スタッフさんがとても多くて、設備とサービスは充実しているように思います。
●清潔
とてもきれいな治療室で、各患者は個室の治療室に案内されます。
器具は毎回クリーニングされたものを患者の目の前...
スタッフさんがとても多くて、設備とサービスは充実しているように思います。
●清潔
とてもきれいな治療室で、各患者は個室の治療室に案内されます。
器具は毎回クリーニングされたものを患者の目の前でスタッフさんが袋から出してくれていますので、衛生面で不安になることはまずありません。
虫歯の治療で通ってても、歯茎を細かくチェックされ、歯周病予防のおそうじをしてくれます。手厚いです。
ただし、他の歯科医院に通った時には、さほど焦らし治療みたいなのに悩まされる事はなかったのですが、治療で開けた歯の穴を消毒するために何度も何度も通わされることがあります。消毒の期間は、毎回同じことを繰り返すだけの全くゴールの見えない治療です。あと少しとか、どれぐらい良くなったとか、あるいは悪化したとかの説明が全く無いので実に不安になりますが、きっときれいに消毒できたあかつきには、長くメンテナンスのいらない、良い状態の蓋がつくのだと信じるしかありません。
たったひとつ、この歯科医院の中で汚い場所は、待合室の一角にあるキッズスペースです。おもちゃは棚にいつもきれいに収納されているのですが、床にひかれたジョイントマットは、子どもにとっては靴を脱いで上がる場所なのに、大人は患者だけでなくスタッフ自ら土足で踏んづけていきます。幼児を遊ばせるには躊躇われます。
●待ち時間
予約時間のぎりぎりに行っても、予約時間の15分前に行っても、たとえ予約時間に5分遅れたとしても、15分程度はたいてい待たされますが、ごくまれに5分程度で治療室に案内して貰えることもあります。
受付→治療室へ案内→歯のお掃除→治療→お会計
という流れで、矢印のつど5分以上は平気で待たされるので今日はあんまり待たされなかったな……と思う日でも建物に入って出るまでが1時間なんてことは普通です。忙しい人にはお勧めしません。
●スタッフ
どのスタッフさんも清潔感あふれるさわやかな印象、建物と同様でお綺麗にされています。受付の方は、何を質問する時にも「あらやだクレーマー?」みたいな嫌な顔をされるので、話していると疲れます。
治療室に入る前に名前と生年月日を確認されます。マニュアルが徹底されてるカンジがとても信頼できます。
通常、行くたびに別の歯科医師さんに担当して貰います。
若い男性の先生が沢山いますが、だいたい爽やかな好青年である一方、配慮には欠け、技術は大したことがありません。暫くトラウマになるぐらい痛い目に合わされましたが、何もクレームを言わずに震えて治療椅子を握りしめている患者は、彼らにとってはただの大げさな来訪者のようです。
数少ない若い女性の先生は、とても慎重で丁寧な治療をされます。実力が伴っているように感じました。
他に、おじさん先生が数人いますが(中学生ぐらいのお子さんがいそうな方、お孫さんがいそうな方)彼らも良い腕をお持ちだと感じました。
また特別な治療の時に、口腔外科の先生が担当される場合があります。そういう先生が何人いるのかは分かりませんが、私を担当された先生はしっかり治療の前後に説明責任を果たして下さり、良い印象がありました。
もしかしたら、希望すれば自分の良い先生を担当にして貰えるのかも知れませんが、受付の人が怖くて毎回お願いできません。
マニュアルがしっかりしている反面融通もきかない所があり、歯周病予防の治療を断った所「うちとしては、別の歯科医院に通って貰っても良いんですよ」みたいな事をやんわり言われたので、本当にしてほしい治療をして貰って帰りたい人には向いてません。
( ※ 実際には、少し歯垢をお掃除するだけだったので、気にするほどの事ではなかったのですが、治療しますと言われたので、痛みのない所にまで病気をでっちあげて、高いお金を取られるのだと勘違いして一度は断りました。今は納得して治療して貰ってます)
●総 評
ガーッと治療してパーッと終わらしてくれればええねん!ってタイプの患者さんにはお勧めしません。待ち時間も通院回数も多いです。
「とにかく清潔に!すみずみまで徹底的に!」っていうタイプの患者さんにはお勧めです。
来院時期:
2015年03月
投稿時期:
2015年12月
続きを読む