サイ・クリニック の口コミ・評判

先日、横浜市が推奨している風疹の抗体に関する検査をしていただきました。結果は、”抗体あり”と言うことでしたが、その後の手続きについて不満が残りました。

検査の１週間後に結果が出るので、電話をするように言われ電話したところ、抗体の有無について教えてもらえず、来院が必要と言われました。予定を確認して電話し直すと、”抗体あり”なので、横浜市からの書類を取りに来れば良いだけだから、来院はいつでも良いとの返事。そして、いざ書類を取りに病院に行こうと思ってあらかじめ電話したところ、今度は予約がないから来てもらったら困ると言われてしまいました。ちゃんと氏名や検査を受けた日にちも伝えたのに、一方的に”抗体なし”の場合と勘違いされたようでした。その後、今までの経緯を説明したところ、理解されたらしく、書類を受け取ることができました。

電話を受ける方が複数いらして、この横浜市の制度について理解されていない方がいるのか、それとも、単に間違いなのかは不明ですが、ちぐはぐなやり取りを何度もさせられて不快な思いをしました。かかりつけ医として信頼しているので、残念な気持ちになりました。
＊通常の診察は予約制なので待ち時間はありませんし、診察も丁寧なので、不満はありません。