二子玉川メディカルクリニック

本日、インフルエンザの検査を受けました。
鼻に細く長い綿棒みたいなものを入れての検査でしたが、片側で良いものの両側入れられ、そんなにやる必要があるのかってくらい、すっごく奥までガッシガッシやられ、こ...

本日、インフルエンザの検査を受けました。
鼻に細く長い綿棒みたいなものを入れての検査でしたが、片側で良いものの両側入れられ、そんなにやる必要があるのかってくらい、すっごく奥までガッシガッシやられ、この検査は今まで何度も受けたことはありますが、今まで受けてきた中で、どこよりも痛かったです。
まるでロボトミー手術をした時のようでした。

帰宅した際に鼻に違和感があり、ティッシュで拭うと血が出ていました。

検査から9時間経過した今もまだ鼻の奥(眼球の裏)がズキズキ痛いです。(検査前はまったく痛くありませんでした)

今はインフルエンザの処方された薬とは別の薬を飲んで痛みを和らげています。

あと受付の方の対応が業務的すぎて伝わらないことが多々あった。

まず受付に行って「予約ですか？」はないでしょ。
はじめ質問の意図がわからなくて「？？？」となってしまいました。予約か何かは知らないが、こっちは体調不良で来てるんだから診てもらいたいんだよ､､､「予約ですか？」→「？？？」→向こうも「？？？」→「発熱で診てもらいたいです」→「先の方が結構いらっしゃるので、かなりお待ちになるかと思いますが､､､」とのこと。
それを言いたかったのかよ。それだったら最初は「どうされましたか？」でいいだろうよ。

あと座ってた席にいきなり来て「検査されますか？」ってどういうことだよ。「検査以外に何があるんですか？」って聞いちゃったよ。要は「インフルエンザ、コロナの検査はされますか？」ってことだったらしい。だったら最初からそう言ってくれよ。というか問診票に検査の有無を書いている！こっちは体調不良でつらいのに、毎回1,2行程多いんだよ。


待ち時間に関しては、みなさんが書かれている通りなので、あえて記載しません。ひどいです。

他にも対応でひどいところが2つありましたが、もう汚点しか見えなくなってしまっているのかもですね。

家族、知人には絶対に絶対にオススメはしません。

事前に電話にて確認し、予約不要と言われたのにも関わらず、当日午後2時50分に病院についてから1時間以上待たされました。ありえなさすぎ!！！しかもなんども確認しても（少々お待ちください）としか言われない...

事前に電話にて確認し、予約不要と言われたのにも関わらず、当日午後2時50分に病院についてから1時間以上待たされました。ありえなさすぎ!！！しかもなんども確認しても（少々お待ちください）としか言われない、なにを待つために待たされているのかもわからない!座れるところがなくなり、患者さんたくさん立たれていた。もう少し時間配分を考慮し、予約制したほうがいいのでは?明らかに病院の規模より患者数が多すぎる。

高熱が出た為、PCRを受けに始めて予約しました。
まず、電話予約でだいたいの時間が言われて、また確定したら連絡しますと言われたが連絡なし。そのまま時間に向かいました。
口コミどおり予約時間から1時...

高熱が出た為、PCRを受けに始めて予約しました。
まず、電話予約でだいたいの時間が言われて、また確定したら連絡しますと言われたが連絡なし。そのまま時間に向かいました。
口コミどおり予約時間から1時間は待たされました。

しかも、咳も出ていて高熱なので仕方ないですが、
外が寒いのにベランダの開け放した場所で1人で隔離のような形で待機させられました。換気の意味もあるとは思いますが、わざわざ寒い風が吹きさらして入ってくる場所で長時間待たされたので余計に具合が悪くなりました。

しかもなぜか最初パイプ椅子だったのに途中から背もたれなしの椅子に変えられました。エレベーター、傘立ての目の前なので人が通るたびに邪魔なので避けなければいけなかったです。

PCR検査は今までも何回か受けたことがありますが、あまりにも勢いよくやられて痛がってるのに冷たく「それじゃ受けられませんよ」とぶっきらぼうに看護師に言われました。とても感じが悪かったです。そして奥まで5.6回がしがしやられて鼻の奥がしばらく痛かったです。今までで一番雑で、下手だと思いました。

結果待ちから診断、お会計までもいちいち待たされ、医師の方ももごもご話していて何を言っているかよく聞き取れませんでした。

全体的に良い所が何もなく、二子玉川には他にもたくさんクリニックがあるので、急遽だったけど口コミ見てから行けばよかったです。。私は二度と行きません。

人間ドックを受診しました。狭いクリニックで矢継ぎ早に検査が行われます。
殆どの看護師は丁寧で親切ですが、あるナースのガサツさは呆れてしまうほど・・・私は物ではありません！
ドクターの胃と大腸のカ...

人間ドックを受診しました。狭いクリニックで矢継ぎ早に検査が行われます。
殆どの看護師は丁寧で親切ですが、あるナースのガサツさは呆れてしまうほど・・・私は物ではありません！
ドクターの胃と大腸のカメラの腕前は良かったと思います。（痛かったり喉が詰まったりしませんでした）
但し、１週間で検査結果郵送、と言われましたが３週間経っても未着。電話しても自動応答で切れてしまいます。場所柄、お客は絶えないようですが、あまりお勧めできません。

検診の結果がとにかく欲しい方はいいですが、それ以外は行かないことを強くお勧めします。

検査着はなく、心電図のベッドの枕も紙のシートも引かずそのままで、最初はゲルも塗らずに測ったため、最初は計測で...

検診の結果がとにかく欲しい方はいいですが、それ以外は行かないことを強くお勧めします。

検査着はなく、心電図のベッドの枕も紙のシートも引かずそのままで、最初はゲルも塗らずに測ったため、最初は計測できませんでした。その後ゲルを塗ると計測できたようですが、あっさり終了しました。これで何がわかったのかと不思議に思うくらいのスピード感でした。

レントゲンが終わった直後に後ろから先生が来られて、何か気になることがありますかと言われて、私は後ろを振り向きながら、特にありませんと答えました。すると、先生は、そうですかと言って、帰っていかれました。後で振り返ると、これが問診だったのだと思います。こんな問診は、初めてです。すごいとしか言いようがありません。

体重も服を着たままの計測だったため、前日に自宅で計った体重よりも1kg多くなりました。財布や時計をテーブルの上に置こうとしたら、体重計がOFFになるので早く乗ってくれと言われました。余計なことをするな言わんばかりの雰囲気をひしひしと感じました。正確な体重の計測を望まれる方は、軽い服を着て、できればベルトを外してから、検診にかれることをお勧めします。

聴音検査では、ヘッドホンをしてから、すぐに始まりました。これまでの経験から音が聞こえるとボタンを押すのだろうという推測からボタンを押していました。1分もかからず左右が終了しました。これも雑でした。これまで、聴覚で異常はなかったので、大丈夫だと思いますが、聴覚に不安がある方は、他の病院に行かれることを強くお勧めします。

こんな雑な検診は、生まれて初めてです。とにかく短時間でたくさんの人を受け入れることを目標にされていると感じました。そのため、どうしようもなく雑な検診が行われています。これも病院の方針なのですから、仕方ないのかもしれません。

待合室で待たされるも、検診が終わったかどうかもわからず、30分待って何も呼ばれなかったため、こちらから問い合わせると、検診は終わっていて、会計が既に終了していることを知らされました。受付の方に問い合わせると、検診が終わったら受付に名前を告げてもらう仕組みになっていると当初は言われていたが、やりとりしているうちに、順番に呼んでいて次に呼ぶ予定だったと言い始めた。どうも、言い訳をするのに必死のような印象を受けました。

電話対応で忙しかったからとも言い訳をされていました。他の方も書かれているように、受付のオペレーションに問題がありますが、全く改善されていません。最後に、会計のときも、お釣りを渡されてなんの挨拶もなかったです。接客にも問題があります。