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コンタクトレンズの調整にいきました

2.5
眼科
[症状・来院理由]
コンタクトレンズの調整
[医師の診断・治療法]
先生に目の状態を確認していただきました。
[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
今回で2回目でした。待ち時間は15分程度で、先生、看護士さんともに丁寧に対応していただきました。
しかし、受付の方とコンタクトレンズ販売(メガネの星さん)の対応が大変悪かったです。
受付の方はため息をつかれながら対応されました。診察が終わり、メガネの星さん(病院の隣、また、病院のスタッフとして院内で働いている)のところにいきコンタクトのメーカーを変えたいと言ったところ、いまさら遅い、受付(診察券を出すとき)のときに言えと言われました。
そのようなことは今まで聞いたことがなかったので大変困りました。さらに在庫がさも当たり前のように「明日の午後以降取りに来てください」と説明・承諾なしに対応されました。とても残念でした。
来院時期:
2013年06月
投稿時期:
2013年09月
待ち時間: 15分〜30分 通院 | 薬: - |
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