医療法人社団 さくら耳鼻咽喉科クリニック

2度と行かない。

食事が喉に刺さり、その後もしばらく異物感を感じたため病院へ連絡。受付の方は感じ良く丁寧に当日予約を案内してくれました。

平日日中、私は初診でしたが、待ち時間は短かったです...

2度と行かない。

食事が喉に刺さり、その後もしばらく異物感を感じたため病院へ連絡。受付の方は感じ良く丁寧に当日予約を案内してくれました。

平日日中、私は初診でしたが、待ち時間は短かったです。

診察に入り、先生が喉を見て、表面上異物が見つからず。
するといきなり何の説明も確認もせず、検査しまーす、と鼻に棒を突っ込まれました。

まず、何の検査をするのか聞いていないし、
検査をすることに同意した覚えもありません。

間髪入れず小部屋に押し込まれ監禁状態。
初めてかかる病院でとてもとても恐怖でした。

しばらくして、コロナではなかったのでこちらへと看護師に案内された瞬間怒りがわき、クレームを言ったところ、看護師は両手を振って、私に言われてもと逃げてしまいました。

その後先生から、続けて診察するためにはコロナの検査が必要だったと説明があり、診察やめますか？と確認されました。
それは最初に聞くべきだったのではないでしょうか？

まったく信用できなかったため、診察を中止し、帰宅しました。勝手にやられた検査料高くつきました。どっと疲れました。ショックでした。

淡々とした女性の先生です。変に気を使わないので、私にはあっているのだと思います。
花粉症をはじめ、風邪も比較的のどを痛めやすいので、こちらに通うことが多いです。
だいたい平日朝一番に伺うので、さほ...

淡々とした女性の先生です。変に気を使わないので、私にはあっているのだと思います。
花粉症をはじめ、風邪も比較的のどを痛めやすいので、こちらに通うことが多いです。
だいたい平日朝一番に伺うので、さほど待たされることもなく、診ていただけます。
受付の方が事務的な印象なので、もう少しにこやかに対応いただけるといいのになと、通うたびに思います。
女性の先生ということもあってか、お子さんが来院されるケースも多いです。

耳鳴りで不安が強く、どうしてもなるべく早く見ていただきたいと思っていました。仕事が遅れ診療終了間際に受診することを連絡しましたが、親切に皆さん待っていてくれました。検査もスムーズで、先生もただ優しいだ...

耳鳴りで不安が強く、どうしてもなるべく早く見ていただきたいと思っていました。仕事が遅れ診療終了間際に受診することを連絡しましたが、親切に皆さん待っていてくれました。検査もスムーズで、先生もただ優しいだけではなくしっかり説明していただき、不安もなくなりました。スタッフの方もたくさんいて、先生に聞いたら、お子さんも多いので対応するためスタッフがたくさん必要だとのことでした。また必ずしも症状がなくならなくても、不安を取ってくれる貴重なクリニックだと思います。私もまだ耳鳴りは続いていますが、また経過で見ていただきたいと思っています。本当にありがとうございました。

かかりつけの小児科が混んでいたので鼻水だけ吸ってもらいに行きたくて来院。事前に電話し、鼻水だけでも大丈夫ですよと言われて行った。待合室に着くと土曜日なのでそこそこ混雑していた。問診票を記入し、今回の症...

かかりつけの小児科が混んでいたので鼻水だけ吸ってもらいに行きたくて来院。事前に電話し、鼻水だけでも大丈夫ですよと言われて行った。待合室に着くと土曜日なのでそこそこ混雑していた。問診票を記入し、今回の症状以外にも気になることがあるかとの質問があったので、耳垢をとるべきかどうかと書いて提出。看護師さんに呼ばれて中待合へ。カーテンで仕切られたところに診察室があり、中の声が聞こえる。
診察室に案内されると、先生以外に看護師さんが4人ほどいた。先生は女性。問診票に軽く目を通すと、親の私にはなにも聞かずに子供の耳垢を吸い出し始めた。とるかどうかを聞いただけで、耳垢を取ってほしいとは書いていないのに、突然処置が始まり唖然。その最中も子どもに声をかけたりするでもなく、看護師さんたちが押さえつけ子どもがギャン泣きする中淡々と処置を進める。鼻の処置をする前も、子どもに声をかけることなく鼻に機械を入れた。最後に耳垢について定期的に取った方が良い、大人と同じですと言われて診察終了。知り合いが通っていてわかりやすい先生と聞いていたので、子どもへの対応の冷たさにショックを受けた。最初の電話や受付の女性の対応は悪くなかったのに残念。