Caloo(カルー) - 口コミ「料金が明瞭じゃない」: 赤井クリニック - 港区
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料金が明瞭じゃない
げげげ(本人・40歳代・女性)
1.5 皮膚科 シミ、ホクロ除去

ホクロとシミをとっていただきました。施術前に追加料金について説明があり、伝えられた加算額については納得して施術していただいたのですが、実際の支払い額はそこにさらに加算がありました。
具体的には、10000円と麻酔代が加算と説明があったところに、更に13000円程度加算がありました。初診料や薬代などの加算もあり(これらについては当然ながら承知済)、支払いの際には気づかないまま(くまポンのクーポンを使用したのでその金額12500円が加算されているのだと思い、請求額に違和感なし)支払ってしまったのですが、帰りがけに違和感をおぼえ後日問い合わせ、現在まで何度かやりとりしていますが「説明不足で申し訳ありません」と言われるのみ。しまいには「〇〇さん(私)の画像付きで料金についてご説明しましょうか」という内容の連絡があり、「あなたの画像持ってるんですけど、、、」と揺さぶられてる感があって恐怖すら感じ、有識者に相談する予定です。たかだか1万円程度なので病院にとっても個人にとっても大した金額ではないのですが、病院側も認めている説明不足•そもそも双方で合意した内容と違うという事実があるので受け流せない心情。

加算額の説明があった時に「他に後から加算されませんよね?〇〇円ですよね?〇〇円と初診料や薬・麻酔代だけですよね?」と細かに念押しして確認(可能であれば紙に書いてもらうか、会話を録音)するのが安心だと思います。

施術自体は問題ないので、その点は安心できると思います。まだ日が浅いので何とも言い難いですが、キレイになってきてます。以前にも家族がお世話になりましたが、先生はとても良い方です。

来院時期: 2022年11月 投稿時期: 2022年11月
待ち時間: 30分〜1時間 その他 薬:
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