口コミ
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受付がひどいです
nana005656(本人・20歳代・女性)
妊婦検診で通っています。ある検査で引っかかってしまい、再検査をしその結果を聞くだけなので通常の予約とは別枠で優先的に案内するということで次の検診とは別に検査結果を聞くための予約を取ってくれました。それから3時間後に、やっぱり一日でも早いほうがいいのでは?と不安になり検査結果の予約を変更してもらうために電話しました。恐らく先ほどとは別の方が出たので経緯を説明しましたが「予約は一人一回までですよ?」と次の検診の予約を取り消すよう促され、挙げ句の果てに「元々検査結果の予約をしていたと仰る時間は埋まってるので取れません」と言われ遅い時間に予約をずらされました。せめて他のスタッフに一度は確認してもいいのでは・・?このまま対処が遅れて子供に影響がでたらどうしようという不安で予約日を迎え。結果はやはり陽性反応。他の病院へ検査へ行かないといけなくなりました。帰りぎわに受付の方に「この前電話した時になぜか予約を取り消されたのですが」と控えめに訴えると「その時担当していた者ではないので知りませんが予約はいつにしますか?」と一蹴。帰りの電車で涙が出てきました。先生や看護師さんはすごく丁寧で気遣った言葉でケアをしてくれるのですが、受付が病院の評価を下げていると思います。
来院時期:
2019年05月
投稿時期:
2019年05月
待ち時間: 10分〜15分 通院 | 薬: - |
診療内容: 産科系の診察(妊婦健診含む) | 診療・治療法: - |
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ぴのこ
5.0駅ちか246沿いです予約制ですが、アポ無しですとメチャクチャ待ちます。お薬だけですと予約なしでもOKですが、多少待つことを覚悟したほうがいいです。お薬や検査だと結構な額に… (続きを読む)
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