たかはしペインクリニック

[症状・来院理由]

8０歳を過ぎた母の腰痛の事で、インターネットで色々調べていたところ、腰痛のスペシャリストとして先生が高い評価を受けており、こちらの病院のホームページにたどりつきました。
が、全...

[症状・来院理由]

8０歳を過ぎた母の腰痛の事で、インターネットで色々調べていたところ、腰痛のスペシャリストとして先生が高い評価を受けており、こちらの病院のホームページにたどりつきました。
が、全くわからない内容のサイトだったので、予約・問い合わせダイヤルに電話をしました。

母は骨粗鬆症もなく、整形外科にはかかっていない・・など状況をメモした紙を手元に準備して、伝えて・・・と思いきや、
『本人は連絡できないんですか？お名前は？どちらに住んでるんですが？心臓疾患や薬は？
耳は遠いですが？何をみて電話してるんですか？はぁ・・ちょっとお待ちください。』と。
待っていたら『で、うちにかかりたいんですか？』

『あの・・、診療内容を確認してこれから母と相談しようかと・・』

『うちは神経に直接注射を打つデリケートな治療なので、認知症だの耳が遠かったりで医師との意思の疎通ができないと無理なんです。その辺は大丈夫なんですか？』

ともかく全く話を聞いてくれないし、質問しといて最後まで返答は聞かず、言いたいことだけ言われ・・。

老人の治療・・とか色々書いてあったけれど、医師がどんなにカリスマなのかわからないけれど、
本当にそうなのか？大丈夫か？？どんな患者でも神経に注射しちゃう同じ治療なのか？
と疑問に思い『では結構です。』と電話を切りました。



[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

他の方の口コミにもありましたが、初診までも行きたくなくなる病院です。
逆にこちらに通院されている方がいたら、良かったという話を聞いてみたいです。

[症状・来院理由]

坐骨神経痛で１０日ほど痛みが続いていて辛かったので、予約の問い合わせを行いました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

診察を受ける前の電話での問い合わせの段...

[症状・来院理由]

坐骨神経痛で１０日ほど痛みが続いていて辛かったので、予約の問い合わせを行いました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

診察を受ける前の電話での問い合わせの段階で不快な思いをしました。問い合わせには女性が対応しました。症状などを説明し、当日の診察が可能か予約時間の調整をしていました。病院の指定した時間に少し遅れそうなのでもう少し時間をずらしてもらってもよいか尋ねたところ「どうしても今日でなければだめなんですか」と聞かれました。「痛みが１０日以上続いていて辛く、翌日には数日間の出張に出かけるので今日診察して頂ければ」と答えると「魔法じゃないんだから、すぐになんてなおりませんよ」と、冷たく言われました。私も魔法は期待していませんが、辛い痛みを抱えて藁にもすがる思いで病院に問い合わせをしている患者に、医療関係に従事している方の言葉としてはデリカシーにあまりに欠けていると思います。とても悲しい気持ちになりました。医師の技量がどんなに高くても、診察以前の問題で、当院では診察をしてもらいたいという気持ちは無くなりました。