医療法人へや歯科クリニック の口コミ・評判

ここは電話に限って予約を受け付ける歯科です。そこで、電話をしてみたのですが、何度電話しても中々繋がりません。5回目くらいでやっと繋がったので理由を聞いたところ、固定電話1台で対応しているので・・・とい...

ここは電話に限って予約を受け付ける歯科です。そこで、電話をしてみたのですが、何度電話しても中々繋がりません。5回目くらいでやっと繋がったので理由を聞いたところ、固定電話1台で対応しているので・・・という返事で改善しようという様子は皆無でした。また、別の日には繋がりづらい時間帯を避けて、ちょうど12時に電話をかけたところ、既にお昼休みに入ったのか20回くらい鳴らしても留守電に換わることもなく誰も電話に出られませんでした。次に昼休みが終わる14時ちょうどに電話をしたところ、既に通話中でまたも繋がりません。その後も2～3回電話したのですが、相変わらず通話中だったので不信感を抱きながら予約を諦めました。
そんな不信感を忘れかけたある日、歯のクリーニングの案内はがきが届いたので、久しぶりに電話をかけたのですが、相変わらず繋がりづらい状況は解消されていませんでした。何とか繋がり、クリーニングの案内があったことを告げ予約をしようとしたところ、氏名の確認がなされた上で、今度は、「今月は予約でいっぱいなので来月になります。」という無愛想な返事。月の前半に電話をしたにも係わらずです。どこかの人気レストランと勘違いしている様子。それまで受診した治療経験に関しては、特に悪く感じる部分はなく、折角案内はがきをいただいたから程度の理由で電話をしたのですが、この勘違いした電話対応に、すっかりクリーニングを受ける気持ちが無くなってしまいました。結局、名前を名乗った途端、後回しにされたような気分になったので、「案内をいただいたから予約しようと思ったのですが、他の歯科にしますので結構です。」と言って電話を切りました。
と言うことで、この歯科については、予約受付の方法や電話対応が改善されるまで以後の受診を中止し、数多ある評判のよい他の歯科に乗り換えることを決断しました。
なお、電話対応について尋ねたところ、「お昼休み（12時～14時）は電話に出なくていいと先生から言われていますので・・・」という返事だったことも書き添えます。
受付方法などのルールに関しては、病院や歯科が独自で定められているのは理解しますが、経験則から言って、急患対応や急な予約変更があった場合の危機管理はどうするの？とか、あまりにも患者目線を欠いた（患者を不愉快にさせる）受付対応やルールに疑問を感じたので改善を願って情報提供させていただきます。

子供が、学校から虫歯の治療の紙をもらって帰ってきたので、この度へや歯科を受診させていただきました。

道路の真横にあるので場所は分かりやすいです。

電話予約から、とても感じが良いい病院だなー...

子供が、学校から虫歯の治療の紙をもらって帰ってきたので、この度へや歯科を受診させていただきました。

道路の真横にあるので場所は分かりやすいです。

電話予約から、とても感じが良いい病院だなーと感じました。
行ってみるとやはり受付の方がとても親切で、感じが良かったです。

とても綺麗な病院でした😊
先生も優しくて、歯医者嫌いの子供も泣かずに治療を終えました。

そして治療後にガチャガチャをさせてもらって
子供もとても嬉しそうでした😊

定期検診の葉書が来るたびに行っています。
全体を通しメンテナンスや、日常的なセルフケアを丁寧にお話しいただけます。
今回、昔入れた差し歯が傷み、インプラントかブリッジの選択になった際、
先生から...

定期検診の葉書が来るたびに行っています。
全体を通しメンテナンスや、日常的なセルフケアを丁寧にお話しいただけます。
今回、昔入れた差し歯が傷み、インプラントかブリッジの選択になった際、
先生からの丁寧な説明と御見積書をいただき、自宅でもじっくり検討することが
出来ました。
前歯という事で、保険外の素材でのブリッジにしました。きめ細かく調整の為
誰も私の前歯がブリッジとは気付きません。
通常の診察でも、どの方法が受診者にとって最適かを提案していただけます。
受診は予約制ですが、急な歯痛の際は、待ち時間が長くなりますが、
診ていただけます。私は、急な受診の時でもとりあえず電話で
空き状況を確認します。
また、受付を始め歯科衛生士の皆さんも、知識豊富の方々で、いろいろ相談出来ます。

半年に一回はクリーニングに行ってます。
今回は奥の歯が、少し染みる感じがして早めに予約しました。
なかなかいい日に予約できない印象があったけど、思ってたより早い日に予約がとれてラッキーでした。
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半年に一回はクリーニングに行ってます。
今回は奥の歯が、少し染みる感じがして早めに予約しました。
なかなかいい日に予約できない印象があったけど、思ってたより早い日に予約がとれてラッキーでした。
完全予約制なので待ち時間もほとんどありませんでした。
幸い虫歯にはなっていなくて、しみ防止の薬を塗ってもらいました。
症状があまり無かったのに、歯科衛生士さんもドクターも丁寧に診察してくれ、説明も分かりやすかった。
他の歯についても、虫歯になりそうな所なとの磨きかたのアドバイスもしていただき、毎回ですが、予約できて良かった！って思います。
終了後二人にお見送りしていただき、恐縮してしまいました。
予防薬を塗ってから冷たいものもしみることなく過ごせています。もう、ココ以外は行けない感じ。