医療法人社団真清の会新千歳クリニック

膝の激痛で初めて受診しました。
検査してくださる方はとても親切で不安なくレントゲンは完了しました。
待ち時間もあまりなくスムーズでしたが、その後レントゲンの結果を先生からのお話があるとのことで診察...

膝の激痛で初めて受診しました。
検査してくださる方はとても親切で不安なくレントゲンは完了しました。
待ち時間もあまりなくスムーズでしたが、その後レントゲンの結果を先生からのお話があるとのことで診察室に入り待つこと10分？15分？
その間、看護師が自分の仕事を目の前でしていました、
やっと先生が来られて、変形性膝関節症かも？きちんとした説明がなく、年齢とともに膝のクッションがなくなっていくとのことで、でもMRIを取らなくては詳しいことはわからない？
ですぐにお大事にとも何の説明もなく去りました。
その時、セールスの方が2名来られてたのでその対応で忙しかったと思いますが、途中半端で投げられた私は、さっぱりわからず、しばらく待って、看護師が気の毒に思ったのか説明？
彼女がいうにはおそらくMRIを取らなければ詳しいことはわからないのでいつ予約しますか？と聞くが、医師からの説明が全くないので困惑しました。

私はシフトがわからないので又電話しますと答え、受付で支払いを待ってた時にセールスの2名が医師との会談を終わり、見送ってました。その後、薬が出るとの説明も聞いてなかったのですが、支払いの際、薬局でもらってくださいとのことでしたが、セールスの方の見送りを終えた医師が、私が受付にいるのを見て湿布はかぶれるのでいらないといったのを聞いて、話しかけられたので湿布はもらってもできないので他のに変えてほしいと伝えましたら、わかりましたとのことでした。

薬局に行くと、しっかり湿布もでてるではありませんか？
医師からでてるので変えれないとのことで湿布も併せて支払いました。

あまりにも納得いかない対応でしたので病院を変えたい旨電話で話しましたらお手紙を書いてレントゲンの写真の用意をするとのことでお手紙を受け取りに行きました。

その際、お大事にの一言もなく1250円支払ってお手紙とDＶＤを受け取りました。
明細書を見るとDVDは110円でしたが、何故1250円なのかはよくわかりません。
最後の最後まで対応が親身ではなく、お客さんじゃなくなった今、お大事にの一言もなかった病院は生まれて初めてでがっかりしました。
二度と行くことはないと思います。
非常に残念な対応でした。