独立行政法人 地域医療機能推進機構 (JCHO)埼玉メディカルセンター の口コミ・評判

子宮頸がんの疑いで2年ほどお世話になっています。
再検査や結果についても数ヶ月先の予約になります。
検査結果を聞くため予約を入れましたが、急用で予約キャンセルすることに。キャンセルする前に電話で問い合わせしましたが再予約はできないとのこと。そのため検査結果をきくために、担当医がいる水曜日に予約なしで受診することになりました。仕事を休み、朝一番で受付しようとしましたがとにかく駐車場が混んでいて停めるまでに40分かかりました。そして受付をし、産婦人科の窓口にいくと急遽処置が必要になった患者さんがいるため今日は対応できないと断られました。
再予約はできないし。当日病院に行っても受診できない可能性もある旨を電話で問い合わせした時に伝えて欲しかったです。
また、別の先生に代わってもらうこともできません。
たまらず、受付の方にどうにかならないか聞くと担当医が特別に対応してくださいました。
しかし、診察室に入ると「あなたを診察することで他の重症患者さんを待たせていることあなた分かりますか？人員不足で対応できないんだ。このままでは医療崩壊になりますよ。」と言われました。逆に緊急事態が発生する可能性があると分かっているのなら、「予約無しだと当日病院に来ても対応できないことがある」とアナウンスするべきじゃないか問い質しました。しかし「できません。緊急事態なんだから」とのこと。だからそのことを注意として案内するべきじゃないかと話しているのに逆ギレ状態でした。
もう二度とこの病院は利用したくないし、この病院を使うなら担当医を変えてほしいです。