医療法人福ビル疋田眼科医院 天神疋田眼科

こんな医療機関があっていいのだろうかというほど、態度が悪くてびっくりいたしました。
初めてかかった時の話です。
受付での威圧感、嫌味を言うというあってはならない医療機関でした。
仕事帰りでしたの...

こんな医療機関があっていいのだろうかというほど、態度が悪くてびっくりいたしました。
初めてかかった時の話です。
受付での威圧感、嫌味を言うというあってはならない医療機関でした。
仕事帰りでしたので受付時間ギリギリに伺ったことが問題だったようです。
それならお断りすればいいのでは？と思いました。
受付で悪口を言われながらの診察。
医師と検査スタッフは普通の態度でしたが、受付全員で悪口を言う、帰り際に嫌味を言うなんて、悪趣味でしかありません。思い出しただけでも不快です。
仕事帰りに通える範囲で開いているのはここだけでしたが、今は遅くまで開いているところが多いので、もう利用しません。

流行り目疑いの状態で受診しました。
人気の病院なのか患者が多いです。予約優先のため飛び込みは待たされます。
待合室は落ち着いた雰囲気で広く、テレビがあるので少しは時間つぶしになるかもしれません。（...

流行り目疑いの状態で受診しました。
人気の病院なのか患者が多いです。予約優先のため飛び込みは待たされます。
待合室は落ち着いた雰囲気で広く、テレビがあるので少しは時間つぶしになるかもしれません。（2回目に予約ありで受診したときは、予約のおかげで待ち時間がほんの少しで済みました）
年配の男の先生で、目をモニターに映し出して、これまでの経験を元にした診断結果・説明をしてくれるので納得できます。
検査結果が出るのを待っている間に、別室で看護師さんによる手洗いの指導やおふろの入り方、その他注意点など説明がありました。
予約なしの場合の待ち時間を除けば良い病院です。

受付スタッフの対応が最悪。受付対応としては、とても信じれないような対応。患者に対して上から目線で、とても感じ悪い。先生と中の看護師さん達の人柄と技術は申し分ないくらい良いところです。待ち時間が長いのも...

受付スタッフの対応が最悪。受付対応としては、とても信じれないような対応。患者に対して上から目線で、とても感じ悪い。先生と中の看護師さん達の人柄と技術は申し分ないくらい良いところです。待ち時間が長いのも仕方ない。
しかし、この受付対応に関しては、私の職場でも話題になるくらい…。
受付対応してない時は、ヘラヘラ笑いながら雑談と仕事をしている様子も見える。
患者を呼ぶ声も、威圧感がある。
ずっと聞いていると患者によっては「お大事に」と言う事もない時がある。
人によって対応を変えているようだった。

この先生に診てもらいたいという気持ちがあっても、あの受付の人に対応されると思うと気が重くなります。受付スタッフ変えて欲しい。本当に残念です。