湖南病院

日曜日に70歳過ぎの母が転んで顔面を強打してしまいました。休日当番医を検索したところ産婦人科しかやっていなかったので、県の相談窓口に電話すると「顔は頭と繋がっているし休日のため紹介した病院も対応してい...

日曜日に70歳過ぎの母が転んで顔面を強打してしまいました。休日当番医を検索したところ産婦人科しかやっていなかったので、県の相談窓口に電話すると「顔は頭と繋がっているし休日のため紹介した病院も対応していない可能性があるので、抵抗がなければ救急車を呼んで近くの病院に行った方がいいです」とアドバイスいただいたので救急車を呼びました。家から近い湖南病院が救急診療を受け入れてくれるとのことで向かいました。
しかし、診察した女医の対応が酷過ぎました。
救急隊員の説明に対する返答も太々しく、傷を見るなり「骨折はしてないな〜救急車呼ぶほどじゃないよ！！！」と大声で抑圧的に言われました。救急隊員の説明よりも症状が軽かったのかイライラしているようでした。私に状態を説明する際も大声で早口で一般人には分かりづらい用語を用いてとても不親切でした。顔は骨折していないか聞くと「だからぁ、うちは首から上のレントゲンはやってないから！顔のレントゲン撮るならつくばメディカルセンターとか行ってください！予約は取れないから朝イチで行かないとダメだけど！腕はレントゲン撮れますよ！骨折はしてないと思うけど！どうする？！撮ります？！」と捲し立てられたので、母も私も呆気にとられてしまいじゃあいいです…としか言えませんでした。
母は顔面から転んだので顔の右半分は酷い内出血と切り傷と腫れでとても痛そうな見た目でしたが、消毒すらせず何ひとつ治療をしてくれませんでした。せめてもと看護師にどんな薬を塗ればいいか尋ねたところ、自分からは薬の指定は出来ないからドラッグストアの薬剤師に聞いてくださいと言われました。
ここは本当に病院なのかと疑問に思いました。
家に帰ってから自分で消毒して薬を塗る母の姿を見て悲しくなりました。

翌日平間病院に行ったところ、すぐにCTとレントゲンを撮ってくれたらしく、特に問題なかったようで一安心しました。医師曰く、怪我をした当日のうちに傷パッドを貼れば治りの速さは違ったようです。

湖南病院の対応は一体何だったのでしょうか。
こんな酷い対応の病院は初めてです。
オススメしません。

年明け早々、子どもに熱いコーヒーをかけてしまい、水ぶくれになってしまったので緊急でかかりました。受付のスタッフさんの対応は、とてもテキパキしていて、すぐに担当医の方に症状を電話で説明して下さいました。...

年明け早々、子どもに熱いコーヒーをかけてしまい、水ぶくれになってしまったので緊急でかかりました。受付のスタッフさんの対応は、とてもテキパキしていて、すぐに担当医の方に症状を電話で説明して下さいました。子どもが小さかった事と水ぶくれがあったので、優先して診察して下さりとても助かりました。初めての事で、パニックになっていたのですが、先生も看護師さんも、冷静にゆっくり話を聞いてくれ、処置中に子どもが泣いてもあやしてくれたり、今後のアドバイスもいただきました。幸いなことに、治るのに少し時間はかかっても、やけどの跡は残らないと言う事だったので安心しました。初めてかかった病院でしたが、ここに来てよかったと思いました。