大塚眼科クリニック の口コミ・評判

[症状・来院理由]

コンタクトの処方で来院しました。

[医師の診断・治療法]

検査から診察までスムーズで、診療スタッフから目の状態の説明も詳しくありました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

受付スタッフの対応に大きな問題があります。
事実をいかに列挙します。
・目を一切あわさず、何度か単語で指示された。
・書類にサインを求められるも、サインを求められる前に説明がないので何の書類か問うと不機嫌そうに「今説明するから」と答えられた。
・数名の受付スタッフが、退院時に「何この客」と私のいるところで私に対する話し出す。（被害妄想のように思われるかもしれませんが、あまりに近い距離だったので間違いありません。）

空いた口がふさがらないような対応でした。どんな業種でも、一日働いていれば疲れてくるでしょう。私もアルバイトで様々な接客をしてきたことがあるので気持ちはわかります。しかし、ここまでひどい受付は初めてでした。
病院はきれいで、診療も丁寧だっただけに非常に残念です。