たまプラーザ駅前皮ふ科

診療は丁寧で治療も順調で感謝しております。
気になってますのが、スタッフの方々の受付やご対応についてです。

治療終えた後、自宅に電話がかかってきて、保険証をお返したか？と
不思議な問い合わせ...

診療は丁寧で治療も順調で感謝しております。
気になってますのが、スタッフの方々の受付やご対応についてです。

治療終えた後、自宅に電話がかかってきて、保険証をお返したか？と
不思議な問い合わせがありました。
私は問題なく自分の保険証を持っており、受付後返却していただいます。
なぜこのような電話がかかってきたのか。何か疑われてるのかな？
と思いつつも、問い合わせの理由を説明するわけでもなく不思議です。

また、細かく気にしすぎかもしれませんが、
受付終えた後、待ち時間があることは、想定内でしたので、読書し座っておりましたら、待ち時間長いです。と保険証返却時に説明くださり、想定内です待ちますよ。とお答えしたのですが、皆さん外出して、ご自分の時間近くなって再来されてます。と、促され、さすがに居づらくなり、外出しますね。と伝えると、ありがとうございます。といわれます。自宅に帰るのも中途半端で、無駄にカフェで時間を過ごし、案内された時間に再来したのですが、番号が後の方の方が早く診察されており、結果としては、外出しないで待ってた方が良かったのではないかと思います。
言葉そのものは丁寧なのですが、言葉に別の意図を感じます。