口コミ
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スタッフの対応に問題があると思います。
すから(本人・20歳代・女性)
2.0
妊婦検診
2人目の妊婦検診の為に通いました。
1人目が1歳だったので、念の為に電話で1歳の子供を連れて検診を受けることが可能かと訪ねました。
電話の対応は「1歳ですと、お子様を連れて診察室に入ることができません。どなたか同伴して頂いてお子様は同伴者様と待合室で待って頂かないといけません。」と丁寧に断られました。
地元ではないので、主人以外にお願いできる人がおらず、主人も仕方なく会社を休んで検診に付き合ってくれていました。
数ヶ月して、主人の仕事が忙しくなり、検診日がどうしても2週間遅れてしまうことに。
予約を遅らせたいと電話をすると、産婦人科の方に怒られました。
きちんと検診を受けないと何かあったらどうするのか、と。
子供を連れて検診が受けれない以上、主人の休みに合わせない限り病院にいけないと伝えました。
すると、「うちは随分前からお子様連れでの診察を行っていますよ?」と言われました。
主人も仕方なく仕事を休んで送り迎えをしていたのに、あまりの対応にさすがに苦情をいれました。
電話を対応したスタッフがわからなかったので、結局病院側は平謝りでした。
対応が酷すぎる病院というイメージしかありません。
来院時期:
2013年08月
投稿時期:
2014年01月
待ち時間: 1時間〜2時間 健康診断 | 薬: - |
料金: 500円 |
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s
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