医療法人社団オーシーエフシー会 大川こども&内科クリニック の口コミ・評判

乳児の予防接種にて来院
予約しているも４５分待つ、それは仕方ないと待っていた。

看護師が、お子さんの服を脱がせておいてください、という。この混乱した病院の感じだとまだ待つなと思い、脱がせずに待機。

予想通り、さらに待つ。脱がせていたら子供が寒くなっていたと思う。

コロナ予防接種もやっているので大人がたくさん待合室におり、乳児連れには非常に居心地が悪い。乳児連れが何人か立っている。
ようやくよばれ注射へ。荷物抱えてなんとか診察室へ。注射は若いドクターが行う。注射おえたが、経口ワクチンがまだ。

「すみません、待合室で飲んでもらうので出てください。」と耳を疑う。


荷物移動のサポートなく大混乱の待合室へ。ギャラリーに囲まれて子供に経口ワクチン投与。とにかく急いでいるようで、大泣きしている子供の口に流し込む看護師。

前代未聞でした。

せかすようにお会計できていますから、と事務員が声をかけてくる。
こちらの事務員は、受付の時から、語気が荒く印象が悪い。大きな声で、予約時間にこない患者に電話で催促している事務員もいる。混乱が伝わる事務現場。

とにかく事務方と看護師との連携不足、司令塔不在の印象。

予防接種や乳児検診は風邪の子供と分離するために、時間帯をそもそも分けているはず。

コロナワクチン接種という社会的意義を考慮してもなお、ひどいオペレーションというほかない。
こどもクリニックを標榜している以上、弱者たる乳児優先にしていると親は選ぶはず。ワクチンをまちわびた大人が時間をとっている印象。

待合室も大量に人を入れているので、大混雑。子供は床で大はしゃぎ。コロナワクチン接種者は大声で事務に話しかける。

靴は散乱。アルコール消毒液等も設置が不十分。会計台も物が散乱している。通路と診察室が厳密に分離していないので、通るたび、看護師とすれ違い混雑。導線がめちゃくちゃ。

これじゃ正常の診療は無理だよね。。と納得。


待ち時間や、混雑により、丁寧な接遇ができないことは我慢している。（
（過去数回利用）。
しかし経口ワクチンを待合室で流しこむのは、端的に疑義も生じる。
先生は信頼できる方が一人いるので、非常にもったいない。
普段は口コミ等しないのだが、コロナワクチン注射という非常事態と、ＲＳ大流行という時機を鑑み、書きました。

病院の事務方が横柄なのは、クリニックあるあるだが、その横柄さが、医療行為に影響を及ぼす好例になっていると感じた。