるので気持ちはわかります。しかし、ここまでひどい受付は初めてでした。
病院はきれいで、診療も丁寧だっただけに非常に残念です。