ロブレ耳鼻咽喉科 の口コミ・評判

初診だったので予約などできずに朝イチで直接行きました。
10番台でしたが、結局呼ばれたのは11時半すぎ。
まあ一度自宅に戻り、webで自分の番号が呼ばれる直前に戻ったので到着してからの待ち時間は1...

初診だったので予約などできずに朝イチで直接行きました。
10番台でしたが、結局呼ばれたのは11時半すぎ。
まあ一度自宅に戻り、webで自分の番号が呼ばれる直前に戻ったので到着してからの待ち時間は10分くらい？と、そんなにありませんでした。

もともと花粉症のアレルギーがあり、ここ数年は産婦人科でもらったり、産後の変化で症状がなかったりと色々でしたが、3人目を出産を機にかかりつけ医をもちたいなと家から近いこちらを受診しました。

診察で呼ばれると、無愛想な先生と看護師。
今までの花粉症について質問攻め。去年もらった薬は授乳中に向いてないと書いてあったので少し飲んで残りは処分したと話すと、薬はあなただけのお金で成り立ってるんじゃないから！と激怒。もったいないとその後も怒られました。100歩譲ってこちらが悪かったかもしれませんが、初対面なのにそんなに怒る？ましてや小さい子を抱きながら話してるのにそんなにおっきい声を出されたら怖いんですけど。

その後も以前飲んでいた薬はなにか聞かれましたが、覚えておらず、そう答えると薬一覧を見せられてこの中のどれか？とのこと。授乳中にも飲める薬を希望と問診に書いていたのにもかかわらず最後はこちらが決めないといけない雰囲気に。よく分からずネットで見かけた薬を指さしましたが、寄り添って考えてくれるお医者さんではないのだと感じました。花粉症患者で飽き飽きしていたのかもしれませんが、とてもかかりつけ医にしたいなとは思えませんでした。もう行きません。
案内は清潔感あり、受付の方も好印象だったのに残念です。物事はっきり言う先生なので合う合わないあると思います。
私には合いませんでした。

風邪の延長で鼻や耳が心配になり受診しました。覚悟はしていましたが、とても混んでいます。キッズスペースはありますが、玩具はなくテレビが置かれてるのみです。西日が当たるので時間によってはとても暑くいられな...

風邪の延長で鼻や耳が心配になり受診しました。覚悟はしていましたが、とても混んでいます。キッズスペースはありますが、玩具はなくテレビが置かれてるのみです。西日が当たるので時間によってはとても暑くいられないほどでした。診察は、特に幼児向けのサポートがあるわけではないので、おもに付き添い人が子供を抑えることになりますが、体や手、足すべてを抑えなければならず、先生に足が当たり注意をされました。中待合室には注意書きもありました。混んでいるので、人気があるのだと思いますが、小さい子供の通院には不向きです。

皆さんおっしゃる通りだと思います。王様商売の病院です。

受付は出来ないものは出来ないとの一辺倒。診察後、会計までもかなり待つ。キャパ超えてるなら、人増やして欲しい。

予約サービスは最悪。予...

皆さんおっしゃる通りだと思います。王様商売の病院です。

受付は出来ないものは出来ないとの一辺倒。診察後、会計までもかなり待つ。キャパ超えてるなら、人増やして欲しい。

予約サービスは最悪。予約しても順番だけで、着いた時に少しでも遅れると、受付済ませてそこで待ってる人の次に回されかなり待つ。順番が来ると知らせてくれる電話を鵜呑みにすると、一時間以上待たされる。そこまでサービスが悪いのに、そちらの都合で、例え午後1番で予約をとっても、通知せずに診療開始は約一時間後のことも。午前中で予約取って、スタンバイしてても、通知なしで午後に回され結局3時に順番がくる。呼び出し前に着いても、カルテ入力中と意味不明のことを言い順番を抜かされる。年寄りでも乳幼児でも容赦せず待たせるくせに、なぜ抜かされたのか。

と、腹立たしい思いを毎回するので、他の耳鼻科を探しています。

先生は気分屋で、悪い時は発言の揚げ足を取ります。相性悪いのか、どうでもいいことに食らいついてくる…
最近は診察室に入って、目も合わさずに、名前は？と聞かれる。おかしいですよね。

中耳炎を繰り返す息子の鼻水が酷く、別のかかりつけ医が休診日だったため2度目の通院。
初診時もかかりつけ医が休診日で耳だれが酷く治療してもらい、特に問題なく済んだのですが、今回は最悪でした。
かかり...

中耳炎を繰り返す息子の鼻水が酷く、別のかかりつけ医が休診日だったため2度目の通院。
初診時もかかりつけ医が休診日で耳だれが酷く治療してもらい、特に問題なく済んだのですが、今回は最悪でした。
かかりつけ医が休診日の時にしか利用しない事が気に障ったのか、投げやりな態度。

子どもの耳を見て、鼻吸引をしたのですが…中耳炎を繰り返す息子は最近鼻吸引位では泣いた事がないのに大泣き、やっとのことで抑え付け治療が済むと、看護師がティッシュで鼻を拭き、「吸引したからちょっと鼻血が出ちゃったね〜」と…確かに吸引機を握る医者の手にすごい力が入ってたのは見てたけど、まさか鼻血が出る程とは思わずあっけに取られてると、その事に医者は一切触れず「軽い中耳炎ですね、薬出しときますからあとはかかりつけの先生に診てもらってください」と一言。


翌日、心配だったのでかかりつけ医に診てもらったところ中耳炎にはなっておらず、鼻が炎症を起こしてると、鼻の治療を受けました。

何度も中耳炎を繰り返し、耳鼻科に通い鼻吸引も何度も何度もされてますが、鼻吸引で鼻血が出た事はありませんでした。

息子にはホント申し訳ない事をしたと後悔。もう二度と行く事はないですね。

待ち時間を短くする予約システムがあり利用しましたが、結局長く待たされました。
受付をしていると、診察室から子どもの泣き声と怒鳴り声が聞こえてきました。
私の順番になり、診察室に入って「こんにちは、...

待ち時間を短くする予約システムがあり利用しましたが、結局長く待たされました。
受付をしていると、診察室から子どもの泣き声と怒鳴り声が聞こえてきました。
私の順番になり、診察室に入って「こんにちは、よろしくお願いします。」と挨拶をしても、先生も看護師も全員無視でした。
挨拶を返せないなんて人としてどうかと思います。
そして極めつけは、先生の人を見下したような態度。
私の家族が医療従事者という事だけで、市販薬のCMや薬の副作用についてそのくらい普通の人でも知っているし医療従事者で知らないとまずいよと意味不明の事を言っていました。
こちらの事情も全く知らないくせに、よくもそんな事が言えると思います。
うちは小さな子どもがいるので日中は殆どテレビをつけないので、CMなんて見ませんし、そんな風に言われると質問すら出来なくなります。

看護師も何のフォローもなく、淡々と仕事をしていました。

いつもこみ合っていて、先生も忙しくてイライラしているのか知りませんが、今までに診てもらった先生の中で最低の先生でした。

もう二度と行きません。

思い出しただけで気分が悪くなります。

子供の付き添いで行ったんですが、診察が嫌でギャーギャー泣いているときに質問され聞き取りにくいのに、態度悪く聞き返されかなりイラつきました。
その他も私が嫌いなのかわかりませんが、すごい上から目線でバ...

子供の付き添いで行ったんですが、診察が嫌でギャーギャー泣いているときに質問され聞き取りにくいのに、態度悪く聞き返されかなりイラつきました。
その他も私が嫌いなのかわかりませんが、すごい上から目線でバカにしているように話すし、こちらから質問しづらい状況。
思い出すだけでイライラします。

設備は清潔で、先生の腕はいいと思うのですが、人への接し方は最低！
混むし、待ち時間は長い。
受け付けの方は接し方は良かったです。



そっちが人を選ぶのであれば、こちらだって選びます。
よい医者は、皆に優しくし、言葉使いも良いはずです。
患者はその医者の外観より、先生の態度や言葉の話し方で良し悪しを判断します。

私の個人の意見なので、あまり参考になさらないで下さい。


ですが、もう行きたくないです。

先日初診診察希望で行きました。
ネットで診察時間を確認し６時までとあったので学校の帰りに娘を連れ行ったところ、病院に入ったのが５時２分ごろ、
受付に行くと、”受付は５時で終わりました。”の一言。
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先日初診診察希望で行きました。
ネットで診察時間を確認し６時までとあったので学校の帰りに娘を連れ行ったところ、病院に入ったのが５時２分ごろ、
受付に行くと、”受付は５時で終わりました。”の一言。
再度今日は無理ですかと確認すると、”無理です。受付は５時までです、初診は毎日、５時で終わりです”と冷たい言葉。どうされましたかの言葉もなく事務的で無愛想で、ほんとに感じの悪い受付でした。
５時までで受けつけ終了との記載もﾎｰﾑページになくあんな態度の対応は初めてで、頭にきてしまいました
今まで何件もの病院に通院しましたがこんな病院は初めてです。
２度と行きません。
せめて何かもう一言あったも良いと思います。

[症状・来院理由]

大事な用事が一週間後に迫っているときに風邪を引き、喉のイガイが、鼻づまり、大量の鼻水があり近所のこちらへ。

[医師の診断・治療法]

先生は若い方でしたが私の話をきちんと聞いて...

[症状・来院理由]

大事な用事が一週間後に迫っているときに風邪を引き、喉のイガイが、鼻づまり、大量の鼻水があり近所のこちらへ。

[医師の診断・治療法]

先生は若い方でしたが私の話をきちんと聞いてくれてテキパキと私の鼻、喉に管のようなものを入れ薬を注入？しれくれました。少し苦しかったですが腕がいいのでしょう。あっというまに治療を終わらせてくれました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

受付の方も親切、丁寧、看護師さんも優しく親切です。先生は本当にきちんと対応してくれます。人気の理由が良く分かります。ただ待ち時間ははじめての際は本当に長いです！診療受付時間ピッタリに行っても既に一時間以上待つ、との事でした。二回目からは携帯で予約もできるので最初だけは長い時間我慢、ということでしょう。

[症状・来院理由]

2週間前より風邪の症状で5歳の子供も風邪だったので一緒に行きました。
自分は耳に水が入ったような症状もあり、子供は発熱（38度）がありました。


[医師の診断・治療法]

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[症状・来院理由]

2週間前より風邪の症状で5歳の子供も風邪だったので一緒に行きました。
自分は耳に水が入ったような症状もあり、子供は発熱（38度）がありました。


[医師の診断・治療法]

【自分】
風邪の症状から鼻水が出て、鼻をすすってしまうと耳に悪影響を与えます。今軽い中耳炎だといわれました。レントゲンと耳圧の検査を行い鼻吸引の治療を行いました。
【子供】
同じような症状で中耳炎・のどの腫れがある。扁桃腺が大きく、熱はのどが腫れているからでしょう。ということでのどの吸引の治療を行いました。


[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

診療開始30分前に受付しましたが、すでに25番目でした。
待ち時間は約1時間というところだったでしょうか。ただし、初診以外は、当日の電話での受付・ネットでの受付が可能で順番が近づくとメールでお知らせといったサービスもあり（診療順もリアルタイムで表示できる）、2回目以降は便利ではないでしょうか。
先生も親切で丁寧な診療だったので非常に満足です。
人気なのでしょう、大変混み合います。初診なら早めの時間に受付をしたほうが良いでしょう。2回目以降は電話・ネットが便利かと思います。