森田整形外科小児科

子供の発熱の際に、掛かりつけ医が休診だった為受診しました。
時間での予約制ではなく、行った順に受付で名前を書いて・・・というシステムで、とにかく混んでいて待ち時間が長かったです。
二時間近く待つ事...

子供の発熱の際に、掛かりつけ医が休診だった為受診しました。
時間での予約制ではなく、行った順に受付で名前を書いて・・・というシステムで、とにかく混んでいて待ち時間が長かったです。
二時間近く待つ事になり、子供も私もぐったりでした。
本が置いてあったので子供はそれを読んでいて何とか場が持ちましたが、
あれだけ長い時間滞在していると親子共々他の病気も移りそうで心配です。

午前の診療開始直後は非常に混みますので、午前の診療終了間際に行った方が良いと思います。実際お昼近くになって着た方は、もう待っている人が数名だったので
すぐに通されていました。私たちも朝から来て昼になるくらいなら、いっそ遅めにくれば良かったと思いました。

また、途中でなぜか順番が飛ばされてしまったようで、受付に順番表を
見に行った際に申し出たら、
「呼んだけどいらっしゃらなかったので」とのことでした。
席は外していなかったのですが、受付から遠い席にいたので
聞こえなかったのだと思います。
呼び出しの声が小さく、ちょっと曖昧な対応かなと思いました。

確認し申告してから再度順番に戻して頂ける感じなので
遅いと思ったら、万が一飛ばされていないかこまめに確認したほうが良いです。

診察は年配の女医さんで、対応は悪くなかったです。
むやみに投薬しない方針も気に入りました。
咳や鼻は薬で止めてはいけない、かえって治りが遅くなる、という主張も
私の考えと近く、良かったです。
混んでいる割には、症状の説明も細かくしてくださいました。

子供が急な発熱と嘔吐、腹痛を訴えた際、ちょうどいつものかかりつけ医が休診だったため、近所のこちらの小児科を受診。

ところが、まず、受付でのスタッフの対応があまりに悪く、うんざり…嫌な予感。

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子供が急な発熱と嘔吐、腹痛を訴えた際、ちょうどいつものかかりつけ医が休診だったため、近所のこちらの小児科を受診。

ところが、まず、受付でのスタッフの対応があまりに悪く、うんざり…嫌な予感。

初診受付の応答が悪くて、声をかけても半分無視されている印象。やっと、はいはい、みたいな態度の反応はあったが、とても嫌な気持ちになる。

さらには、記入用紙の書式がわかりづらく、説明も不親切なため、イライラ…。
横で子供が辛そうにして愚図っているのをなだめながら、なんとか手続き。

それに加え、待てど暮らせど、順番が来ない…予約制ではないため、体調が最悪で余裕の無い子供を、待合室で座らせて待たせる、あとどれくらいで順番が来るかもわからない、横になって待たせることもできない、こんなに辛い思いをさせるとは…。

二時間近く待ち、もう帰ろうとしたとき、ようやく名前を呼ばれ診察室へ、しかし、医師の対応の悪さにもガッカリ…
満足のいくような説明もなく、薬を出しておきますね、ぐらいの簡単な診察でした。

こんなことに何時間も費やし、子供に辛い思いをさせたことをとても後悔しました。
それいこう、二度とこちらにはうかがっていません。

受付の女性たちは非常に態度が悪いです。
受付から、待合室にあるテレビを見ていて、「お願いします」と診察券を出しても無反応、見ることすらしません。
湿疹で行ったとき、「風邪が移ると嫌なので入り口の方...

受付の女性たちは非常に態度が悪いです。
受付から、待合室にあるテレビを見ていて、「お願いします」と診察券を出しても無反応、見ることすらしません。
湿疹で行ったとき、「風邪が移ると嫌なので入り口の方に居ます」と言ったら「はぁ?」と言われました。
またある時は、待ち時間が長く子供がぐずった為、待ち時間を確認したところ、「まだまだ掛かると思いますよ」と言うので、「授乳していいですか？」と聞くと、「すぐに呼ばれると思うので、授乳されると迷惑です。しないでください」と言われた。
結局その後20分以上待ったがまだ呼ばれず、赤ちゃんがギャン泣きして予防接種何てできる状況ではなくなり、また日を改めると帰ってきました。