医療法人愛和会あわの診療所

1年ほど通いました。
待ち時間は30分〜1時間半ほどです。
医者は3人おられますが、院長・副院長は薬を出すだけ。もう1人の医者の方は親身になって対応して下さりました。
1番の悪い点は受付です。医...

1年ほど通いました。
待ち時間は30分〜1時間半ほどです。
医者は3人おられますが、院長・副院長は薬を出すだけ。もう1人の医者の方は親身になって対応して下さりました。
1番の悪い点は受付です。医者と受付の連携がとれていないのか、医者に伝えたことが伝わっていなかったり、医者に検査の結果を渡しますと言われた後、受付から結果はお渡しできませんと言われたり。診断書の郵送はできませんと言われた後、お金を払えば郵送できますけど？と言われたり。訳がわかりません。
手続き関係で分からないことを聞き、その通りにしたところ間違っており手続きが遅れたりもしましたので、あてにせず自分で確認するべきでした。
あと診断書の種類にもよりますが、書いていただくのにかなり時間がかかります。

待ち時間が長いです。前日に9時予約するも、当日、診察を受けたのは2時間後の11時でした。神経内科で予約したのに、心療内科のテストをA3で4枚分も受けさせられました。診察自体は5分でした。
患者へのオ...

待ち時間が長いです。前日に9時予約するも、当日、診察を受けたのは2時間後の11時でした。神経内科で予約したのに、心療内科のテストをA3で4枚分も受けさせられました。診察自体は5分でした。
患者へのオペレーションが極めて不親切でした。待合室は座れない人がたくさんいました。11時には混雑が落ち着いていたのに、なぜ9時に来いというのか。ちゃんと予約制度を活用するだけで、座れない人がいる状況は解消できるはず。また意味のない待ち時間の短縮も解消できるはずです。
受付担当の立場で考えてみましたが、合理的な理由が分かりませんでした。とりあえず全員に9時に来いと伝えて、あとは順番に淡々と処理するというオペレーションしか取れないのでしょうか…とても不満でした。

京都に仕事の都合で転勤したときから、その会社をやめるまで約７年ほかの医院に浮気することはなくかよいました。既に「うつ病」と診断されており、会社の協力の下、環境を変えるために京都に移動、産業医の下した判...

京都に仕事の都合で転勤したときから、その会社をやめるまで約７年ほかの医院に浮気することはなくかよいました。既に「うつ病」と診断されており、会社の協力の下、環境を変えるために京都に移動、産業医の下した判断が、「問題があるときにすぐに受診できる病院を持つこと」だったこともあり、紹介状を持って予約。期間的には待たされることはなく受け入れていただけました。
先生はとても穏やかで静かな方ですが、判断力と処置力はすばらしいの一言でした。
些細な体調不良も相談すると適切にアドバイス等してくださりすぐに回復するという状況でした。
私に限って言えば、先生の判断が誤っていたことは一度もありませんでした。
ただ、阪急烏丸駅・JR四条駅から徒歩１～２ふんという好立地のためと休日の利用（土曜は診療していただけました。）為待ち時間はながかった記憶があります。大体１時間から～１．５時間は待ちます。
受診したときに次の予定を予約する予約制でしたが患者さんがとても多く、先生１人で診療されていたためだと思います。でも、自分としては許容の範囲でした。また受診をうっかり忘れても電話を入れていつもより待たされることを条件にはなりますが、突発の診療も快く引き受けていただきました。

いまでも、忘れられない先生とスタッフの皆さん。
ご縁があればまた通いたいと今でも思っています。

不眠で通っていました。

はじめて来院したとき、問診表の記入が非常に多く
それだけで30分ほどかかりました。
心理テストで木をかいたり、50問ほどの質問、問診表もB4サイズ裏表にびっしりあり、...

不眠で通っていました。

はじめて来院したとき、問診表の記入が非常に多く
それだけで30分ほどかかりました。
心理テストで木をかいたり、50問ほどの質問、問診表もB4サイズ裏表にびっしりあり、それだけでとても疲れました。

初診の時はゆっくりと診察がうけれたのですが、2回目からはかわりありませんね、と同じ薬を出して終わり。

でも、2ヵ月置きか毎月のように採血があり、不眠の薬だけなのに必要なのか？と感じました。

次回採血があるとか医師からの説明もなく、行ったら看護師さんに当日言われ採血。
前もって何のためにするのか説明してほしかったです。

受付では予約がほぼ強制的でこの日のこの時間に来て下さい。まったく融通がききません。とても不親切で通うのをやめました。

自殺願望、不安感、眠りが浅いなどの症状があり、ネットで評判の良さそうだったこちらへ初診でかかりました。
３か月ほど通院し、家から遠かったことと下記の理由で転院しました。

先生は穏やかな性格の方...

自殺願望、不安感、眠りが浅いなどの症状があり、ネットで評判の良さそうだったこちらへ初診でかかりました。
３か月ほど通院し、家から遠かったことと下記の理由で転院しました。

先生は穏やかな性格の方です。
初診の際は前日自殺未遂をしたことを話し、このままではいけないと思ってきました。とお話しすると、「よく来てくれましたね」と言ってくださいました。
診察は院長先生一人で行われているようです。

いつ行っても５～７人ほど待ちがあり、患者さんが多い診療所です。
待ち時間もやはり長いですが、それだけ人気があるということなのかなとも思います。

ですが、時間に追われているためか診察は流れ作業気味で、
通院最後のほうは詳しい症状の確認をしていただけないまま処方箋を出して終わりということが増え、
転院するに至りました。

言葉をうまくまとめられない症状があり、きちんと伝えられなかった私も悪かったのかもしれません。
転院の際の紹介状には「経過良好」と書いてあったそうで悲しくなりました。