戸田公園いとう耳鼻咽喉科 の口コミ・評判

医師の対応は非常に好感もあり、説明も丁寧。
看護師の対応は軒並み最悪。
施設の壁面には14:45〜と書いてあったが、予約時間が14:30〜だったので、14:25に到着し施設入り口で電話をして確認するが、「14:30になったら入り口を開けるから待ってください」と言われる。その後14:30に入り口を開けた看護師は一瞥もせず、「お待たせしました」の一言もない。14:30からであれば入り口の時間表記も変更すべきである。
こどもの予防接種を受けた際に、泣き叫ぶ子どもに「この足が邪魔」など子どもにかける言葉とは思えない指示をされる。
子供を押さえるためとはいえ、いきなり許可もなく後ろから保護者ごとはがいじめにされる。このご時世にも限らずかなり強い力で急に拘束されたことの不快感が強く、ただただ恐怖だった。事前に「押さえさせていただきます」などの一声ぐらいかけられないものか？
また接種後に泣き叫ぶこどもに対しても「頑張ったね」などの言葉掛けは一切なく、極めて事務的な対応をされるので、悲しい気持ちになって帰ることになります。こちらの期待のし過ぎかとは思いますが、患者の不安な気持ちを考えた配慮は一切ありませんし、冷徹な印象を受けざるを得ません。
そして上記の対応は全て別の看護師によるものです。つまり出てくる看護師全ての接遇が問題ありなので、その点が我慢できる方は通院されても良いとは思います。
医師の対応がいいだけに残念でならない。接遇について全職員が見直すべきである。